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Recensioni per Villa Eyrie Resort

4 out of 5
Villa Eyrie Resort
600 Ebadora Lane, Mill Bay, BC

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 305 su 412 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 70 su 412 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 412 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 412 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 412 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Tony

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sanam

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Beautiful gem of a location and highly recommend!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 21 apr 2024
Dear Sanam Thank you very much for providing us with this valuable feedback, we are delighted to hear you had a memorable stay with us! We will share your sentiments with the rest of the Villa Eyrie Team and we hope to see you again in the future! Much appreciated,

10/10 Eccellente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience all around. So much better than the well known downtown Victoria landmark hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 15 apr 2024
Dear Henry,Thank you for your wonderful review! We're so glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to host you again in the future!Kind regards,

10/10 Eccellente

MEHRAB

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 apr 2024
Dear Mehrab,Thank you for your five star review! We're so glad to know you enjoyed your stay with us in our Master Suite! We truly hope to see you again in future. Kindest regards,The Villa Eyrie Team

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular view, fireplace, deep jet tub, will be back!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 8 mar 2024
Dear Mary, Thank you very much for providing us with this valuable feedback, we are delighted to hear you had a memorable stay with us! We will share your sentiments with the rest of the Villa Eyrie Team and we hope to see you again in the future! .

10/10 Eccellente

Jaime

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was excellent. Spa supreme.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 8 mar 2024
Dear Jaime, Thank you very much for providing us with this valuable feedback, we are delighted to hear you had a memorable stay with us! We will share your sentiments with the rest of the Villa Eyrie Team and we hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

YU-WEN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Warmness from the staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your 5/5 review!

4/10 Scarso

ON YOO

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 20 feb 2024
We are sorry your parents did not enjoy the free dinner. We inspect our rooms thoroughly for cleanliness prior to guests arrival.

10/10 Eccellente

Shawna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 10 feb 2024
Hello Shawna,Thank you for your 5/5 review! We are delighted to hear you had a great stay! We hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Petra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 8 gen 2024
Hi Petra! Thank you very much! We are delighted to know that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the future! Much appreciated,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
4.5 Star
Pro- Customer service was over and beyond Went to dinner and had flowers delivered to the room and they gave my wife chocolates on their behalf aswell as a late checkout the next day. The morning of had an amazing view of finlayson arm inlet. Con- We didn’t have room slippers and the pool was abit chilly wish they provided a hot tub for all guests. The outside decors were abit neglected but over all still beautiful, kinda felt historical. Pro-Alpina Restaurant had the New Years 5 course mean all food was very delicious and service staff were excellent, very friendly. It was warm and well decorated. Con- Meals had smaller than expected portions, but very very tasty and rich. Pro- Staff were very nice to our puppy dog she loved it there, they provided a small bed and dishes for her aswell.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 8 gen 2024
Hi Shawna! Thank you very much! We are delighted to know that you enjoyed your stay and thank you for your valuable feedback. We will share your sentiments with our team, and we hope to see you again in the future! Much appreciated,

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful views, delicious food and very friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 dic 2023
Good Afternoon Andrea, Thank you very much for providing us with this valuable feedback, we are delighted to hear you had a memorable stay with us! We will share your sentiments with the rest of the Villa Eyrie Team and we hope to see you again in the future! Much appreciated, Guest Services

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 8 gen 2024
Hi Scott! Thank you very much! We are delighted to know that you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the future! Much appreciated,

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stunning views, great location between Nanaimo and Victoria. Beautiful resort with great amenities.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 13 dic 2023
Hello Jeff,Thank you for taking the time to write us a review. We are delighted you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again in the future!

10/10 Eccellente

Carrissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool has an amazing view.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 15 nov 2023
Good morning Carrissa,Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are delighted you enjoyed the view from our pool! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Rosebelle

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 17 ott 2023
Dear Rosebelle, Thank you for your review! We are so glad that you enjoyed your stay with us, and hope to see you again! Kind Regards :)

10/10 Eccellente

dilpreet

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Villa Eyrie, il giorno 22 ott 2023
Dear Dilpreet,Thank you for your 5/5 star review! We hope to welcome you back soon.Kindly,The Villa Eyrie Team

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendid
Our stay was nothing less than marvelous. The view from our room, the bathrobes, the comfortable bed were wonderful and the food and drink were superb. I know that this review sounds like Synonyms for Dummies but, it was a terrific two night spent in lavish surroundings.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 2 ott 2023
Good Afternoon Michael,Thank you very much for providing us with this valuable feedback, we are delighted to hear you had a memorable stay with us!We will share your sentiments with the rest of the Villa Eyrie Team and we hope to see you again in the future!

8/10 Buono

Chelsea

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely, but could use some upgrades
The view at the Villa Eyrie can't be beat and we enjoyed our stay there. The people working at the front desk were all very kind and helpful. However, the rooms are in need of a good clean and update. The first thing we noticed when we walked into our room was all the markings and gouges in the walls. They clearly had not been washed or painted in a long time. It also seems to be missing those extra touches to make the rooms more cozy and comfortable. The room was very basic with the basic amenities. It feels like it has a lot of potential, but is just missing some of those extra touches.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 17 set 2023
Dear Chelsea,Thank you so much for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay!We also appreciate you giving us this feedback as it helps us to assess how we are doing and where we need to make improvements.We hope to welcome you back in the near future!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gorgeous Views! Exceptional Service!
We went to Villa Eyrie because we had read about the beautiful views from the resort. It did not disappoint. We had a room with a classic view with expansive views from our terrace. It was just gorgeous! Also, the service from the employees at the reception desk as well as the Alpine restaurant was just wonderful! Giving a shout out to Tess for her exceptional service! Food was also delicious! Overall, we had an amazing time there and highly recommend the Villa Eyrie resort!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 8 set 2023
Thank you so much for your 10/10 review!we are delighted to hear you had a memorable stay with us!We will share your sentiments with Tess and the rest of the Villa Eyrie Team and we hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Elle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful place to stay and is a nice quiet place to stay. The restaurant is delicious too!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 18 ago 2023
Thank you for your 5/5 review! We are delighted to hear you enjoyed your stay! We hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 17 lug 2023
Hello Jennifer! Thank you for the 5/5 review! We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Melanie

Viaggio di coppia
Beautiful and unusual view. Our view looked to the view and we had a little patio. Nice updated room but the hotel itself felt a little aged and in need of some refreshing.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 13 lug 2023
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

bob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
fantastic view
Great staff. Enjoyed our room with a great view. Restaurant was great also. Only issue is, this is a high end resort and I would expect there to be charger available for electric vehicles. They have one 110 volt plug you can use. That's it. Considering there were 4 electric cars, ours included while we were there, this could be a nice addition. Many places we have stayed have charging and they are not all 4 or 5 star accommodations. It would be great of they put in 4 level 2 chargers for guests, while staying or for dinner. With more EVs on the road each day, this could be a nice to have. Even the Malahat Lodge and Bakery has a free one south of the resort. Something the Eyrie should consider.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 8 lug 2023
Dear Bob, Thank you for your 10/10 review! We appreciate your feedback. We are in the process of installing an additional electrical vehicle charger. We hope to welcome you back!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Difficult to navigate in, Tree sap over parking
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 3 lug 2023
Dear Michael,Thank you for your 5/5 review!We appreciate your feedback and hope to welcome you back!

10/10 Eccellente

Huizhi

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 23 lug 2023
Thank you for your 5/5 review Huizhi!We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us!We hope to welcome you back in the near future!

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 22 lug 2023
Thank you Lisa for your 5/5 review!We hope to welcome you back to the Villa Eyrie Resort in the near future!

10/10 Eccellente

Jesed

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stunning views, friendly reception staff, attentive management, exquisite cuisine- highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 giu 2023
Dear Jesed,Thank you for your 5/5 review!We are so delighted to hear that you had a wonderful stay with us and thank you for your kind words!We hope to welcome you back to the Villa Eyrie in the near future!

10/10 Eccellente

Hyun Ju

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The view is nice and cute. If you need healing, this is the perfect place.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 giu 2023
Dear Hyun Ju,Thank you for your 5/5 review!We hope to welcome you back!

10/10 Eccellente

JIUJIU

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
That's a perfect place!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 17 giu 2023
Thank you for your 5/5 review! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Randy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We went for our anniversary and it couldn’t have been better. What a wonderful resort and wonderful people that work there. Very nice. Thankyou
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 13 giu 2023
Dear Randy,Thank you for your 5/5 review!We are so glad to hear that you had a wonderful anniversary stay with us!We will share your sentiments with the rest of the Villa Eyrie Team and we hope to see you again in the future!

10/10 Eccellente

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 11 giu 2023
Dear Janet,Thank you for your 10/10 review!We are glad to hear that you had a lovely stay with us! We hope to welcome you back to the Villa Eyrie Resort in the near future!

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed the friendly staff and of course the beautiful view, the rooms very clean and the restaurant was very delicious.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 5 giu 2023
Hi Connie, thank you for your 5/5 star review! We are delighted that you enjoyed your stay and were able to experience the Alpina Restaurant as well. We look forward to welcoming you again in the future!Kind Regards, The Villa Eyrie Team

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous property, lovely staff my only disappointment is that the pool heater was broken
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 4 giu 2023
Dear Stephanie, Thank you so much for your feedback!We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us.We apologize deeply for the inconvenience the broken pool heater caused you while you were staying with us. It is always our hope that every amenity is available for our guests to enjoy while they are staying with us, and we are sorry that was not the case.We hope we have the chance to welcome you back to our resort in the future and that you will be able to enjoy the pool on your next visit!Kindest regards, The Villa Eyrie Team

6/10 Soddisfacente

Amber

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 giu 2023
Dear Amber,Thank you for staying with us and taking the time to share your review! We hope to welcome you back!

10/10 Eccellente

Lynn

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 giu 2023
Dear Lynn,Thank you for your 5/5 review!We hope to welcome you back to the Villa Eyrie Resort!

8/10 Buono

Yanxinchen

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 giu 2023
Dear Yanxinchen,Thank you for your review and for staying with us!We hope you had a lovely time with us.

10/10 Eccellente

Mel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful lodge to spend a relaxing night or more. We had a lovely room with mountain view and accessed their outdoor patio area to enjoy a bottle of our wine. Dinner and service in dining room were outstanding.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 28 mag 2023
Hi Mel,Thank you for your 5 out of 5 review! We are so glad that you had a wonderful stay with us.We look forward to welcoming you again in the future!Kindest regards,The Villa Eyrie Team

10/10 Eccellente

Brent

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 17 giu 2023
Thank you Brent for your 5/5 review! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A gem looking over the vista. It truly is like life from an eagles nest. The rooms are amazing with jacuzzi tubs with vista and fireplace and a deck for cocktails. Very sad to leave.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 25 mag 2023
Hello Susan,Thank you for taking the time to give us a 5/5 review. We really appreciate your feedback. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

les

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 mag 2023
Dear les,Thank you for your 5/5 review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us!We hope to welcome you back in the near future!

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very slow service in restaurant. No wine bottle under $100.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 11 mag 2023
Thank you for your 5/5 review. We are sorry we did not meet your expectations with the services in the restaurant. We hope you will give us another chance.

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property! Excellent Service! Can't wait to return.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 8 mag 2023
Dear Philip,Thank you so much for your 5/5 review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us.We look forward to welcoming you back!

6/10 Soddisfacente

paul

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 27 mag 2023
Dear Paul,Thank you for your review!We hope to welcome you back to the Villa Eyrie Resort.

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous restaurant, unbelievable views, beautiful
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 5 mag 2023
Dear Jennifer,Thank you for your review!We are delighted to hear that you enjoy our restaurant and the views!We hope to welcome you back in the near future!

10/10 Eccellente

Supreet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2023
Thank you for your 10star review! We really appreciate it! We hope to welcome you back in the future!

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 20 mag 2023
Thank you for your review David!We hope to welcome you back to the Villa Eyrie Resort in the near future!

10/10 Eccellente

Xianpeng

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 17 mag 2023
Thank you for your 5/5 review! We appreciate you taking the time to share your experience. We hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Dianne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Views & staff terrific. Needs fresh paint in Aquila. Very steep walking between buildings. Need to drive to walk anywhere. Needs more amenities.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 apr 2023
Hello Dianne, Thank you for your review! We are delighted you enjoyed your stay with our staff and the beautiful views. We are currently working on a fresh coat of paint in all of our buildings. We hope to welcome you back again. Next time, please take advantage of our on-site shuttle service between the buildings.

8/10 Buono

Alison

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 25 apr 2023
Thank you for your review! We hope you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again.