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BN Hotel Thermal & Wellness

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 274 €
tasse e oneri inclusi
12 giu - 13 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista giardino

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista montagna

  • Vista montagna
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera familiare, vista montagna

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista montagna
  • 40 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, vista montagna

  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Alloggio su due livelli, vista giardino

  • Vista giardino
  • 53 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (king)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Alloggio familiare su due livelli, vista giardino

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 78 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 2 letti a una piazza e mezza e 1 divano letto (king)
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Presidenziale | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite Presidenziale

  • Vista montagna
  • 115 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 2 letti a una piazza e mezza e 2 divani letto (king)
  • Wi-Fi gratuito

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Villa | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Villa

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 240 m²
  • 3 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 4 letti a una piazza e mezza e 2 divani letto (king)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, vista montagna

  • Vista montagna
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe, vista piscina | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista piscina

  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Alloggio su due livelli, vista montagna

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista montagna
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (king)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Alloggio familiare su due livelli, vista montagna

  • Vista montagna
  • 78 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 2 letti a una piazza e mezza e 1 divano letto (king)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera familiare, vista piscina

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Superior, vista piscina

  • 44 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

BN Hotel Thermal & Wellness si trova a Mersin, in Toroslar, e vanta una posizione strategica in montagna. Castello di Gozne e Porta di Cleopatra sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Tra le altre attrazioni, spiccano Mersin Lunapark e Mersin Denizpark. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata ai programmi: cosa propone Stadio Yeni Mersin Stadyumu? Oppure puoi passare una serata fuori a Centro convegni CNR Expo Fuar Merkezi. Vai alla guida turistica di Mersin
Mappa
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

Cosa c’è nei dintorni?

  • Università di Mersin
    Università di Mersin
    22 min in auto - 25.4 km
  • Castello della Fanciulla
    Castello della Fanciulla
    23 min in auto - 22.9 km
  • Stadio Yeni Mersin Stadyumu
    20 min in auto - 21.7 km
  • Mersin University Medical Faculty Hospital
    22 min in auto - 25.7 km
  • Porto di Mersin
    24 min in auto - 23.3 km

Come spostarsi

  • Stazione ferroviaria di Mersin - 29 min. in auto
  • Aeroporto di Çukurova (COV) - 69 min. in auto

Ristoranti

  • Doruklu Restaurant
    16 min in auto
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    12 min in auto
  • Dalakderesi Restaurant
    16 min in auto
  • Kale Art Restorant Otel
    18 min in auto
  • Reco Kafe
    15 min in auto

Informazioni su questa struttura

BN Hotel Thermal & Wellness

  • Hotel di lusso per famiglie in zona Toroslar
  • Approfitta di servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 5 bar a bordo piscina alloggiando presso BN Hotel Thermal & Wellness. Scrub corpo, massaggi connettivali e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Beauty & Nature, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 5 ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni).
  • Troverai anche servizi come:
    • 15 piscine coperte e una piscina stagionale all'aperto, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
    • Sorgenti termali in loco, spazi per il coworking e servizi per matrimoni
    • Un deposito bagagli, un ascensore e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 246 camere dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop.
  • Altre dotazioni delle camere sono:
    • Seggioloni, vasche per il bagnetto e stoviglie per bambini
    • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
    • Docce, accappatoi da bambino e set di cortesia
    • Smart TV da 43 pollici con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, salotti separati e libri per bambini

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Yenişehir
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Piscina per bambini
8.8 su 10, Eccellente, 1.002 recensioni
Il prezzo attuale è 142 €
tasse e oneri inclusi
10 giu - 11 giu
Mersin HiltonSA
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 5 bar a bordo piscina
  • 5 bar o caffetterie
  • 5 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Cose da fare

  • 15 piscine coperte
  • 15 sorgenti termali
  • Bagno turco
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 15 piscine coperte
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Stoviglie per bambini
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • 12 sale trattamenti
  • 15 sorgenti termali
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 07:00 alle ore 22:00
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 41
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • Smart TV da 43 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 460.0 TRY al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 460.0 TRY al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 16863
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da maggio a novembre.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 07:00 alle ore 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 5 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

BN Hotel Thermal & Wellness ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 15 piscine coperte, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso BN Hotel Thermal & Wellness?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso BN Hotel Thermal & Wellness?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso BN Hotel Thermal & Wellness?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso BN Hotel Thermal & Wellness?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova BN Hotel Thermal & Wellness?

Con una buona posizione in montagna, questo hotel per famiglie si trova a 20 km da Castello di Gozne, Porta di Cleopatra e Museo della casa di Ataturk. Grande Moschea di Mersin e Museo Anamur si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,8

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 84 su 129 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 129 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 129 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 129 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 129 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Medine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

TAYFUR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Evet
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Volkan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Safvat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Verificata

2/10 Terribile

Can

Non mi è piaciuto: Servizi
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mükremin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Göker

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata

8/10 Buono

Demir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Mehmet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ahmad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Süper
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Mustafa tolga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Bekir Muhammed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ABDELHASIB

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

2/10 Terribile

Nidal

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

merih

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

2/10 Terribile

Zeinab

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Dilara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles Top
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

MEMNUN KALDIK

HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Piotr

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Located away from anything of interest. Calling it a spa hotel is a bit of a stretch, given it is full of noisy kids, screaming their lungs off till late at night and the bar-in-the-name-only does not even sell wine or beer, not to mention a ton of annoying regulations at the spa itself (pointless swimming caps, limited facilities in the 'family' area of the spa - or what in a normal spa would be, well, the normal area where you can enjoy yourself with your partner). The only redeeming feature really was the food, which was hugely varied and truly delicious.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Verificata

8/10 Buono

Evin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Receptionisten Sevgi!!!

Super service af personalet. Meget høflige, lige bortset fra Sevgi, en af resceptionisterne som får et flip over at jeg er blevet lovet et værelse til mine børn i nærheden af vores værelse efter kl 16. Hun blive ved at insistere på at der ingen værelse er af denne størrelse. Da jeg fastholder hvad hendes kollega har lovet mig, flipper hun ud og siger på tyrkisk at vi spilder hendes tid og siger til din kollega at hun må få rengøringspersonalet til at rengøre værelset for os, så vi kan få det. Det værelse som hun påstod ikke fandtes. Jeg forstod hende, og sagde også til hendes kollega, at hun på ingen måde kan tillade dig at råbe og skælde ud på den måde. Resten af personalet var meget venlige, høflige og imødekommende. Men Sevgi skiller sig desværre ud, og var meget uhøflig og med en mega kort lunte.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Gulsen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Konforlu birbtatil
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Hulya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Een heel luxe hotel, vriendelijke personeel en alles was heel schoon. Enige wat jammer is is dat je niet All inclusieve kan boeken waardoor je tussen de middag ook snacks en drinken voor de kinderen kan halen. Voor de rest echt een prima hotel de kamers zijn heel luxe en schoon, de kidsclubs zijn heel gezellig en je kan je kinderen gerust achterlaten. Zeer vriendelijke personeel, je vraagt om iet en het is zo geregeld!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022