Hotel con Wi-Fi a Mexico City centro

"Doversi disservizi a partire dalla prenotazione. Ho provato a prenotare direttamente contattando l'hotel e una ragazza della reception mi ha chiesto di prenotare con le OTA (booking, expedia ecc. che mi è costato un sovraprezzo ovviamente) o di richiemere il giorno dopo al mattino. Noi saremo arrivati il giorno dopo quindi ho optato per la premotazione online su OTA purché il loro sito non funziona. Prima notte abbastanza turbolenta visto che siamo stati svegliati più volte da forti sibili seguiti da botti con frequenza e intensità diverse. La mattina faccio presente al ricevimento quanto descritto e mi dicono che sono al corrente della situazione e che non possono farci nulla perché non dipende da loro. Mi cambiano camera da 505 a 202, con tutti i disagi del caso: chiudi valige, porta tutto al ricevimeto, rimani senza stanza dalle 10:00 alle 15:00 ecc. Fortunatamente la situazione migliora e si riesce a dormire (il sibilo e il botto sinsentono comunque ma in modo non fastidioso). Per il disagio causato nessuna scusa o almeno il tentativo di rimediare alla cosa. Generalmente in queste situazioni si offre un drink, un caffè, un piatto di frutta, una bottiglia del peggior vino della cantina oppure un manager si scusa per l'accaduto insomma si cerca di porre rimedio alla cosa. Niente di tutto questo, solo grandi facce da culo... P.s stanza pulita, grande e accogliente. Abbiamo apprezzato il servizio in camera. Bar e Rist. da migliorare Posizione ottima nel centro storico. "

"the first room they gave me was extremely noisy. music till 5 AM. totally absence insonorization of the room"