Camera Deluxe, idromassaggio | Wi-Fi gratuito, lenzuola, accesso in sedia a rotelle

Recensioni per Hotel Verona

2.5 out of 5
Hotel Verona
Juan Fernandez Albarran 7, Industrial San Pablo Xalpa, Tlalnepantla de Baz, MEX

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 114 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 114 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 114 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 114 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 114 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Ismael

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
no tienen picaporte las puertas por dentro, y no cierran bien las cerraduras de las puertas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Irma Elizabeth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Bueno en el trato las habitaciones limpias pero no sirven los aires y hacía mucho calor tardaron en ir a revisarlo como 2 hrs y solo llegaron y dijeron que no podían hacer nada y es muy sofocante el cuarto sin aire
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
10/10
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

angela

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Esta horrible!!!! Las sabanas estan sucias, es un motel en realidad, en recepcion no hacen nada cuando se les comento de lo sucio que estaba y esta en una zona muy fea, tampoco esta cerca de todo lo que dicen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

PABLO

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

GERSON OSVALDO

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

ELOY

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación estuvo inadecuada sucio las sábanas lo utilizan como motel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Cesar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estuvo muy bueno
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

constantino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Inapropiado para ambiente familiar
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buena estancia! Solo pediría mayor cordialidad al momento de solicitar papel higiénico o shampoo o insumos básicos que igual sino pueden ser proporcionados se nos de una mejor atención. De ahí en fuera creo que todo nos pareció bien
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Crisanto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Está muy limpio y lindo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Angel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Este hotel es mas bien motel para coger, no vengan si quieren descansar, la recepcionista grosera cobran early check in 400 pesos por hoa y es hasta las 3pm el check in. Este es motel para mugrosos no se que hace en expedia, en expedia no se busca hoteles para coger

10/10 Eccellente

Joaquin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Que esta bueno atendido
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Oliver

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio buenas instalaciones todo perfecto me volvería a hospedar hay 😁😊
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Hu

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No respetaron el precio, querían cobrar el doble de lo acordado en la reservación... a pasar de que en su mismo aparador mostraban precios menores a la misma reservación
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 1 nov 2023
PEDIMOS BORRAR ESTE COMENTARIO, YA QUE ESTA PERSONA NO SE HOSPEDO EN EL HOTEL, RESERVO A UN PRECIO Y QUERÍA PAGAR MENOS Y SE FUE.SALUDOS

8/10 Buono

Sarel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 26 ott 2023
Gracias por tu calificación y por habernos elegido.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet hotel
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 22 ott 2023
THANKS DAVIDHAVE A NICE TRIP.

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cabe recalcar que es motel, pero me resulto bastante limpio, me hospede por concierto en la Arena CDMX y si estabs cómodo, el personal muy amable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 12 ott 2023
muchas gracias por habernos elegido, y por tu calificación.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel. It's exceptionally close to the line 3 Metrobus, and there's a VIPs Restaurant across the street and right next door a laundromat & OXXO Convenience. It's not fancy, but it's inexpensive and was VERY clean! The staff does an amazing job keeping it clean. Downside is it’s a ways from central Mexico City
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 11 ott 2023
Thanks Michael, it was a pleasure for us.

10/10 Eccellente

Anailys

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 9 ott 2023
Muchas gracias por su calificación y por habernos elegido.

2/10 Terribile

Hebert

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Decidí reservar porque aparecía “muy cerca” de la arena Ciudad de México y esta super lejos, te engañan en eso, hice la reservación pero no me quedé en el hotel dijeron que me rembolsarían y no lo hicieron. Mala experiencia con eso.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HV, il giorno 9 ott 2023
Califica sin haberse hospedado? no tiene sentido eso.Es de los hoteles mas cercanos a la Arena Ciudad de México, mucha gente se queda aquí cuando hay concierto, pero bueno, y antes de poner cosas sin sentido por favor revise la tarifa que pagó que es la tarifa NO REEMBOLSABLE y eso es directo con Expedia no con el hotel.

2/10 Terribile

Antonio, General Escobedo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación apestaba a cigarro, prendí el aire acondicionado y apestaba a miados de gato. De noche, habían pandilleros en la puerta del hotel y sentí toda la noche mucha inseguridad en mi habitación, casi no pude dormir. Además es más un motel, por la forma en que se opera el hotel, con las clásicas habitaciones con cocheras. Es más un hotel de paso, tipo 2 estrellas, pero para mí no llega ni a 2. La peor experiencia de mi vida. Te dicen en Expedia y por teléfono que el check-in es a las 2 pm y cuando llegue me dijeron que era hasta las 3.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 5 ott 2023
Antes que nada, se queja de la hora de hace check in con todo y que se le dio habitación a las 10 am sin hacerle ningún cargo extra, de todo lo demás que puso solicito retirar el comentario de la señora ya que esta discriminando a huéspedes del hotel llamándoles pandilleros. Y se nos hacer una falta grave de respeto hacia nuestro huéspedes, ya que a la personas que la señora se refiere son huéspedes del hotel. Muchas gracias .

10/10 Eccellente

Rogelio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 2 ott 2023
Agradecemos su calificación y comentarios, y sobre todo el que nos haya elegido.Muchas gracias.

2/10 Terribile

Candy

Viaggio con la famiglia
No puedo hacer ningún comentario por qué el taxista nunca dió con el lugar, llevaba a una persona de 90 años y estuvimos perdidos mucho tiempo ya desesperados con hambre y que nos tocó un buen taxista y no nos dejó ahí votados
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 12 set 2023
Pero eso que tiene que ver con el hotel? Si ni llego al hotel para que califica? Califique a su taxista y a usted por no saber poner la dirección en el gps, marcó aquí al hotel y yo mismo la atendí y le di indicaciones, y usted quiso cancelar, entonces para que califica si ni llego al hotel? le solicito quitar su calificación sin sentido,

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 12 set 2023
Hola Linda, Agradecemos tu calificación, y nos da gusto que disfrutaras de tu estancia,te deseamos un excelente viaje.

4/10 Scarso

Fabiola Lizbeth

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di HV, il giorno 1 set 2023
Ojalá nos pudiera compartir el porque de esa calificación, gracias

10/10 Eccellente

Juan Reynaldo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es una bonita propiedad con acesso fácil con el metrobus cercas y una hermosa área recreativa verde a espaldas
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 29 ago 2023
Hola Juan, Agradecemos tu calificación y comentarios, estamos felices de que tu estancia fuera de lo mejor, te esperamos pronto, excelente viaje y gracias

8/10 Buono

Raul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
EL LUGAR CONTABA CON MENU ESCRITO DENTRO DE LAS HABITACIONES PERO AL PREGUNTAR AL PERSONAL COMENTARON QUE DE MOMENTO NO CONTABAN CON SERVICIO DE RESTAURANT
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 30 ago 2023
Hola Raul, ,muchas gracias por tu calificación y comentarios, lamentamos la parte del restaurante, estamos trabajando en ello, y agradecemos que nos hayas elegido,Te deseamos un muy buen viaje,

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitaciónes amplias
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 14 ago 2023
Muy buenas tardes Jesus,Antes que nada agradecemos el que nos hayas elegido para tu estancia, y también agradecemos tu calificación, nos da mucho gusto que haya sido todo de tu agrado.Saludos y gracias.

10/10 Eccellente

Juana Maria

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 17 lug 2023
Hola Maria, agradecemos mucho tu calificación y que nos hayas elegido para tu estancia, esperamos que vuelvas, sera un placer atenderte de nuevo.Muchas gracias

6/10 Soddisfacente

Laura

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 25 giu 2023
Agradecemos tu calificación.

10/10 Eccellente

EMMA

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 2 giu 2023
Agradecemos tu calificación, y nos da muchísimo gusto que tu estancia haya sido excelente.Ojala se repita.

2/10 Terribile

Norma

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di HV, il giorno 17 lug 2023
.

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo agradable
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 23 mag 2023
Muy buenas noches, Agradecemos tu estancia con nosotros y también tus comentarios, fue un placer.

4/10 Scarso

Juan

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Se anuncia cómo hotel familiar y es todo lo contrario es una experiencia decepcionante no pude quedarme por qué llevaba a mi hijo uno quiere descansa y no se puede en ese hotel ojo no se los recomiendo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Los canales de té no se ven bienn
Los canales de la tv no se ven de forma correcta y la verdad eso si no nos gusto para nada
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hotel Verona, il giorno 20 mar 2023
Hola Oliver. Lamentamos que eso haya pasado. Para futuras ocasiones te pedimos por favor nos avises de cosas así para darle solución. Porque seguramente era un problema de la conexión de video de la tele. Ya que no tenemos problemas con los canales de tv. Agradecemos tus comentarios, y tu estancia con nosotros.Te deseamos un excelente día

10/10 Eccellente

Miguel Serrano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, silencioso, muy espacioso y con excelente atención del personal.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 7 mar 2023
Hola Miguel, Agradecemos mucho tus comentarios y tu calificación, nos inspiran a mejorar por nuestros huéspedes, esperamos tenerte de vuelta, y te deseamos un excelente día, muchas gracias.

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Do not recommend! Room was very dirty, the bed sheets had hairs, the bathroom floor had hairs, the sink has toothpaste residue. This was a horrible experience for me and my family.
Risposta di HOTEL VERONA, il giorno 18 gen 2023
Buenas tardes, antes que nada gracias por hospedarse con nosotros, y respecto a su comentario, se le cambio de habitación y se le comento el porque de la situación que fue por algo que estaba fuera de nuestras manos, se la trato de manera excelente, se le dieron unas cortesías, y usted misma se fue diciendo que todo bien con la habitación que se le asigno, no son maneras por su parte, pero se le agradece, le mandamos un saludo, Gracias

8/10 Buono

Juan Jasiel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di HOTEL VERONA, il giorno 13 dic 2022
Muchas gracias por tu calificación Juan Jasiel, para nosotros fue un placer.Te deseamos un excelente viaje.Gracias por elegirnos.

6/10 Soddisfacente

Maëlle

Non mi è piaciuto: Pulizia
Déçu, ne recommande pas
Déçu par la prestation, 2 nuits et c'est largement suffisant nous avions hâte de partir. La chambre n'est pas accueillante, froide. Il n'y a pas de lampe de chevet, les éclairages au plafond sont trop lumineux le soir. Propreté à revoir, cheveux et poils dans les draps, cheveux encore accrochés au sèche cheveux. Les serviettes de bains avaient d'énormes trous et des marques d'usures, c'est intolérable dans un hôtel, même avec un standing de base. Il faut les remplacer!! Il n'y a pas de salle de restaurant, nous avons testés le room service le premier soir, erreur! Vraiment pas terrible et mauvais rapport qualité prix, mon compagnon est descendu passer commande à la réception, nous avons commandés 3 plats différents et 2 desserts. A l'arrivé nous en avons eu 2 et un seul dessert, servi en même temps alors que c'était des crèmes glacées, honnêtement l'hôtel était désert ça ne coûtait rien d'apporter les desserts 30 minutes après. Donc nous avons redemandé le plat qui manquait et le second dessert. Pourtant la femme de la réception avait dit que tout était bon et que la commande était passée, mon compagnon a répété deux fois pour être sûr qu'elle ai bien compris, il a même utilisé un traducteur car nous parlons français et anglais mais la réceptionniste parle uniquement espagnol. Point positif il n'y a pas de moquette au sol. La douche est spacieuse et l'eau est chaude, mais manque un peu de pression. Nuit calme, mais tôt le matin du bruit de la réception, on entend parler.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di HOTEL VERONA, il giorno 9 dic 2022
Buenas tardes, Respecto a su calificación, solo les podemos decir que metieron una mascota sin permiso, desde el momento que el personal se dio cuenta de eso se les tendría que haber pedido retirarse, y se les dejo estar en el hotel con todo y su mascota, entonces si no podían esperar para irse como dicen en su calificación al hotel, lo hubieran solicitado en ese momento y no había ningún problema, pero por favor no calificar así cuando ustedes fueron los que desde un principio hicieron algo indebido en el hotel. Agradecemos su estancia, les deseamos muy feliz viaje.

8/10 Buono

Rosemarie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 7 dic 2022
Thanks. We hope you have a nice trip.

10/10 Eccellente

Fermin

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Arturo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena relación precio calidad
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di HOTEL VERONA, il giorno 11 nov 2022
Hola Arturo, agradecemos tu calificación, nos da gusto saber que estuviste agusto, y siempre trataremos de mejorar en lo posible, te deseamos un muy feliz viaje y esperamos tenerte de nuevo con nosotros.

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien ubicado, transporte cercano, lugar comodo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di HOTEL VERONA, il giorno 31 ott 2022
muchas gracias por tu calificación, nos da mucho gusto que estuvieras agusto y te gustara, te deseamos un muy buen viaje y muchas gracias otra vez Gabriela.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atención
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Hotel Verona, il giorno 1 nov 2022
Muchas gracias por tu calificación. Estamos felices de tener otro huésped satisfecho y que disfruto de su estancia. Pero igual seguiremos mejorando. Ojalá podamos recibirlo de nuevo. Le mandamos un caluroso saludo y le deseamos un muy buen viaje.

10/10 Eccellente

RICK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No tiene servicio de internet para los clientes y tampoco para la TV
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 13 set 2022
Muchas gracias por su calificación, Estimado Ricardo queremos comentarte que si contamos con Televisión y con Internet para todo.Esperamos contar con tu presencia de nuevo, Hotel Verona

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 26 lug 2022
MUCHAS GRACIAS POR TU CALIFICACIÓN FERNANDO, NOS DA GUSTO QUE FUERA DE LO MEJOR, PARA NOSOTROS HA SIDO UN PLACER, ESPERAMOS TU VISITA DE NUEVO Y BRINDARTE UNA TODAVIA MEJOR ESTANCIA.

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es un buen lugar en el cual hospedarse
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 21 lug 2022
Hola Andrea Agradecemos mucho tu calificación y para nosotros es un orgullo tener clientes satisfechos como tu, esperamos poder tenerte de nuevo con nosotros y hacer todavía mejor la experiencia, te mandamos un saludo y de nuevo muchas gracias.

6/10 Soddisfacente

Alfonso

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di HOTEL VERONA, il giorno 17 mag 2022
GRACIAS POR TU CALIFICACIÓN,

10/10 Eccellente

Carlos, Tampico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exelente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di GERENCIA HOTEL VERONA, il giorno 25 apr 2022
HOLA CARLOS AGRADECEMOS MUCHO TU CALIFICACIÓN Y COMENTARIOS, Y NOS DA MUCHO GUSTO QUE TU ESTANCIA FUERA EXCELENTE, ESPERAMOS TENERTE DE NUEVO POR ACÁ, TE MANDAMOS UN CALUROSO ABRAZO