Terrazza panoramica

Recensioni per Hotel Beaux Arts, Autograph Collection

5 out of 5
Hotel Beaux Arts, Autograph Collection
255 Biscayne Boulevard Way, Miami, FL

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 190 su 264 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 264 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 264 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 264 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 264 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Colleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice unfortunately I room didn’t have water in the sink and the engineer couldn’t fix it. Fortunately Expedia saved the day and made us feel like GUESTS!!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dante

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mamadou

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a great stay at the beaux arts hotel!! Highly recommend it for a luxurious stay in Miami
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are huge and very elegant. The staff make you feel welcome and special the minute you arrive.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Teri

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Cameron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is feeling dated and not particularly luxurious but overall clean and safe, good area.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Maher, il giorno 20 nov 2023
Thanks for your feedback.We appreciate your valuable stay.

10/10 Eccellente

Robert R.

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommended.
We loved this hotel. The staff were very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

krishna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at the Warhol corner suite with our 2 year old. It was quite expensive. The staff was friendly and for the most part, helpful. However, given the amount we paid, we were disappointed in the small details that would have been available at other 4/5 star properties. These are not deal breakers, but some examples that would make life easier: - Breakfast not included - Pool towels not allowed to be taken to the room - Limited towels inside the room - Limited in-room dining options - No formal relationship with a nanny/babysitting service. We don't expect the hotel to offer nanny services, but they should at least have a relationship with some options. The area is nice, there is a park with a playground close by. But if you are going to spend this much money on a suite with a baby, you are better off staying in Coconut grove, Mr. C.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Operations Manager , il giorno 24 mar 2023
Dear Mr. Krishna,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at Hotel Beaux Arts Miami. We appreciate your kind words about our friendly staff and our location.However, we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations in some areas. We apologize for any inconvenience caused by the lack of breakfast included in your stay and the limited in-room dining options. We understand how important it is to have these amenities in place for a comfortable and enjoyable stay, and we will work to ensure that we provide more options in the future.Regarding the pool towels policy and limited towels inside the room, we apologize for any inconvenience this may have caused you. Our policies are designed to ensure that all guests have access to pool towels and sufficient towels in their rooms, but we understand that this may have fallen short of your expectations. We will review our policies to see how we can improve them in the future.Lastly, we apologize for any inconvenience caused by our lack of a formal relationship with a nanny/babysitting service. While we do not offer such services ourselves, we will explore the possibility of partnering with reputable and reliable local nanny/babysitting services in the future to better assist our guests with childcare needs.Once again, we apologize for any inconveniences you experienced during your stay with us, and we hope that you will consider staying with us again in the future.

2/10 Terribile

Mohsen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Virginia, Boca Raton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Autograph hotels are absolutely beautiful, nothing bad to say.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

2/10 Terribile

Alan

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Lia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love this hotel.
I was left stranded in Miami for 2 days, due to american airlines, with no bags. I randomly selected the hotel beaux arts as i had been awake for 24 hours and had no luggage. How fortunate I was. It is a beautiful hotel with a warm welcoming staff. Five days later, I still do not have my bags and have been hung up on by AA more times than I care to mention. If you have to be alone on Thanksgiving with no bags. i highly recommend the Hotel Beaux Arts.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Laurie

10/10 Eccellente

Vernetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service overall was excellent and rooms were clean and well designed. The view was city-like with some views of the bay. Not sure the real reason not to offer concierge level serves and all the proper sundry items.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible Experience.
This was a terrible experience! Upon checking in there was no one at the front desk and it took over an hour for someone to return. there was 6 other ppl trying to check in and no one to help them. Obviously, a safety hazard because if there were an emergency no one to call. Room was dirty, missing linens and amenities. Worst part was that the day we checked in we had a very important event to attend and needed to be ready by 6. this was a black tie event and i ended having to go with my hair wet because of the little time i had to get ready. We did not get our room till 5 pm and had arrived at 4 I have stayed in this hotel before and its always been an amazing experience. We did learn over our stay that the hotel is extremely short staff.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Candace

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

4/10 Scarso

Manasseh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not staying here again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Naveen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Golf simulator and 19th floor Amazing Would love to stay again
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Chris Nelly Valdivieso

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

2/10 Terribile

Corey

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property was beautiful and the suite was excellent. However, the service was extremely poor. This is the first time I have ever provided a hotel review but one is called for. I called for housekeeping multiple times to no avail and was forced to sleep on dirty linen. I was repeatedly promised that it would be changed but that did not happen until the 3d day of my stay. In room dining got my order wrong and then challenged that I did not make the orders that I had. And when they attempted to correct it, they still got it wrong again. The place is too classy not to pay attention to detail. I don't know if I would stay again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

4/10 Scarso

cyril

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Difficult to locate. They did not have a sign out, the are sharing a building with another hotel. Expensive parking.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Guillermo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vale la pena
Buena experiencia
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing anniversary trip , we stayed here one night for the downtown feel and it did not disappoint. The Staff was very friendly and accommodating.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

4/10 Scarso

tonya

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice decor
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Tremayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Aura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always awesome!!! Thanks!!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Michell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great stay
It was amazing everything was clean and tidy, friendly staff and the bed was great , there was no freezer which is a little disadvantage other that that great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would definitely come back. Could use more staff but overall experience was great!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

4/10 Scarso

Ludovic

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not too good.. disapointing
Good size room, we had a King Suite corner. Only issue is the cleaning and the overall quality. Furniture damaged, stains on walls, mirrors dirty, floor "suspicious"... Bit of a shame frankly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my second time staying at the hotel and l absolutely loved it
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021

2/10 Terribile

David

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
All is bad
First hotel beaux arts doesn’t really exist it’s the marriott, you pay extra for lounge acces but no lounge, hot water pressure is so bad that you have drop by drop for the shower and 3 nights they couldn’t fix it , vallet parking takes over an hour to have the car I don’t recommend this hotel
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021

2/10 Terribile

Emilio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rude front desk.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very nice, the only problem we had was that room service failed to clean our room twice during the stay. Apparently the system was down when we requested it for both days.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

10/10 Eccellente

berjonia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent.
it was amazing!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

10/10 Eccellente

David, Long Island NY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elegant. Staff was very attentive. Location is convenient. The view is so nice. Would stay there again for sure.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Norman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the best Customer service I experience amongst all the hotels I stayed in Brickell. Talot by checkin service is just awesome. The technology is so cool. The room was awesome. This hotel is the best.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019