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Valutazione di 10 - Eccellente. 983 su 2182 recensioni" "
10 - Eccellente
983
Valutazione di 8 - Buono. 599 su 2182 recensioni" "
8 - Buono
599
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 252 su 2182 recensioni" "
6 - Soddisfacente
252
Valutazione di 4 - Scarso. 161 su 2182 recensioni" "
4 - Scarso
161
Valutazione di 2 - Terribile. 187 su 2182 recensioni" "
2 - Terribile
187
8,0/10
Pulizia
8,2/10
Personale e servizio
7,6/10
Servizi
7,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
4/10 Scarso
Aldo
Viaggio con la famiglia
24 nov 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Personale in reception non agli standard di cortesia e al soggiorno dei possibili clienti
Aldo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di A.C, il giorno 26 nov 2022
your concerns will be reviewed!
6/10 Soddisfacente
champ
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 mag 2024
Sucio todo y apesta
champ
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Marleny
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó el poco tiempo que estuve la limpieza estuvo muy buena
Marleny
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 5 mag 2024
muchas gracias por compartir tu experiencia! esperamos verte de nuevo
10/10 Eccellente
FRANCESCA
Viaggio con la famiglia
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel for a one night stay
FRANCESCA
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 4 mag 2024
Thank you so much for the review.
6/10 Soddisfacente
Rhonna
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It was ok- nothing great- I’d say the biggest perk was shuttle to hotel and to port/ that definitely gave it a boost in rating
Rhonna
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 3 mag 2024
we are sorry to hear about your recent experience, your feedback is invaluable to us, and we genuinely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. If there is anything further we can do to address your concerns or assist you in any way, please do not hesitate to reach out to us directly.
10/10 Eccellente
Melissa
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Melissa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di front desk, il giorno 3 mag 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you soon
8/10 Buono
Patrick, Key West
2 mag 2024
Patrick
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di front desk, il giorno 3 mag 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you soon
10/10 Eccellente
Deb
Viaggio con la famiglia
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very easy, friendly check in..zOn very busy street.
Deb
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di front desk, il giorno 2 mag 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you soon
4/10 Scarso
Liliana
Viaggio con la famiglia
1 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We found roaches in the room
Dining options were very limited
The transportation to and from the hotel to the airport was also limited even though it was included with the price of the room we had to take public transportation
Will not stay there again
Liliana
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk , il giorno 2 mag 2024
we are sorry to hear about your recent experience, your feedback is invaluable to us, and we genuinely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We will address this issue immediately. If there is anything further we can do to address your concerns or assist you in any way, please do not hesitate to reach out to us directly.
10/10 Eccellente
Julio
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpieza y comodidad
Julio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 1 mag 2024
gracias por el review! esperamos verte pronto
10/10 Eccellente
Jennifer
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here twice and will again if needed. Free pickup from airport and free shuttle to cruise port. Breakfast is not great but adequate. Rooms are really nice. No real restaurants close but we Uber and have great choices. Staff is friendly and helpful.
Jennifer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 30 apr 2024
It sounds like you've found a reliable go-to spot for your travels! The convenience of the free airport pickup and shuttle to the cruise port must be a huge plus. It's good to hear that despite the breakfast not being stellar, it's still enough to fuel your adventures. And it's smart to utilize Uber for dining options – sometimes the best spots are just a ride away. Thanks for sharing your experience!
8/10 Buono
José
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente relación precio-valor
José
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fron Desk, il giorno 29 apr 2024
Thank you so much for the kind words!
10/10 Eccellente
Krystel
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was smooth. The hotel is clean Theh offer complimentary shuttle for airport pick up and cruise port transfer which all went seamless.
Krystel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 28 apr 2024
thanks for your amazing review! we hope to see you soon
10/10 Eccellente
Colleen
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Colleen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 28 apr 2024
thanks for your amazing review! we hope to see you again
10/10 Eccellente
Sameul
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. All around great experience!
Sameul
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 27 apr 2024
Thanks so much for leaving a review Hope to see you soon!
6/10 Soddisfacente
Tatalavega
Viaggio con la famiglia
26 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
There weren’t enough breakfast options and quantities for the quest.
Tatalavega
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 28 apr 2024
We apologize for any inconvenience caused by the breakfast options and quantities during your stay. Our kitchen staff diligently replenishes breakfast items to ensure a satisfactory experience for our guests. It's possible you encountered our team in the process of restocking. We strive for customer satisfaction and take into account the number of guests in the hotel to accurately gauge our provisions. Your feedback is valuable to us as we continuously aim to enhance our services. Thank you for bringing this to our attention.
10/10 Eccellente
Neide
Viaggio con la famiglia
26 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice!!
Neide
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 27 apr 2024
Thanks so much for the rating!
10/10 Eccellente
Marina
25 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exelente
Marina
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 26 apr 2024
gracias por tu excelente review! esperamos verte de nuevo
8/10 Buono
Edwin, Worcester
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Edwin
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 26 apr 2024
thanks for the review!
10/10 Eccellente
John
Viaggio con la famiglia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and great breakfast. Quick shuttle service for cruise lines
John
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you again
8/10 Buono
Rebecca
Viaggio con la famiglia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very good for what we needed. It was stay before our cruise. We would definitely do it again should the need arise. Very happy with our stay.
Rebecca
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
thanks for the amazing review! we hope to see you again
2/10 Terribile
Teresa, Sandy
21 apr 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I asked for a credit so I could still stay at a property so I could return to my husband and dying father in law and they declined my request. No thanks Comfort Inn.
Teresa
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di A.C, il giorno 23 apr 2024
Dear Teresa,Thank you for reaching out to us regarding your recent experience with Comfort Suites. Firstly, I want to extend my heartfelt condolences for the challenging circumstances you're facing with your husband and father-in-law.I understand there seems to be some confusion, and I'd like to clarify that our property is actually named Comfort Suites, not Comfort Inn. I apologize for any inconvenience this discrepancy may have caused.Regarding your request for a credit, I regret to inform you that we are unable to process credits for third-party reservations made through Expedia. However, had you booked directly with us, we may have had the flexibility to assist you by modifying the dates based on availability.While I wish we could accommodate your request, please know that our policies are designed to ensure fair treatment for all our guests. If there's anything else we can assist you with or if you have any further questions, please don't hesitate to reach out directly.Once again, I offer my sincerest condolences during this difficult time. Our thoughts are with you and your family.Warm regards,
10/10 Eccellente
Jaquina
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Jaquina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 21 apr 2024
thanks for the stellar review! we hope to see you again
8/10 Buono
Liliana
Viaggio con la famiglia
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
overall the hotel was ok, breakfast options were very limited and transportation from airport to hotel was very slow, we had to wait over 45 minutes to get the shuttle.
Liliana
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 21 apr 2024
thanks for the honest review! we are sorry for any inconvenience, however, our shuttle from the airport runs every hour.
10/10 Eccellente
Ericka
19 apr 2024
Ericka
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 21 apr 2024
thanks for the review! we hope to see you again
8/10 Buono
Gabriel
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good stay before cruise. 15-20 minutes from port
Gabriel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di YC, il giorno 19 apr 2024
Thank you for the feedback.
10/10 Eccellente
Shelley
Viaggio con la famiglia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the airport, great to have shuttle to the cruise port
Shelley
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 19 apr 2024
thanks for the stellar review! we hope to see you soon
10/10 Eccellente
Tiffany
Viaggio con la famiglia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plenty of stores to walk to and eat from. Very clean and was able to check in at 1:30
Tiffany
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 19 apr 2024
thanks for the stellar review! we hope to see you soon
8/10 Buono
Amarjit
Viaggio con la famiglia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Breakfast same every day stay there 3 days
Amarjit
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 apr 2024
thanks so much for your review! we hope to see you again
10/10 Eccellente
Andrew
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean when my wife and i checked in. Room was also veey clean.
Andrew
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 apr 2024
thanks so much for your review! we hope to see you again
8/10 Buono
sylvia
Viaggio con la famiglia
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It is quiet and clean
sylvia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 17 apr 2024
thanks so much for your review!
10/10 Eccellente
Rodney
16 apr 2024
I’m very nice
Rodney
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 16 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon
10/10 Eccellente
Kevin
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kevin
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 16 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon
8/10 Buono
Cheryl
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cheryl
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk, il giorno 16 apr 2024
Thanks so much for the review.
10/10 Eccellente
Linda, Helena
Viaggio di coppia
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful, polite and friendly
Linda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon
10/10 Eccellente
Linda, Helena
Viaggio di coppia
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful, friendly and polite
Linda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon
8/10 Buono
Michael
13 apr 2024
Michael
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon
10/10 Eccellente
David, Springfield
13 apr 2024
Location is very nice , close to Airport
David
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Tonya, Martinsville
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beds and air conditioning in the rooms are the BEST I’ve ever experienced. You will get a great night’s sleep here!
The front desk people were friendly and helpful but are often MIA. Breakfast was pretty good, but under supplied. Common areas are crowded as the space is limited. Pool often has debris in it and no pool net around to clean it out yourself.
Tonya
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon
8/10 Buono
Rosa
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rosa
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
thanks for your stellar review! we hope to see you soon
10/10 Eccellente
Tiffiney, West Frankfort
11 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ladies at the front desk were absolutely fantastic in ensuring we are set for pick up with the shuttle service offered and helping us find the best option for our return and parking! The rooms are great and the bed is so comfy! We will be staying here anytime we leave the port of Miami!
Tiffiney
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your stellar review! we will be here waiting for you guys!
10/10 Eccellente
Kyle
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was nice and super clean rooms
Kyle
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your review! we hope to see you soon
6/10 Soddisfacente
Jose
Viaggio di coppia
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel !!! Shuttle Pickup was awful, we waited 1.5 hours to be picked up. We used the shuttle to get to the cruise port and everything was great. So, everything perfect, except Airport Pickup.
Jose
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your honest review! we hope to see you again
6/10 Soddisfacente
brian
Viaggio con la famiglia
10 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport. Shuttle to Ports unavailable. Rooms are pretty rough.
brian
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your honest review!
10/10 Eccellente
Janis
Viaggio di coppia
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly, helpful and accommodating and got us into a room early upon arrival. Entire hotel was very clean. Room was very comfortable and spacious with a great layout. Convenient location to airport with free shuttle and free breakfast. Would stay again.
Janis
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks so much for your stellar review! we hope to see you again
10/10 Eccellente
Laura
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and conveniently located
Laura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your stellar review!
10/10 Eccellente
Nicola
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mostly the convenience. The parking was ok. Place was clean and the staff were great.
Nicola
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for the review! we hope to see you again
6/10 Soddisfacente
Matthew
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
8 apr 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
For staying right before your cruise this hotel works. Our room had mold and a lot of water damage on the wall, but they offer a free shuttle to the port (you have to schedule that, take note cause they don’t always tell you that, I had no idea). Otherwise the hotel is meh and just works for a place to stay short term.
Matthew
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for your honest review! we are sorry for any inconvenience. we hope to see you again
6/10 Soddisfacente
Yer
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Yer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 11 apr 2024
thanks for the review!
2/10 Terribile
Mary Ann, Slave Lake
Viaggio con la famiglia
8 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed sheets both beds was not changed. It smells bad, crampled and dirty. It’s so disgusting. Very poor customer service. Very disappointed with this hotel.
Mary Ann
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk agent, il giorno 8 apr 2024
We sincerely apologize for any inconvenience experienced regarding the cruise shuttle matter. As per our operational policy, shuttle services operate on a first-come, first-serve basis, and regrettably, we were unable to accommodate your request at the time. Furthermore, we extend our apologies for any dissatisfaction encountered with the accommodations provided, including the two rooms offered and the subsequent replacement of bed linens following your expressed concerns regarding cleanliness. Your feedback is invaluable to us, and we strive to continually enhance our services to meet and exceed guest expectations. Should you require further assistance or wish to discuss this matter in more detail, please do not hesitate to reach out to our customer service team.