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Recensioni per Hotel Ritz Ciudad de México

3 out of 5
Hotel Ritz Ciudad de México
Madero 30 Col Centro, Mexico City, CDMX

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 916 su 1407 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 326 su 1407 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 88 su 1407 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1407 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 1407 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

patrizia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La porta della camera nemmeno si apriva tutta,sbatteva contro il letto. Camera minuscola no vista no aria no mini bar ho altre prenotazioni ni sono raccomandata con loro per avere una camera migliore. Eventualmente se così non è disdico la mia prenotazione. Vedremo. Il personale è molto gentile
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Carissima Patrizia, il giorno 10 mar 2023
Apprezziamo i tuoi commenti che ci aiutano a conoscere le nostre aree di opportunità, abbiamo alcune camere più piccole a causa della struttura dell'hotel. Vedo che abbiamo due prenotazioni future con noi, saremo lieti di assegnarvi una camera spaziosa in modo che possiate godervi al meglio il vostro soggiorno.Saluti, vi aspettiamo con piacere.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muy lindo y limpio, en el corazon de la ciudad.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Hotel Ritz Ciudad de México, il giorno 17 set 2021
Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios para nosotros es importante. Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

Loen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The biggest positive was just how wonderful the location was. Av Francisco l. Madero 30, Centro Histórico was a really delightful area! The hotel itself was clean, well maintained, and extremely comfortable. It was an easy walk to a street of nice restaurants, and shopping stores.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location of property is great.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Olga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love where this hotel is located, it’s right in the middle of everything. Hotel was cute. My one and only complaint was the bathroom door. It’s a thick see through ish material, so if you go with anyone but your significant other, it’s awkward. I went with my brother so we through a blanket over it
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Angel

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Para la próxima me gustaría con vista a la calle
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Estimado Ángel, il giorno 4 mag 2024
Estaremos encantados de ofrecerle una habitación con vista a la calle en su próxima visita. Esperamos con gusto la oportunidad de poder complacerlo. Saludos

10/10 Eccellente

Nadja ximena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien , el personal , la ubicación buenísima y mi habitación siempre limpia.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Estimada Ximena, il giorno 3 mag 2024
Muchas gracias por elegir nuestro Hotel. Esperamos verla muy pronto nuevamente. Saludos

8/10 Buono

Dayanand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location !!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Dayanand, il giorno 3 mag 2024
We love to read that you enjoyed the location of the Hotel. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future.Greetings

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Jesús, il giorno 2 mag 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

10/10 Eccellente

Ana Ruth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo falta estacionamiento
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Ruth, il giorno 1 mag 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent and reasonable amount.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Alex, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your positive review. We hope you visit us again soon and continue enjoying our services.

10/10 Eccellente

Jesus alejandro Garcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Magnifico lo calificó. Realmente perfecto.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Jesús, il giorno 1 mag 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

10/10 Eccellente

Minerba

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Minerba, il giorno 2 mag 2024
¡Gracias por su reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.

8/10 Buono

Leon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel!, lo único que molesta un poco es el ruido en la noche, pero es propio de la ubicación.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Felipe, il giorno 30 apr 2024
Muchas gracias por esta reseña positiva. Esperamos verlo muy pronto. Saludos

10/10 Eccellente

Maria Rosario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love everything about the location and Hotel itself,love it
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear María, il giorno 30 apr 2024
We would love to see you again soon. Thank you for choosing our Hotel!

4/10 Scarso

Lina Maria

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
First day I tried to open the shades and they fell on top of me. There was no fridge in the room as well. I asked for body soap and never received it, thank goodness I had taken my own. Lastly, I lost some souvenirs I asked the front desk and Christopher said to look for whoever served me. His attitude was not what I expected. In overall, I will pay the extra dollars but be happy with the services that I receive in another hotel. I
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Lina, il giorno 29 apr 2024
We greatly value your opinion about the cleanliness of the rooms. It is important for us to know the experience of our clients to continue growing and improving.

6/10 Soddisfacente

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The place was very convenient if you want to stay in the downtown, everything is close and at night the main street feels safe. The staff was polite but without been friendly. The reception is modern and nice. The room I stayed was a little outdated. The walls were white but they look kind of dirty, the beds felt uneven and uncomfortable, the pillows were very good. The AC was fantastic and the TV, extra kudos for the water bottles. Try to ask for a room that is not in the outside seeing the street, during the day it is nice but at night it is very loud.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Dear Brenda, il giorno 29 apr 2024
We greatly value your opinion about the cleanliness of the rooms. It is important for us to know the experience of our clients to continue growing and improving.

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Estimado José, il giorno 29 apr 2024
Muchas gracias por esta reseña positiva. Nos encanta leer que disfrutó de la ubicación del Hotel. Lo esperamos con gusto en sus proximas visitas. Saludos

8/10 Buono

Jesus

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love the fact everything is walking distance.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Jesús, il giorno 29 apr 2024
We are glad to know that you enjoyed your experience with us. We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Nashxiely

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente 👌
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Estimada Nashxiely, il giorno 26 apr 2024
Muchas gracias por su reseña positiva. Esperamos verla muy pronto nuevamente. Saludos

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel céntrico, bonitas habitaciones y muy cómodas.. lo recomiendo bastante !!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Alejandro, il giorno 26 apr 2024
Para nosotros siempre será un placer recibirle en esta su casa. Gracias por esta reseña positiva. Saludos

10/10 Eccellente

Eveling

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicación, cerca de tiendas, restaurantes y de lugares importantes.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Eveling, il giorno 24 apr 2024
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva!

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó el sitio, estaba en plena avenida Madero, me hospedé por un concierto y fue súper fácil transportarme al sitio, igual lugares icónicos de la CDMX quedaban a unos solos pasos. Las habitaciones estaban perfectas y todo estaba muy bien.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Daniel, il giorno 24 apr 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Eccellente

Mike

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Mike, il giorno 24 apr 2024
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva!

10/10 Eccellente

Melba, Tucson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, quick, easy check-in and the entire staff was super professional and attentive.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Melba, il giorno 24 apr 2024
We are glad to know that you enjoyed your experience with us. We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación muy limpia, todo muy bien respecto a eso, el desayuno buffet era poco variado para el precio que estás pagando por él que es elevado para lo que ofrecen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Estimado Jonathan, il giorno 22 apr 2024
Agradecemos enormemente sus comentarios porque nos ayudan a ver los aspectos a mejorar para satisfacer a nuestro clientes. Esperamos verlo muy pronto y tener la oportunidad de mejorar su experiencia en nuestro desayuno. Saludos

8/10 Buono

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Karina, il giorno 24 apr 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

10/10 Eccellente

Max

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación en el centro histórico.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Max, il giorno 22 apr 2024
Mil gracias por esta reseña positiva. Saber que disfruto de su estancia nos motiva a seguir esforzándonos y dar lo mejor para tener clientes satisfechos. Lo esperamos con gusto en su próxima visita a la ciudad. Saludos

10/10 Eccellente

CHRISTIAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is one of the best properties I have ever stayed in. The location, the room, the staff, everything was great! I highly recommend this property if you are looking for the best location in Mexico City. There are lots of dining options and is very walkable. I loved it. Definitely coming back.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Christian, il giorno 21 apr 2024
We are glad to know that you enjoyed your experience with us. We hope to see you again in the future!

6/10 Soddisfacente

Lucitania Fadua

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel el aseo es impecable excelente ubicación personal súper amable pero sufrimos una perdida de ropa y no hubo buen manejo de la situación, el gerente nos dio las disculpas correspondientes
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Lucitania, il giorno 21 apr 2024
Gracias por destacar la limpieza y la comodidad de nuestras instalaciones. Nos tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento de nuestro espacio para garantizar que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros.La esperamos con gusto en su próxima visita.

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent location to visit all the museums around Centro Historico.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Diana, il giorno 21 apr 2024
We would love to see you again soon. Thank you for choosing our Hotel!

8/10 Buono

Elsa

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Elsa, il giorno 21 apr 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

10/10 Eccellente

Sudhindra, Hyderabad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good and courteous service. I especially liked that they checked me in hours before my check in time, just as a matter of course!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Sudhindra, il giorno 21 apr 2024
We are delighted to have met your expectations. Thank you for your positive review!

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a great place to stay downtown Mexico City. Nice staff and good food
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Manuel, il giorno 21 apr 2024
We are glad to know that you enjoyed your experience with us. We hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

aylen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó mucho estuve 4 dias y la limpieza muy buena la comida esquisita el room service hasta tarde rápido y eficiente volvería a quedarme en el hotel Muy seguro muchos lugares cerca para comer y tiendas
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Aylen, il giorno 21 apr 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

10/10 Eccellente

Alfredo, Sunland Park

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location was perfect, great customer service.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Dear Alfredo, il giorno 16 apr 2024
We are delighted to have met your expectations. Thank you for your positive review!

6/10 Soddisfacente

Yanira Marilyn

Viaggio di gruppo
The location was perfect to be close to the center of the city. I did not like the service of the restaurant. Staff seems to be unhappy and notice the managers are micromanagers hence the attitude of the staff not being as friendly for dining. The rooms should have a fridge. That part was an inconvenience. Beds should be softer. Very hard to sleep in. Generous with water not so much the coffee. Only provided decaf and I constantly had to ask for caffeinated packet. They did provide an iron and board upon my request. Dolores the housekeeper was friendly.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Yanira, il giorno 16 apr 2024
We greatly value your opinion. It is important for us to know the experience of our clients to continue growing and improving.

10/10 Eccellente

PAUL GARNICA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremadamente bien ubicada, a unos cuantos metros del Zócalo, renovada, limpia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado señor Garnica, il giorno 15 apr 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios.

10/10 Eccellente

Antonio, brooklyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, friendly staff and really safe area
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Antonio, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your positive review. We hope you visit us again soon and continue enjoying our services.

10/10 Eccellente

Ulises

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Dear Ulises, il giorno 16 apr 2024
re delighted to have met your expectations. Thank you for your positive review!

10/10 Eccellente

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This way is nice, clean and close to the downtown, recommend it!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Dear Bernard, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your positive review. We hope you visit us again soon and continue enjoying our services.

8/10 Buono

Nayubel

Dear hotel Ritz personal, Overall our experience was great!! The only recommendation I have is to clean under the beds as it gets dusty. I see that the bed frames are very low, therefore, difficult to mop the floor, but it is necessary. Other than that, I recommend Ritz México. Regards, Nayubel
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Dear Nayubel, il giorno 15 apr 2024
Thank you for pointing out the issue of room cleaning. Your comments help us improve and we make sure to take each of your suggestions into account.

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotell
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Estimado Sergio, il giorno 15 apr 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación y muchas opciones de restaurantes cercanos. Además de que está en el corazón de la CDMX.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Tony, il giorno 15 apr 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Jeff, il giorno 15 apr 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

8/10 Buono

Dayany Yissel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicación, personal amigable y atento.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimada Dayany, il giorno 15 apr 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verla de nuevo en el futuro!

10/10 Eccellente

Arlen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente el trato del personal.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Estimada Arlen, il giorno 15 apr 2024
¡Nos encanta saber que encontró a nuestro personal amable y servicial! Nos aseguramos de contratar solo a los mejores y más capacitados para brindarte la mejor experiencia posible.

10/10 Eccellente

Gonzalo, mexicali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
todo muy bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Estimado Gonzalo, il giorno 15 apr 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación muy buena, muy cercas de la torre e de muchos restaurantes y el personal muy amable
Risposta di Estimado Adam, il giorno 15 apr 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Un lugar muy bonito muy limpio y muy centrico
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Estimado Juan, il giorno 15 apr 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!