Reception

Recensioni per Residence Inn Midland Marriott

3 out of 5
Residence Inn Midland Marriott
850 Joe Mann Blvd, Midland, MI

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 148 su 187 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 187 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 187 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 187 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 187 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Gregroy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
cut the grass.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nicholas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Shelley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff is nice and the rooms are really nice. Nice to have the extra space!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 8 apr 2024
It's great to hear that you found the hotel staff friendly and enjoyed the spacious rooms during your stay! Having extra space can certainly enhance comfort and relaxation. If there's anything specific you appreciated about the rooms or if you have any suggestions for improvement, sharing your feedback with the hotel directly can be valuable. They often appreciate hearing from guests about their experiences. Thank you for sharing your positive comments, and I hope you have many more enjoyable stays in the future!

10/10 Eccellente

Sydney

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My family and I loved staying here and the amenities made it that much better
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 25 mar 2024
We're thrilled to hear that you and your family enjoyed your stay with us! Providing excellent amenities and a comfortable experience for our guests is always our goal. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very pleasant and kind. The area is around a lot of shopping, yet you don't feel like you're in the city.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 27 feb 2024
We're delighted to hear that you had a pleasant experience with our staff! Providing exceptional service and creating a welcoming atmosphere for our guests are our top priorities. It's wonderful to know that you found the surrounding area convenient for shopping yet still peaceful and away from the hustle and bustle of the city. Thank you for taking the time to share your feedback, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!

10/10 Eccellente

Nicholas

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 2 gen 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope your time with us was enjoyable and we look forward welcoming you back in the future.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I was given a studio suite instead of a 1 bedroom suite due to over booking. I was advised there was nothing they could do, I needed to contact Hotels.com to get a partial refund for the cost difference.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 5 dic 2023
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the unexpected change in room type due to overbooking. We understand the importance of having the accommodation you initially reserved.We regret that we couldn't address this matter on-site, and we appreciate your understanding in reaching out to Hotels.com for assistance. Our team is committed to providing exceptional service, and we apologize for falling short on this occasion.

2/10 Terribile

Sondra

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was treated very poorly by the hospitality staff.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 5 dic 2023
I am truly sorry to hear about your experience, and I sincerely apologize for any lapse in our hospitality service that led to your feeling poorly treated. This is certainly not the standard we strive to uphold.We take your feedback seriously and are committed to addressing any issues to improve our service.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to make amends and regain your trust in the future.

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 27 nov 2023
Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted that you found our hotel to be a comfortable and enjoyable place to stay. It's our pleasure to provide a high level of service, and your feedback reinforces our commitment to excellence. We look forward to hosting you again soon.

10/10 Eccellente

Darwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 2 ott 2023
Thank you for choosing to stay with us, and for sharing your positive experience online. We're committed to delivering excellent service, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 18 set 2023
Thank you for choosing our hotel, and thank you for your review. We're committed to providing exceptional hospitality, and we hope that you enjoyed yourself while staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Shelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 21 ago 2023
We're delighted to have exceeded your expectations during your stay with us! It's fantastic to know that our services and amenities made your visit memorable. We look forward to serving you again and providing you with another exceptional stay.

8/10 Buono

Sondra

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 12 mag 2023
Hello Sondra. Thank you for taking the time to leave us a review. We hope that you stay with us great and we look forward to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The fireplace rooms are a nice perk.
Risposta di Joshua McVay/Marketing Management, il giorno 25 set 2023
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a positive experience at our hotel.

10/10 Eccellente

Ivan, Sylvania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly and helpful!!

10/10 Eccellente

michele

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff at check in
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The stay was great. No issues, nice spacious rooms for a great price. Will be staying with residence inn again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Newer, very clean, excellent room layout compared to other extended stay properties
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Jenna

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Donald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is very nice
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Christina

Soggiorno di 6 notti a settembre 2020
Risposta di Joshua McVay/Marketing Manager , il giorno 27 nov 2023
Thank you for choosing our hotel, and thank you for your review. We're committed to providing exceptional hospitality, and we hope that you enjoyed yourself while staying with us. We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice hotel, terrible execution
Room not ready at check-in, elevator broke down, bed uncomfortable, internet works poorly resulting in frequent TV reboots. 100% would never stay at again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Almost as nice as home
One of the most comfortable beds (& pillows) that I’ve slept on in a hotel. We used the well-equipped kitchen for assembling dishes for a family gathering.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Timely?
I would have given a little better of a rating if the room was ready at the check in time. The room was not ready until 5:30. Normally, it would not have been to big of a deal however, we were going to a concert and wanted to freshen up prior. New hotel with nice accommodations.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Timothy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Deborah

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
No room service for 7 (yes, 7) days! Dirty towels, and no coffee. Unfortunately, no coffee in the breakfast room either. When I told the manager, she told me that there was no service because of Covid, but I stayed there twice last year during Covid, and there was daily service and daily coffee. So, this is a cost saving measure. 7 days of no service! Shameful
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Risposta di Jeff, il giorno 8 lug 2022
Hi Deborah, We apologize that you were not completely satisfied with your stay. Currently as a Marriott requirement we do offer Housekeeping Service based on request only. With the pandemic still ongoing it is for the safety of our guests and staff that we are limiting how many rooms we are entering each day so we only enter your room to clean if were asked. We do also offer coffee every day during our breakfast hours but as a Marriott requirement we do take down all breakfast items after breakfast is over. Again we do apologize that you were not completely satisfied with you experience at our hotel but we do appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

William

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay and will be back next time we stay in Midland. The hotel was clean and in excellent shape plus close to restaurants and shopping. Also, it is just off the highway for easy access. Lastly the staff was very friendly and welcoming.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Jeff, il giorno 29 giu 2022
Thanks for staying with us William. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Jeff, il giorno 21 giu 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

José Fernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The facilities are excellent. Great place to stay.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2022
Risposta di Jeff, il giorno 14 giu 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and newer hotel
This is a newer hotel so everything was clean and now worn down. It has nice amenities - the pool was great and the lobby was spacious. Lots of fun activities both inside and outside like basketball, billiards, and a big connect four game.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Jeff, il giorno 11 giu 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great spot!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Jeff, il giorno 11 giu 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Richard D.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to fairgrounds and horse events
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Risposta di Jeff, il giorno 16 mag 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Rhonda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Room!
Nice big spacious room. Very clean. Close to shopping and food. Enjoyed my stay here.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Jeff, il giorno 11 mag 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Yolanda Renee

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Wendy

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Blood found in shower and bedding
Room was impressive at first glance. Small blood spot on the grout lining in the shower and small blood stain on comforter. Leftovers from previous residents left in refrigerator. Might want to bring your own cleaning supplies when you stay here. I did leave a note in the room for the cleaning lady about what I found. Did not take pictures as I didn’t realize I could post pictures until I got home. Pool area was clean. Morning breakfast area was clean. Staff very friendly and welcoming. I would stay here again but would clean the room first.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Jeff, il giorno 28 apr 2022
Hi Wendy, We apologize about the experiences that you had while you stayed with us. That is not up to our standards of cleanliness and it has been brought to the staffs attention to ensure it will not happen again. Again, we sincerely apologize and do hope that you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was always very kind.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Jeff, il giorno 27 apr 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Jeff, il giorno 21 mar 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, room, pool and spa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Jeff, il giorno 4 mar 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Sondra

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Jeff, il giorno 10 mar 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and nice property
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Jeff, il giorno 2 nov 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

RUSS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di Jeff, il giorno 20 ott 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Angelina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed the night for a concert at soaring eagle. It was a girls weekend, the two bedroom suite was prefect for the 5 of us. Nice kitchen area and table for us to have a late night snack offer the concert. Very clean, updated and the free breakfast was very good. Lots of choices. Definitely would stay again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Jeff, il giorno 4 set 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
staff was great. especially Shannon Tait
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Jeff, il giorno 20 ago 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Mike

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice location, close to many restaurants and common stores! Nice and simple landscaping, room was great!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Jeff, il giorno 16 ago 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Karen was very helpful
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Jeff, il giorno 16 ago 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Jeff, il giorno 10 ago 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was good! comportable!
Soggiorno di 10 notti a luglio 2021
Risposta di Jeff, il giorno 3 ago 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Bobbi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, convenient, and easy access to restaurants and stores. We stay here each year when we go to the UP.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Jeff, il giorno 31 lug 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!