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Recensioni per The East Island Reserve Hotel

3.5 out of 5
The East Island Reserve Hotel
985 East Main Road, Middletown, RI

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 239 su 313 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 313 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 313 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 313 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 313 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

hamilton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 apr 2024
Thanks for your rating. We hope you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Bruce

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very well maintained property
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 apr 2024
Thank you, Bruce. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Heping

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
House style of hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 apr 2024
Thanks for your rating and review. We hope you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 22 apr 2024
Thanks for your rating, Donna. We hope you enjoyed your stay!

2/10 Terribile

Susanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We had a 4 day stay toilet was broke in one bathroom. The microwave circuit was not on 1st day. The big problem was after day and half no hot water. The water heater broke. The place itself is nice but all these issues should've been looked at before renting.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your review, Susanne. We’ve spoken with a member of our Guest Services team, and we understand that a maintenance team member responded to your call within minutes and arrived on property promptly to check on the water heater and confirm it was in working order, as well as reset the GFI for the microwave. We sincerely apologize for these issues you encountered during your stay and understand that our team has issued you a full refund. We value your business and appreciate your feedback as it allows us to continue to improve experiences for future guests. Please feel free to contact us with any additional questions or concerns you may have.

10/10 Eccellente

Marzena, New Britain

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I usually do not leave reviews for properties I stayed at. This property absolutely exceeded my expectations. Check in with super easy with just passcode to get in the door, parking was marked for each place, the room and bathroom were clean and smelled good. The bed was very comfortable, and all appliances looked brand new. Absolutely Recommend!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review, Marzena. We're so glad you had a wonderful stay with us and found everything to your liking.

10/10 Eccellente

Barry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and very clean and spacious accommodations. The staff was very attentive and the price was quite reasonable. Located next to Newport Wineries, this spot is convenient to many restaurants and only minutes from Newport. They offer spa treatments which I didn't have time for this time, but may take them up on it next time I'm up there.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review, Barry. We're so glad you had a wonderful stay at East Island Reserve Hotel! We hope you'll stay with us again soon to take advantage of our spa services, seasonal outdoor pool and all that our hotel has to offer. :)

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean and convenient to Newport festivities.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 8 apr 2024
Thanks for the review, Richard. We're glad you enjoyed your stay at East Island Reserve Hotel.

10/10 Eccellente

Sunny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable stay in a convenient location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your review, Sunny!

10/10 Eccellente

Katelyn

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 19 apr 2024
Thanks for your rating, Katelyn. We hope you had a wonderful stay!

10/10 Eccellente

Janis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had an excellent stay. Thanks!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 27 mar 2024
We're glad you enjoyed your stay at East Island Reserve Hotel!

10/10 Eccellente

Erica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in, great location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 mar 2024
We're glad you enjoyed your stay, Erica! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 mar 2024
Thank you for the rating. Richard!

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful clean property. Just a pleasant stay overall. Can’t wait to come back!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 21 mar 2024
Thanks for your review, Linda. We're so pleased you enjoyed your stay at East Island Reserve Hotel and we look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice spot. Super clean and comfy. We needed a place to stay for one night and this place was perfect. Highly recommended!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your review, Michelle. We're so glad you enjoyed your stay at East Island Reserve Hotel! We hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
This is my third time staying at this property and it has always been amazing. Can’t wait to come back!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your review, Nicole, and for choosing East Island Reserve Hotel. We're so pleased to hear how much you've enjoyed staying with us and we hope to welcome you back soon!

2/10 Terribile

Ana

Viaggio di coppia
Cable and TV didn't work properly. TV is too small for the room. Paper thin walls. You could hear upstairs people talking and walking. Room was clean.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 feb 2024
Hi Ana, thanks for staying with us at East Island Reserve Hotel. We regret not hearing from you during your two-night stay and missing the opportunity to assist you. If you have any additional concerns, please feel free to contact us.

10/10 Eccellente

Jenifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The only down-side was that we could hear the upstairs guests walking around. Perhaps more sound proofing would help
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your 10 out of 10 rating, and for your review and feedback. We're glad you enjoyed your stay overall and we hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aggie was a tremendous help with our stay. We had a single unit, which was perfect for my husband and I and our pup. The condo cottages are beautiful inside, and our bed was sooo comfortable! We liked how it wasn’t too far from the beach, and from Newport and, as an added bonus, Newport Vineyards is right next door! The cottage has everything you could need, including a washer and dryer. Great place to stay. We’ll be back!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paradise
Cozy, comfortable, clean and convenient to village.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Brigitte

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your rating, Brigitte. We hope you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 12 dic 2023
Thank you for your rating, David. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

bridgett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 12 dic 2023
Thanks for the rating, Bridgett. We hope you had a wonderful stay!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 12 dic 2023
Thank you for the rating. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and clean private cottage
Nice and very clean. Looks like the pictures, perfect for a small group up to 4 people. Great experience staying here.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 1 dic 2023
Thank you for your review. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 10 nov 2023
Thanks for your rating. We're glad you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

Ariel

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 nov 2023
Hello Ariel, we hope you enjoyed your stay at East Island Reserve. Please feel free to contact our Guest Services team with any feedback you may have on your stay as it helps us improve experiences for future guests.

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean and very comfortable accommodations.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 nov 2023
Thank you for your review, Barbara. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 30 ott 2023
Thank you for your review, James. We're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Raymond

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cottages were clean, well decorated and had everything you would need in the kitchen. The staff was so friendly!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ott 2023
Thank you for your review, Raymond. We're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Quiet, private and comfortable. Very friendly!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you for your review, Stephen. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

kirstyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Costumer service was great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 18 ott 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Brad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend getaway
Very clean and very cozy! A cottage away from home. Would stay there again!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 17 ott 2023
Thank you for your review, Brad. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

sharmila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place and close to cliffwalk
This place is a great place to stay for a couple or maybe couple and 1 kid. Very clean and updated kitchen, bathroom, bed and furniture. Even the kitchen was well equipped with the necessary utensils. I would highly recommend this place and best of all it was close to the cliff walk - just 3 mins away. the lockpad was a little tricky to open
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 ott 2023
Thank you for your review, Sharmila. We're so pleased to hear how much you enjoyed your stay with us at East Island Reserve! We're glad you found everything to your liking and we hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

bernie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not enough coffee creamer in kitchen, only one. Otherwise as advertised.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 ott 2023
Thanks for letting us know, Bernie. We have asked our team member to restock the coffee creamers in the Adirondack Room. We hope you enjoyed your stay at East Island Reserve!

8/10 Buono

Perry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 ott 2023
Thanks for the rating, Perry. We'd love to learn more about your stay! Please feel free to contact us with any feedback you may have.

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it, will definitely stay there again!
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 ott 2023
We're so glad you enjoyed your stay, Erin! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We attended a polo match and wanted a convenient location to stay. This was prefect.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 27 set 2023
We're so glad you enjoyed your stay, Kimberly! We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Artina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 25 set 2023
Thank you, Artina! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We went to a wedding at the Newport Vineyard. It was an easy walk there.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 11 set 2023
Thanks for the review, Kevin. We're glad you enjoyed our accommodations and convenient location!

8/10 Buono

john

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 11 set 2023
Thanks for the rating, John. We'd love to learn more about your stay and what we can do to make this a 10 out of 10 rating! Please feel free to reach out with any feedback regarding your stay.

10/10 Eccellente

Karen, Marshfield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The cottages are the best. Comfortable and clean. Everything you need is right there. The walk in pool is great!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Marketing Team, il giorno 5 set 2023
Thanks for your feedback, Karen. We are happ to hear that you enjoyed your stay. Please visit again soon!

10/10 Eccellente

Suzanne

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and very nice accommodations. This is our 2nd time coming here.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 ago 2023
Thank you for your review, Suzanne! We're so glad you've enjoyed staying with us here at East Island Reserve. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 ago 2023
Thanks for your 10 out of 10 rating, Michael. We hope you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Virnor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 25 ago 2023
Glad you enjoyed your stay, Virnor!

10/10 Eccellente

Theresa

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Marketing Team, il giorno 5 set 2023
Thanks for the 5-star rating. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Leah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Property was well kept and well maintained. Staff was really nice and professional. Spa services was amazing!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 16 ago 2023
Thank you for your review, Leah. We're so glad you enjoyed our amenities and spa services. We hope to welcome you back for a future stay!

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 16 ago 2023
Thanks for the rating, Denise. We'd love to learn more about your stay!

10/10 Eccellente

Katarzyna

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 10 ago 2023
Thanks for your 10 out of 10 rating! We hope you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family stayed here fof a few days while visiting Newport and were very happy with the location, the cleanliness and the amenities in our cottage. Just a lovely place. We hope to return
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 4 ago 2023
Thank you for your review, Deborah. We're so happy to hear about your wonderful stay with your family and we hope to see you again!