Verificata
2/10 Terribile
Alessandro
6 mar 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Avevo prenotato e pagato una camera con bagno privato (l’unica disponibile nella struttura) ma al mio arrivo ho scoperto che era già stata affittata. Mi è stata data una camera basic con bagno in comune ma alla richiesta di rimborso della differenza di prezzo mi è stato negato e ho dovuto contattare Expedia (dove avevo effettuato la prenotazione) per ottenerlo.
La camera affacciava sull’ingresso, luce continua tutta la notte visto che la tenda della finestra era rotta. Non danno le chiavi del cancello principale quindi ogni volta che qualcuno rientra suona il campanello.
Le docce e alcuni bagni sono fuori dall’albergo. Per accedervi si esce dalla reception.
La notte non c’era acqua quindi i bagni in comune erano estremamente sporchi, pieni di escrementi visto che non si poteva scaricare.
Il giorno dopo alcuni ospiti ha lasciato la struttura e ho fatto da traduttore delle lamentele (inglese-spagnolo).
Gestione pessima. Poco personale. 1 sola persona al giorno che deve gestire tutto. Pulizie, accoglienza, ecc.
Alessandro
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025