Serena Beach Resort and Spa si trova a Mombasa, in Shanzu, e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Centro Commerciale Mtwapa Mall e Centro Commerciale City Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Nyali Beach e Haller Park. Anche Parco Acquatico Wild Waters e Giardino Zoologico Mamba Village meritano una visita. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Mombasa
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
Cosa c’è nei dintorni?
Bamburi Beach
4 min in auto - 1.9 km
Nyali Beach
19 min in auto - 10.6 km
Fort Jesus
25 min in auto - 19.0 km
Mombasa Go-Kart
4 min in auto - 2.6 km
Centro Commerciale Mtwapa Mall
8 min in auto - 5.2 km
Come spostarsi
Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 51 min. in auto
Ristoranti
Screenshot Lounge
6 min in auto
Severin Sea Lodge
5 min in auto
The Moorings Floating Restaurant
6 min in auto
Kendas Arcade Hotel
5 min in auto
Yul's
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Serena Beach Resort and Spa
Hotel elegante in zona Shanzu
Alloggiando presso Serena Beach Resort and Spa, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un hotel, che offre una spiaggia privata, lettini da mare e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Serena Maisha, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, massaggi con le pietre calde e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena.
Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono tour in barca, rafting e kayak. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio auto o limousine, 4 campi da tennis all'aperto e check-out veloce
Check-in veloce, una cassetta di sicurezza presso la reception e un deposito bagagli
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 164 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
Set di cortesia firmati, vasche e docce separate e asciugacapelli
Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
3 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Fountain
Jahazi Seafood Grill
Makuti Bar
Nyota Terrace
Cose da fare
4 campi da tennis all'aperto
Bagno turco
Beach volley
Centro benessere
Corsi di yoga
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Immersioni
Lezioni di fitness
Motonautica
Pesca
Pianoforte
Piscina all'aperto
Rafting
Sala giochi
Sauna
Snorkeling
Spa con servizi completi
Squash/racquetball
Surf/bodyboarding
Tavolo da biliardo
Tour in barca
Vasca idromassaggio
Windsurf
Per famiglie
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Mini-frigorifero
Piscina all'aperto
Sala giochi
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
5 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (1.858 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
Bagno turco
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi in camera
Sale trattamenti spa
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Altri servizi/dotazioni
2 piani
5 edifici
Anno di costruzione: 1976
Architettura in stile tradizionale
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Pantofole
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
TV LCD da 21 pollici con canali premium satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Mini-frigorifero
Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Quotidiani gratuiti
Scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 18:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 5 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 KES al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 3100 KES per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Letto aggiuntivo: 150.0 KES al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 7997
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
Domande frequenti
Serena Beach Resort and Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Serena Beach Resort and Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Serena Beach Resort and Spa?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Serena Beach Resort and Spa?
Orario del check-in: 14:00-18:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Serena Beach Resort and Spa?
Orario del check-out: 10:00.
Serena Beach Resort and Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 3100 KES per veicolo.
Dove si trova Serena Beach Resort and Spa?
Questo hotel frontemare a Mombasa si trova a 1,5 km da Bamburi Beach e a 2,5 km da Mombasa Go-Kart. Nyali Beach e Haller Park si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Serena Beach Resort and Spa
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,0
Posizione
9,4
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 150 su 225 recensioni
10 - Eccellente
150
Valutazione di 8 - Buono. 58 su 225 recensioni
8 - Buono
58
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 225 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 225 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 225 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
10/10 Eccellente
Valerie
Viaggio di coppia
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A most beautiful hotel and spa well named Serena
Everything was top class and a further visit for us is planned
Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
Valerie
Soggiorno di 14 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Steve
Viaggio di coppia
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent facilities.
Steve
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
nahla
Viaggio di coppia
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great as usual
nahla
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Tobias
3 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Tobias
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Nancy
Viaggio di coppia
23 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Nancy
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Collins
Viaggio con la famiglia
13 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local.
Funcionários muito simpáticos!
Simone
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Nyaruai
25 dic 2025
Nyaruai
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Anders Mark
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very nice
Anders Mark
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Bryan
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
21 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
Bryan
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Yusuf
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
31 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day.
We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting.
The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely.
For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children.
Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
Yusuf
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Edgardo
Viaggio di coppia
25 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff.
Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
Edgardo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Ognjen
23 ott 2025
Ognjen
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Anthony
Viaggio di coppia
13 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Anthony
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Osa
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
7 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Family friendly and excellent people skills by staff
Osa
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
ADANMA
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
22 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
ADANMA
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Nasser
Viaggio di gruppo
21 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Nasser
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Elijah
12 lug 2025
Elijah
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Anthony
28 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Anthony
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
8/10 Buono
Nancy
7 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Nancy
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Joseph Marie Jean
14 mag 2025
Joseph Marie Jean
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Bedri, Addis Ababa
13 mag 2025
Bedri
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Ishmail
12 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ishmail
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
8/10 Buono
Susan, Crawley
Viaggio di coppia
6 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
Susan
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
8/10 Buono
Gilles
Viaggio di gruppo
30 apr 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable.
Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.