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Recensioni per Comfort Suites Miami Airport North

2.5 out of 5
Comfort Suites Miami Airport North
657 Minola Dr, Miami Springs, FL

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 983 su 2182 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 599 su 2182 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 252 su 2182 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 161 su 2182 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 187 su 2182 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Aldo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Personale in reception non agli standard di cortesia e al soggiorno dei possibili clienti
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di A.C, il giorno 26 nov 2022
your concerns will be reviewed!

6/10 Soddisfacente

champ

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Sucio todo y apesta
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marleny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó el poco tiempo que estuve la limpieza estuvo muy buena
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 5 mag 2024
muchas gracias por compartir tu experiencia! esperamos verte de nuevo

10/10 Eccellente

FRANCESCA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel for a one night stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 4 mag 2024
Thank you so much for the review.

6/10 Soddisfacente

Rhonna

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It was ok- nothing great- I’d say the biggest perk was shuttle to hotel and to port/ that definitely gave it a boost in rating
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 3 mag 2024
we are sorry to hear about your recent experience, your feedback is invaluable to us, and we genuinely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. If there is anything further we can do to address your concerns or assist you in any way, please do not hesitate to reach out to us directly.

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di front desk, il giorno 3 mag 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Patrick, Key West

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di front desk, il giorno 3 mag 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Deb

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very easy, friendly check in..zOn very busy street.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di front desk, il giorno 2 mag 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you soon

4/10 Scarso

Liliana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We found roaches in the room Dining options were very limited The transportation to and from the hotel to the airport was also limited even though it was included with the price of the room we had to take public transportation Will not stay there again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk , il giorno 2 mag 2024
we are sorry to hear about your recent experience, your feedback is invaluable to us, and we genuinely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We will address this issue immediately. If there is anything further we can do to address your concerns or assist you in any way, please do not hesitate to reach out to us directly.

10/10 Eccellente

Julio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpieza y comodidad
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 1 mag 2024
gracias por el review! esperamos verte pronto

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here twice and will again if needed. Free pickup from airport and free shuttle to cruise port. Breakfast is not great but adequate. Rooms are really nice. No real restaurants close but we Uber and have great choices. Staff is friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 30 apr 2024
It sounds like you've found a reliable go-to spot for your travels! The convenience of the free airport pickup and shuttle to the cruise port must be a huge plus. It's good to hear that despite the breakfast not being stellar, it's still enough to fuel your adventures. And it's smart to utilize Uber for dining options – sometimes the best spots are just a ride away. Thanks for sharing your experience!

8/10 Buono

José

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente relación precio-valor
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fron Desk, il giorno 29 apr 2024
Thank you so much for the kind words!

10/10 Eccellente

Krystel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was smooth. The hotel is clean Theh offer complimentary shuttle for airport pick up and cruise port transfer which all went seamless.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 28 apr 2024
thanks for your amazing review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Colleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 28 apr 2024
thanks for your amazing review! we hope to see you again

10/10 Eccellente

Sameul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. All around great experience!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 27 apr 2024
Thanks so much for leaving a review Hope to see you soon!

6/10 Soddisfacente

Tatalavega

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
There weren’t enough breakfast options and quantities for the quest.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 28 apr 2024
We apologize for any inconvenience caused by the breakfast options and quantities during your stay. Our kitchen staff diligently replenishes breakfast items to ensure a satisfactory experience for our guests. It's possible you encountered our team in the process of restocking. We strive for customer satisfaction and take into account the number of guests in the hotel to accurately gauge our provisions. Your feedback is valuable to us as we continuously aim to enhance our services. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Eccellente

Neide

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 27 apr 2024
Thanks so much for the rating!

10/10 Eccellente

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exelente
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 26 apr 2024
gracias por tu excelente review! esperamos verte de nuevo

8/10 Buono

Edwin, Worcester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 26 apr 2024
thanks for the review!

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and great breakfast. Quick shuttle service for cruise lines
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you again

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very good for what we needed. It was stay before our cruise. We would definitely do it again should the need arise. Very happy with our stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you again

2/10 Terribile

Teresa, Sandy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I asked for a credit so I could still stay at a property so I could return to my husband and dying father in law and they declined my request. No thanks Comfort Inn.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di A.C, il giorno 23 apr 2024
Dear Teresa,Thank you for reaching out to us regarding your recent experience with Comfort Suites. Firstly, I want to extend my heartfelt condolences for the challenging circumstances you're facing with your husband and father-in-law.I understand there seems to be some confusion, and I'd like to clarify that our property is actually named Comfort Suites, not Comfort Inn. I apologize for any inconvenience this discrepancy may have caused.Regarding your request for a credit, I regret to inform you that we are unable to process credits for third-party reservations made through Expedia. However, had you booked directly with us, we may have had the flexibility to assist you by modifying the dates based on availability.While I wish we could accommodate your request, please know that our policies are designed to ensure fair treatment for all our guests. If there's anything else we can assist you with or if you have any further questions, please don't hesitate to reach out directly.Once again, I offer my sincerest condolences during this difficult time. Our thoughts are with you and your family.Warm regards,

10/10 Eccellente

Jaquina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 21 apr 2024
thanks for the stellar review! we hope to see you again

8/10 Buono

Liliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
overall the hotel was ok, breakfast options were very limited and transportation from airport to hotel was very slow, we had to wait over 45 minutes to get the shuttle.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 21 apr 2024
thanks for the honest review! we are sorry for any inconvenience, however, our shuttle from the airport runs every hour.

10/10 Eccellente

Ericka

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 21 apr 2024
thanks for the review! we hope to see you again

8/10 Buono

Gabriel

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good stay before cruise. 15-20 minutes from port
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di YC, il giorno 19 apr 2024
Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Shelley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the airport, great to have shuttle to the cruise port
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 19 apr 2024
thanks for the stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plenty of stores to walk to and eat from. Very clean and was able to check in at 1:30
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 19 apr 2024
thanks for the stellar review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Amarjit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Breakfast same every day stay there 3 days
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 apr 2024
thanks so much for your review! we hope to see you again

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean when my wife and i checked in. Room was also veey clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 apr 2024
thanks so much for your review! we hope to see you again

8/10 Buono

sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It is quiet and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 17 apr 2024
thanks so much for your review!

10/10 Eccellente

Rodney

I’m very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 16 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 16 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 16 apr 2024
Thanks so much for the review.

10/10 Eccellente

Linda, Helena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful, polite and friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Linda, Helena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful, friendly and polite
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

David, Springfield

Location is very nice , close to Airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tonya, Martinsville

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beds and air conditioning in the rooms are the BEST I’ve ever experienced. You will get a great night’s sleep here! The front desk people were friendly and helpful but are often MIA. Breakfast was pretty good, but under supplied. Common areas are crowded as the space is limited. Pool often has debris in it and no pool net around to clean it out yourself.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

8/10 Buono

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon

10/10 Eccellente

Tiffiney, West Frankfort

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ladies at the front desk were absolutely fantastic in ensuring we are set for pick up with the shuttle service offered and helping us find the best option for our return and parking! The rooms are great and the bed is so comfy! We will be staying here anytime we leave the port of Miami!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your stellar review! we will be here waiting for you guys!

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was nice and super clean rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your review! we hope to see you soon

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel !!! Shuttle Pickup was awful, we waited 1.5 hours to be picked up. We used the shuttle to get to the cruise port and everything was great. So, everything perfect, except Airport Pickup.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your honest review! we hope to see you again

6/10 Soddisfacente

brian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport. Shuttle to Ports unavailable. Rooms are pretty rough.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your honest review!

10/10 Eccellente

Janis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly, helpful and accommodating and got us into a room early upon arrival. Entire hotel was very clean. Room was very comfortable and spacious with a great layout. Convenient location to airport with free shuttle and free breakfast. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your stellar review! we hope to see you again

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and conveniently located
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your stellar review!

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mostly the convenience. The parking was ok. Place was clean and the staff were great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for the review! we hope to see you again

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
For staying right before your cruise this hotel works. Our room had mold and a lot of water damage on the wall, but they offer a free shuttle to the port (you have to schedule that, take note cause they don’t always tell you that, I had no idea). Otherwise the hotel is meh and just works for a place to stay short term.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your honest review! we are sorry for any inconvenience. we hope to see you again

6/10 Soddisfacente

Yer

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for the review!

2/10 Terribile

Mary Ann, Slave Lake

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed sheets both beds was not changed. It smells bad, crampled and dirty. It’s so disgusting. Very poor customer service. Very disappointed with this hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 8 apr 2024
We sincerely apologize for any inconvenience experienced regarding the cruise shuttle matter. As per our operational policy, shuttle services operate on a first-come, first-serve basis, and regrettably, we were unable to accommodate your request at the time. Furthermore, we extend our apologies for any dissatisfaction encountered with the accommodations provided, including the two rooms offered and the subsequent replacement of bed linens following your expressed concerns regarding cleanliness. Your feedback is invaluable to us, and we strive to continually enhance our services to meet and exceed guest expectations. Should you require further assistance or wish to discuss this matter in more detail, please do not hesitate to reach out to our customer service team.