Piscina all'aperto, una piscina riscaldata, ombrelloni da piscina
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Recensioni per The Palms Hotel & Spa

4 out of 5
The Palms Hotel & Spa
3025 Collins Ave, Miami Beach, FL

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1272 su 1896 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 379 su 1896 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 113 su 1896 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1896 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 67 su 1896 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

paolo

Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ótimo
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di The Palms Hotel & Spa, il giorno 31 ago 2023
Ola Andrea, agradecemos pelo seu feedback positivo. Estamos sempre trabalhando para proporcionar uma excelente experiência aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve.

10/10 Eccellente

Letizia, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di altissimo livello. Camere rimodernate da pochi anni. Comodo ai servizi della città. Personale eccellente. Spiaggia meravigliosamente tenuta, giardino lussureggiante, bella piscina. Eccellente su tutti i fronti.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

SPADA, UDINE

8/10 Buono

barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
la vicinanza al mare è stata la cosa più comoda.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Ihor

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean hotel!!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Tiana Lokelani, Waianae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was well maintained. Staff members were helpful. Pool/beach service were on top of everything. Wish they would have a microwave in the room so we could heat up food because eating out is too expensive.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
beautiful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kayla

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff was not very helpful or attentive. Had to ask for good service several times at beach and patio bars. Restaurant staff not overly friendly or attentive.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rishi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a nice treat to be staying at this property. The staff were super friendly and helpful. The vibe is relaxed and you do not feel that you are in an over crowded big chain hotel. It’s a nice revamped 80’s luxury hotel. Only complaint is that I thought the bellman service could be a lot better. When we arrived we had to fetch 3 suitcases up the stairs and into the lobby and the same thing on the way out. Definitely would benefit from some assistance next time! Shout out to the nice restaurant staff that allowed us to use their plates and cutlery when we ordered some Uber Eats to the room! We will definitely be staying here again!!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

JOANNE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Construction at hotel by outdoor dining area was awful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jean M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our 2nd stay at The Palms. We have stayed 2/23 & 4/24. It was even better this 2nd time. The staff is friendly and attentive. We especially loved Vanessa & Anna in the dining area as well as the woman in the towel dispensing area. The staff on the beach were excellent as well.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hands down the best place we’ve ever stayed!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

aparna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautifully landscaped. The hotel calms you down instantly with its vibe. People do take drinks into the pool and eat by it too, so sometimes you will find the odd bread piece floating in the pool- it's on the people who visit, not the hotel staff. The hotel's staff are quite helpful and work to make people feel relaxed. Pros are its ambience, overall cleanliness and greenery. Two big cons- our safe was broken from day one and was never fixed or replaced, nor were we offered a different room despite my repeated complaints. The second issue was that the hotel does not offer tea bags and hot water for tea. I had to pay for teabags to be sent up. Coffee is lovely, but a calming tea would be nice as well. The beach is lovely, staff pleasant, and the ground staff extremely hard working- I think the hotel owes it to these workers- the ones at the beach, the ones serving drinks, the valets, and the ones cleaning- they were wonderful and made the stay very relaxing largely. I cannot say the same for the front desk, and the concierge because I didn't interact a lot and when I did my complaints were brushed off with smiles- when people pay a lot they expect services they pay for. But all other staff were fantastic!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Seda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Beach is very nice but service was too slow, you need to wait 30 min for 1 drink!!! ! I think there wasn't enough staff.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David Frederic Cauble

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Fereshteh

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Found a beetle in our room. In overall the price is not worth it.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Elidon

Great hotel to stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tzu Hsin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool and room are very small relating to the price, but the service was good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gour, Fremont

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s great for family with kids as well. Easy and direct access to beach.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gaetan R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Hyo-Sil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room condition is great and breakfast is also very nice, simple but tasty. The direct beach access was also very good for kids playing and swimming. The frontdesk lady was not very kind but other people were very nice. Overall expensive but worth staying.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kristine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

ANDREW

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Right on the beach
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Zevulon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice warm and accommodating.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

edyta

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mary Ann

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

ALFONSO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La playa es impresionante...
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was perfect for our short week in Miami Beach. It was quiet and relaxing with great staff and all the conveniences.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Cary

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Ghada

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Isoline Cashmere Grant

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

louise

Viaggio con la famiglia
Nothing wrong
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Erik

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marijana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet hotel with beach access. Great food and bar service. Great option for Miami Beach.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Dave

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
By far the best features of the hotel is the outdoor areas. They were beautiful and well landscaped. The bar and outdoor lounge were great. The room was clean and was a decent size. Shower room is a little tight but I liked the toilet had a separated room. For a family of 4 a double bed is on the small size for 2 adults so we will book a king bed next year. Overall the hotel was great and will stay again. Thank you
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Chelsea

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Jake

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall pretty good. I recommend taking the stairs, we got stuck on the elevator and talked to several others with the same issue… good luck speaking with a manager. I tried for 3 days to get in contact with one. You will just be on hold for 30 minutes then get disconnected.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Diego, Oak Park

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property and and surrounding landscape are beautiful. Very friendly staff ready to help.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jennifer, Maplewood

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a beautiful hotel. The staff were lovely and very helpful in all areas. Beautiful beach and pool area. We will return for another relaxing stay at The Palms Hotel!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One elevator was not working. The other was very slow
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay! Beach was beautiful and right across from hotel. We used the pool also. Towels were available and lounge chairs were available at both. Took an early morning walk down the boardwalk, it was beautiful. A mall, Starbucks, restaurants clubs, all within walking distance. Service was great, hotel was clean and modern. Would definitely stay there again!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice Hotel on the beach.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024