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Appartamento intero

Magenta by Kukun

Struttura a 4.5 stelle
Appartamento di lusso a Città del Messico, con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana e parcheggio gratuito

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Galleria fotografica per Magenta by Kukun

Appartamento Basic | Vista dalla camera
Appartamento Signature | Vista dalla camera
Appartamento Deluxe | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati
Appartamento Deluxe | Sala da pranzo
Appartamento Deluxe | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Lavatrice
  • Asciugatrice
  • Cucina
  • Spazio all’aperto
  • Piscina

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Appartamento Classic, 2 camere da letto

Appartamento Classic, 2 camere da letto | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Classic, 2 camere da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LED
  • 117 m²
  • 2 camere
  • 2 bagni
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Appartamento Comfort | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Comfort

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LED
  • 80 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Deluxe | Vista dalla camera

Appartamento Deluxe

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
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TV LED
  • 127 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Classic | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Classic

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Sala da pranzo indipendente
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Con decorazioni personalizzate
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LED
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Premium | Sala da pranzo

Appartamento Premium

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
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Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LED
  • 75 m²
  • 2 camere
  • 2 bagni
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Appartamento Tradizionale, 2 camere da letto | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Tradizionale, 2 camere da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LED
  • 117 m²
  • 2 camere
  • 2 bagni
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Appartamento Design | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Appartamento Design

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Sala da pranzo indipendente
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TV LED
  • 80 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Signature | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Signature

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Sala da pranzo indipendente
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Tavolo da pranzo
TV LED
  • 80 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Basic | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Basic

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Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LED
  • 80 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Standard | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Standard

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV LED
  • 80 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Appartamento Superior | Area soggiorno | TV LED 50 pollici con canali via cavo, TV, pavimenti riscaldati

Appartamento Superior

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Cucina
Frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 160 m²
  • 3 camere
  • 3 bagni
  • Vista città
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Facciata della struttura

Historico Central Hotel

Centro storico
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
9.8 su 10, Eccezionale, 2.330 recensioni
Il prezzo attuale è 133 €
tasse e oneri inclusi
16 lug - 17 lug
Historico Central Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
284 Avenida Paseo de la Reforma, Mexico City, 06600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ambasciata degli Stati Uniti - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Paseo de la Reforma - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Monumento all'Angelo dell'Indipendenza - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Reforma 222 - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Monumento alla rivoluzione - 19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Insurgentes - 9 min. a piedi
  • Stazione di Mexico City Buenavista - 10 min. in auto
  • Aeroporto internazionale Benito Juarez (MEX) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Mansión - ‬1 min a piedi
  • ‪Cielito Querido Café - ‬1 min a piedi
  • ‪Condimento Restaurant - ‬1 min a piedi
  • ‪Cielito Querido Café - ‬1 min a piedi
  • ‪Goguinara - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Intera sistemazione

Avrai a disposizione l’intero appartamento e potrai condividerlo con i tuoi compagni di viaggio.

Magenta by Kukun

Appartamento di lusso a Città del Messico, con collegamento a una stazione ferroviaria/metropolitana e parcheggio gratuito
Oltre a una piscina coperta, questo complesso di appartamenti per non fumatori dispone di una palestra e servizi di concierge. Il parcheggio è gratuito. Altri servizi includono un giardino. Ogni appartamento è ideale per il tuo viaggio: potrai approfittare, infatti, di pavimenti riscaldati, Wi-Fi gratuito e cucine. Oltre a una TV LED con canali via cavo, durante il tuo soggiorno avrai a disposizione anche una pratica lavatrice/asciugatrice e una sala da pranzo.
Magenta by Kukun offre 30 sistemazioni con lavatrici/asciugatrici e macchine per caffè espresso. Queste sistemazioni, decorate e arredate singolarmente, hanno salotto separato e includono un tavolo da pranzo. La TV LED da 50 pollici con canali via cavo. In questa struttura a 4,5 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero, piano cottura, microonde e sala da pranzo indipendente. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita (più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi) di velocità). Le dotazioni business comprendono scrivania, sedia da scrivania e cassaforte. Le camere sono provviste di ferri/assi da stiro e ventilatori portatili.

I servizi ricreativi di un complesso di appartamenti includono una piscina coperta e una palestra.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Sala per riunioni

NH Collection Mexico City Reforma

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
8.2 su 10, Ottimo, 1.419 recensioni
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
25 lug - 26 lug
NH Collection Mexico City Reforma

Servizi della struttura

Piscina/Spa

  • Piscina coperta

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Per famiglie

  • Culla da viaggio

Cucina

  • Asciugamani di carta
  • Bollitore elettrico
  • Distributore dell'acqua
  • Forno
  • Freezer
  • Frigorifero
  • Frullatore
  • Macchina per caffè espresso
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Prodotti per la pulizia
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tostapane

Area pasti

  • Tavolo da pranzo

Camere da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Camera da letto

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Spazi a disposizione

  • Pavimento riscaldato
  • Sala da pranzo separata
  • Salotto separato
  • Tavolo da pranzo

Intrattenimento

  • TV LED da 50 pollici con canali via cavo

Aree esterne

  • Giardino

Lavanderia

  • Detersivo per bucato
  • Lavatrice/asciugatrice

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop
  • Sedia da scrivania

Comfort

  • Ventilatore portatile

Animali

  • Animali ammessi
  • I cani sono i benvenuti
  • Supplemento: 50 MXN ad animale al giorno
  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 381 centimetri)
  • Parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Reception aperta con orario limitato
  • Servizi concierge
  • Tende oscuranti

Vantaggi della posizione

  • Nel distretto degli affari
  • Nel quartiere storico
  • Vicino a una stazione ferroviaria/metropolitana

Cose da fare

  • Palestra

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)

Informazioni generali

  • 29 piani
  • 30 unità
  • Arredi personalizzati
  • Distributore dell'acqua
  • Giardino
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 23:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail 24 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e un codice di accesso; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
L'accesso alla palestra e alla piscina è disponibile solo su prenotazione.

Modalità di accesso

Codice di accesso, reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 MXN ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 50 MXN ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti in contanti.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 20:00.

La struttura è conosciuta anche come

Kukun Reforma Magenta
Magenta by Kukun Apartment
Magenta by Kukun Mexico City
Magenta by Kukun Apartment Mexico City

Domande frequenti

Magenta by Kukun ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 06:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Magenta by Kukun?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 50 MXN ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Magenta by Kukun?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Magenta by Kukun?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Magenta by Kukun?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Magenta by Kukun?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Ambasciata degli Stati Uniti e Paseo de la Reforma, questo complesso di appartamenti di lusso vanta una buona posizione in zona Reforma. Monumento all'Angelo dell'Indipendenza e Monumento alla rivoluzione si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Insurgentes è a 9 minuti a piedi, mentre Stazione di Sevilla è a 14 minuti.

Recensioni su Magenta by Kukun

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 117 su 203 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 203 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 203 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 203 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 203 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Claire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were spacious and clean.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Camila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
DO NOT BOOK- this place advertises AC and it does not work! If you try to contact them there will no response. It’s a big apartment with a Portable AC that doesn’t work… the temperature inside reached 85/29C, even with curtains drawn and the place being pitch dark we couldn’t bring the temperature down. The lady at the lobby is rude if you try to book a time to go to pool.. cause you have to make a reservation 24hrs in advance to use it lol. They said if there was availability at the pool they could accommodate, we asked nicely at 11am and she rolled her eyes pulled a list that had ONE name, she said we could use it at 7pm. This place is a joke! So many other beautiful places in Mexico City to stay, I recommend you stay far away from here if you enjoy comfort and bare minimum customer service. We had booked 4 nights and left after the first one.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Emmanuel

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El baño estaba sucio. Tasa pequeña incómoda y llena de sarro y manchas. Colchón manchado con fluidos humanos. Tenía un protector de hule súper incómodo. NO HAY aire acondicionado. Insoportable el calor. Está rodeado de bares y el ruido en la noche hasta las 3-4 am La cama hace ruido cada vez que te mueves. Despiertas a tu pareja solo por moverte un poco. No hay front desk. Guardia hostil. No te cuidan tus maletas. Solo 3 toallas para 2 perronas 4 días La comunicación con el administrador es lenta he ineficiente. No resuelven NADA
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Miguel

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Conrado, Tuxtla Gutiérrez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
TODO PERFECTO SOLO YA CAMBIEN EL COLCHÓN QUE ESTÁ COMPLETAMENTE DEFORME
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Antonio, Menifee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. The room needs better AC. Upstairs was too hot at night to sleep.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Antonio, Menifee

Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Caleb

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The area the unit is located in is very walkable, and has really great nightlife. I stayed out late, so that was convenient. If I wanted tranquility, this would not be the place. Kudos for having ear plugs bedside. The apartment was very spacious and had everything you needed to cook in unit. HUGE closet. The design element was really cool. There was normal wear and tear in the apartment. The biggest complaint was the AC unit was a little unit that could not keep up with the space. The temps were higher than average and the space was up to 87 degrees at peak day.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10 Buono

ANDRES

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Israel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

It looks nice but unfortunately …

I had high hopes for this appart-hotel as the flat itself was very nice and clean, with modern decor. Unfortunately, the experience was quite disappointing overall. First of all, there’s no air conditioning — which would be fine if it weren’t so warm inside. Instead, they provide a fan that not only doesn’t help much but also makes quite a bit of noise, making it difficult to sleep. To make matters worse, the surroundings are a bit noisy too. Communication was for me the major issue. There is no real reception — it’s all virtual. I tried to reach them via phone and through the Expedia messaging system, but got no response. Only later did I find out that they’re only reachable via WhatsApp, which wasn’t mentioned anywhere clearly. Even then, they weren’t very helpful, they couldn’t even find my reservation with my name, reservation preference and apartment number— mostly just sent apologies but didn’t actually resolve anything since I was seeking for a simple they use, or switched to an order apartment without waiting time, but it was impossible while they have a plenty of availabilities. Overall, this place could have potential, but the lack of proper communication, no airco, and the uncomfortable sleeping conditions made it a frustrating experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Terrance

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the central location to everything like FOOD (everywhere), CULTURE (short uber to anywhere), SHOPPING ( many local vendors) and NIGHTLIFE all within a 5-10min walking distance. Now the Accommodations: (deluxe apartment) was really good, fast WiFi, huge HDTV, fully functional kitchen, bed comfortable and the amenities were like at home so very nice. The only negative (depending on season of your visit) is that my unit didn’t have central air and had only ONE portable a/c for the entire cooling. Apartment never dipping under 71’ degrees and ran 4 1/2 days straight never shutting off. So if it was the dead of summer? I can only imagine that would not be possible to keep apartment temperature comfortable. Besides that, stay was wonderful and would stay again as well as recommend.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Smitha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Naomi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Our stay was pleasant, but we did not have a cleaning service, and we only had internet service for one day. Over all the stay was comfortable.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

Eli

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible. Don’t ever go here.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Sathyamoorthy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia

Not a smooth check in

Had a bit of trouble getting the passcode, but the guidance provided was timely and helpful. The check-in process wasn’t the smoothest. Also, there was no air conditioning, which was a drawback.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia
The place on its own is fantastic. Great neighborhood, access control and security to the apartment, the views. It's the little details in the apartment that makes it feel it could considerable improved. Electrical plugs broken, subpar internet service, broken handles in the restroom.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

CARLY

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Not a hotel!

This is not a hotel, not even close to being a hotel. This is a few studio apartment rooms managed by someone on Whatsapp so it's impossible to get any type of service or answers. The property was not clean. Everything felt sticky and there was lots of hair on towels and pillows. The AC unit was not working properly, it was incredibly loud so we turned it off but then had to deal with the heat and didn't sleep well at night. Very disappointing.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Carolina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia

Muy mal estado. Pésimo servicio al cliente.

La propiedad parecía perfecta. Sin embargo, llegamos y empezaron los problemas. No recibimos el código de acceso al apartamento. En la recepción tuvieron que llamar a pedirlo porque no nos contestaron el correo. La luz de la habitación principal no encendía. La llave de la ducha no abría. El televisor no tenía control y nunca pudimos encenderlo. La puerta del closet se había caído. El piso estaba levantado en varios sitios. Faltaban blackouts. Las sábanas viejas. Escribimos en más de 5 oportunidades al servicio al cliente y la respuesta siempre fue la misma: tomamos nota y enviaremos a nuestro servicio técnico. Nunca fueron. El servicoi al cliente, pésimo. Una lástima porque la ubicación es muy buena y el apartamento, si estuviera bien mantenido, habría sido perfecto. Lamentablemente se nota que no le hacen mantenimiento hace mucho tiempo. Definitivamente no lo recomiendo.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Geber

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property was in a great location and I had high expectations for this stay. The unit itself is very unique and nice. When I arrived at the property, the portable A/C unit was off and the temperature in the room was 36C and did not go lower than 28C the next day. I had to look for another property because of these conditions.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Emiliano

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Buena experiencia

Todo perfecto lo único malo es el calor que hace ya que no se puede abrir ninguna ventana, hace falta encontrar una mejor manera de mejorar la ventilación, por todo lo demás 10 de 10
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

2/10 Terribile

Angel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Almohadas sucias, sábanas con cabellos, el lavabo lleno de bello de que alguien se había rasurado y no lo limpiaron, un calor terrible porque no tiene aire acondicionado, muchísimo ruido de afuera.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

2/10 Terribile

douglas

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning was broke. Over 90 degrees in the room. They did nothing and did not move me. Eventually left and paid for another room Tried to get a refund but their customer service kept blathering about protocol. A hard no.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

RODRIGO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There are opportunities for improvement in the general conditions and cleaning. Main bedroom on suite door was broken, dust in some areas, dirty light switches, air conditioning hot air exhaust duct broken. This is a very good property, but requires greater attention to be a 5 star place. I took photos in case you are interested.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

2/10 Terribile

RAMON OSCAR GONZALEZ

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una de las peores experiencias en CDMX – No vayan en primavera Mi estadía en Kukun fue realmente terrible. La habitación estaba a más de 40°C, algo completamente inhumano para dormir. Desde que llegué a las 3 PM, estuve llamando en múltiples ocasiones para reportar el problema con el aire acondicionado. Hasta las 8:30 PM llegó mantenimiento, asegurando que el problema estaba resuelto… pero no lo estaba. Solicité un cambio de departamento o un reembolso, pero no me ofrecieron ninguna solución. Dormir a esa temperatura es imposible, y los dos ventiladores que me dieron solo circulaban el aire caliente, sin enfriar en lo absoluto. El departamento es lindo, sí, pero si van en primavera, prepárense para no poder dormir. De hecho, mi última noche tuve que mudarme a otro departamento del mismo Kukun, donde sí funcionaba el cooler. En resumen: una pésima experiencia, cero empatía del servicio al cliente y nula solución a un problema crítico. No volvería a quedarme aquí.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025