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Recensioni per Garden Hotel Miami Airport, Trademark Collection by Wyndham

2 out of 5
Garden Hotel Miami Airport, Trademark Collection by Wyndham
656 East Drive, Miami Springs, FL

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 100 su 320 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 320 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 320 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 320 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 320 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jaeda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very accommodating as I am a breastfed mother and still pump. They allowed us to do a early check in at 1 pm. The lobby and garden is absolutely beautiful. The rooms themselves could use some work & it didn't have a fridge/freezer so they allowed me to store my breastmilk in theirs. Overall, good stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Ana Gloria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Deben modificar el desayuno incluido pues el mismo lo es bueno.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Ketsia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would recommend it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 mag 2024
We highly appreciate your feedback!! we hope to see you back soon.

2/10 Terribile

Adrián J

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 1 mag 2024
We apologize for any inconveniences caused.

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy genial bonito
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 29 apr 2024
Hola JorgeMuchas gracias por sus comentarios. Y muchas gracias por quedarse con nosotros. Lo esperamos tan pronto le sea posible.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The place is basic but fine. Great for an overnight between flights.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 29 apr 2024
Hi DavidThank you for staying with us. We really appreciate your comments.We hope to see you as soon as possible.

8/10 Buono

DOMINIC

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Walking distance to get food
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 27 apr 2024
Thanks for your feedback.

8/10 Buono

Pedro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food services
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 26 apr 2024
Thanks for your feedback.

4/10 Scarso

HEBER MENDEZ

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Don´t return the deposit
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 25 apr 2024
We apologize for any inconvenience caused, please keep in mind that the deposit is returned within 5 to 7 business days if it's an American bank, if it's an international bank usually takes 15 to 30 days to reflect into the account.

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were there for the night as we had an early flight out of Miami International. It was a Great stay, very good location clean & good staff. Thank you
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 25 apr 2024
Thank you very much, we hope to see you back soon. Safe travels.

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 24 apr 2024
We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cómodo seguro y buen personal Camas bienas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 23 apr 2024
Muchas gracias, apreciamos su comentario.

6/10 Soddisfacente

Brianne

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Pictures don’t really match the property. The hotel is fine but it’s older and not as modern as pictured and presented. Bathrooms are extremely tight. Stand up showers only.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 23 apr 2024
Thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

Edielis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 23 apr 2024
Muchas gracias por su comentario, estamos agradecidos.

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
En realidad es un hotel de paso para 1 sola persona, las habitaciones muy incómodas, pequeñas. Y está situado en un sitio horrible y el desayuno extremadamente malo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 23 apr 2024
Nos disculpamos por los inconvenientes, de momento nos encontramos trabajando para mejorar para ustedes los usuarios.

10/10 Eccellente

Fernando

.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 23 apr 2024
Thanks for the feedback.

6/10 Soddisfacente

Jennifer, LOGAN TOWNSHIP

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was a large cockroach dead in the room, but there’s no way they control those guys coming in after they’ve already cleaned. Otherwise the room was great. However, the surrounding area is a bit rough if you like ethnic Honduran food, there is an amazing bar restaurant across the street, but it is not for the faint of heart. Fantastic food, but no English smoke spoken and loud music
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 23 apr 2024
We deeply apologize for any inconvenience caused, we have taken action to prevent this type of event from happening again.

2/10 Terribile

Jarrod

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 23 apr 2024
We apologize for any inconvenience caused.

10/10 Eccellente

John, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My room was on the small side but immaculate with a good bed and bathroom. No complaints here! (And that’s rare.)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 20 apr 2024
We deeply appreciate your feedback, we hope to see you back in the near future.

2/10 Terribile

Mateo

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is old and ugly, I don't recommend it under any situation and there is no Wi-Fi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 20 apr 2024
We apologize for any inconvenience caused.

8/10 Buono

Grechen

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 17 apr 2024
Agradecemos profundamente su comentario.

6/10 Soddisfacente

Gilbert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Bueno pero baño muy pequeño.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 17 apr 2024
Muchas gracias, lo tendremos en cuenta para próximos proyectos.

6/10 Soddisfacente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff was very nice, it was clean, but there were no elevators, and the rooms were very small.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 16 apr 2024
We appreciate your feedback.

8/10 Buono

alexander

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Phillip

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No chair for desk. No soap dish or any ledge of any kind in shower. All shower sundries and wash cloths have to go on shower floor. Staff is dismissive of any of these conditions. Parking lot has large deep unprotected trench in half of it. Not ready for occupancy!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 11 apr 2024
Hi PhillipThank you for staying with us.We apologize for any inconvenience you might have had.We appreciate your feedback. We are working hard to get better.Thank you.

10/10 Eccellente

Perla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Kevon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not sure which Wyndham did this Trademark but from the musty smell to no elevator to the second and only floor this is not a Wyndham and not a recommended place to stay. The only reason they seem to have guests is that persons confuse this hotel when booking with a real Wyndham Garden Hotel close by.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 10 apr 2024
We deeply apologize for not meeting your expectations, we are a new property and we just opened, we appreciate your feedback and we will take it into consideration for future projects and developments.

8/10 Buono

Alexia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I thought this was perfect for a weekend stay !
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 9 apr 2024
We are thrilled you loved you stay with us, we have more to come in the future.

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was very hot in the rooms, the mattresses were basic at best, and all of the money was funneled into the lobby. I’ve had bigger bathrooms in interior stateroom cabins on a cruise
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 9 apr 2024
We appreciate your inside, we will use it as a beacon to improve.

8/10 Buono

Vaughn alwyn Larry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Central to everywhere i needed to visit and do business. Also quick drive to and from the airport. Quietness.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 9 apr 2024
Thank you very much, we are thrilled you enjoyed your stay with us.

8/10 Buono

phillip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good for the price.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 9 apr 2024
Thank you very much for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Jesusa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smells like since they got newly painted everything, smell of chemicals is right outside. Our room they store everything and at the hall way of first floor, even the smell. Of chemical for bed bugs, lampshade doesn't have buld, the shower is so loud and the acu doesn't have heater, window we can't open, and outside the window lots of garbage and things they used maybe for fixing the place.. So dirty, and even the garden they don't clean it.. Lots of dirt from. Birds and all dining set were dirty and disorganized, it took so long also to check in, so pricey not worth it for us$139?
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 9 apr 2024
We deeply apologize for the inconvenience, we are improving the facilities for out costumers.

4/10 Scarso

Dayun

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
You get what you pay for
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 5 apr 2024
We apologize for any inconveniences.

8/10 Buono

Dolis Vanessa Godoy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Que no tiene caja fuerte y uno no puede andar todo su dinero en la calle,
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 5 apr 2024
Gracias por su acotación, lo tendremos en cuenta para futuros proyectos en la propiedad.

10/10 Eccellente

Angelica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 5 apr 2024
We appreciate your high score, we wish you safe return home and we hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Harishell v

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place and very convenient location
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 apr 2024
We highly appreciate your high score, we keep improving for our guest.

4/10 Scarso

Henry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
They need to make the outside look appeasing. Room are very small but very clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your feedback, we will use your feedback as a beacon to improve.

10/10 Eccellente

Renate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel hat einen wunderschönen Palmengarten, in dem man gemütlich das Frühstück nehmen kann. Das Hotel ist für kurzen Aufenthalt sehr zu empfehlen! Personal sehr freundlich, das Zimmer sauber und zum Flughafen sehr nahe. Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis mit fairen Stornierungsbedingungen. Wenn wir wieder in Miami sind komm wir gerne wieder!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 apr 2024
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir haben im nächsten Quartal des Jahres noch viele Verbesserungen vor uns. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu haben. Gute Reise.

8/10 Buono

April, Clifton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Paul

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Broken shower , car is a building site. Very rough area and didn’t feel safe leaving the car
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 apr 2024
We apologize, we are currently working for our guest.

2/10 Terribile

Christina

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 apr 2024
We deeply apologize for any inconveniences caused.

10/10 Eccellente

Nilson

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
very good place
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 30 mar 2024
We greatly appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Palesa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
The room is alright for a 1 night stay like we did, but it doesn't have a fridge, trash can, or microwave in the room. So i wouldn't book it for a mutli night stay or if i had kids with me. The window unit cools the room but its very loud.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 30 mar 2024
Thank you for your feedback, we are currently improving for you.

10/10 Eccellente

Tejbir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel, great staffs
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 29 mar 2024
We greatly appreciate your feedback, we hope to see you back soon.

4/10 Scarso

Jeffrey

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 29 mar 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Charlene

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terribly disappointed in the transportation service arranged by the front desk staff. Instead of calling for a taxi, as requested, they phoned their own contact and cost us double the amount. It cost us half the amount to get there from the airport. Traffic conditions were lighter than when we arrived. It's obviously a scam and there was no meter in this vehicle. Make your own transportation arrangements!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 28 mar 2024
We deeply apologize for the inconvenience, rest assure we will let the leadership know about this issue and it will be resolved.

8/10 Buono

Jeanelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s near around the airport good for overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 28 mar 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Aubrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

RICHARD, Cape Coral

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Under construction parking lot. Buy it was fine
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 28 mar 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Aislinn

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property does not match what images appear to be. The room in which my friend and I stayed in was extremely small. Upon arrival, we noticed that the floor wasn’t swept (there were balls of hair in the bathroom floor). We also had to ask for cotton-webs to be cleaned as they were hanging on the ceiling above my bed. It was a string of a web that had acquired much dust (seemed to have been there for quite a while). Additionally, our rooms were only cleaned once in our 4-day stay, even though we would always make sure to hang a door tag, provided by the hotel, that is meant for you to leave on your door so staff is aware that you want your room cleaned. We had to ask for clean towels and toilet paper as they were not provided on a daily basis and the shower was a nightmare. The water was either extremely hot or extremely cold and would change temperature on its own. You would be lucky to have 5 minutes worth of warm water. We notified the front desk this issue and they said that it was strange and that they would come check on it but never did. I would have rather spent more on another hotel and would not recommend anyone staying here. Staff was nice but very inattentive and unprofessional.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 28 mar 2024
We deeply apologize for the inconvenience, we will look deep into this matter to make sure it is resolved, we encourage you to give us another chance if you decide to come back to Miami.