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Cocoa Boutique Hotel

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

6,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 72 €
tasse e oneri inclusi
23 giu - 24 giu

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 5 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50 USD al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 20.00 USD a persona (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 50 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Domande frequenti

Cocoa Boutique Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Cocoa Boutique Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Cocoa Boutique Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cocoa Boutique Hotel?

Orario del check-in: 12:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cocoa Boutique Hotel?

Orario del check-out: 10:00.

Cocoa Boutique Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 20.00 USD a persona.

Dove si trova Cocoa Boutique Hotel?

Alloggia in questo hotel a Mombasa, che si trova a 15 minuti a piedi da Nyali Beach e Parco Acquatico Wild Waters. Haller Park e Giardino Zoologico Mamba Village si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

6,8

6,8

Pulizia

8,4

Posizione

7,4

Personale e servizio

6,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 45 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 45 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 45 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 45 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 45 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Erich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Frühstück war OK
Soggiorno di 14 notti a marzo 2026
Verificata

2/10 Terribile

Emma

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is the worst place you will ever visit. Terrible, old, dirty, nothing works and won’t refund. Their whole collection have terrible reviews. Theyhad issues from cold to hot water, flooding and non working amenities. We had to leave the next day as we couldn’t stay one more day. They still charged us alot of money for a physical key that we lost while looking for another hotel then refused to refund close to $700. The manager refuses to respond to Expedia emails for refund. They honestly don’t care. The place is rundown with a dirty pool and they refuse to get ingredients for meals. Their menu is handwritten and one guy cooking everything and serving. No wonder only 2 rooms were booked when we stayed.Stay here at your own risk!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

rosemary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of my favorite spots in Mombasa.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Janace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cocoa Boutique Hotel has a lot going for it, especially its exceptional staff. A special thank you to Josephine, the receptionist/supervisor, who truly stood out. She is gentle, pleasant, and an excellent problem solver who immediately puts guests at ease. Josephine demonstrates true leadership skills (and the outlook of a professional). The made to order breakfast was also well-received. Yummy! Our initial room had a few minor issues that would have affected our overall enjoyment. However, the situation was handled quickly and fairly—Josephine and the General Manager offered us an upgraded room that exceeded our expectations. Much appreciation as well to Joshua, who handled our luggage with great care. The new room was absolutely exquisite. That said, the hotel itself is showing its age and could benefit from some repairs. Many pieces of furniture are quite worn. Still, the property has tremendous potential. I especially loved all the breezy, comfortable areas to sit and relax. The ocean-view balconies are a highlight—one evening, I even spotted a camel walking along the beach from our balcony, which was a fun and memorable surprise. The beach itself has a lot of seaweeds but there were still good swimming spots. Overall, this hotel is a hidden gem. With a little TLC, it could easily be restored to its former glory.
Our suite
Bathroom
Walk in closet
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Frankie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was excellent. I felt the price for the place was high in comparison to some other places in Mombasa. The room was smaller than expected. I enjoyed the pool, and food was good.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Abdi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Incredibly pleasant and helpful staff. Great location with incredible views. Ability to take stroll along early mornings or evenings. Indian Ocean few feets away, so calming and constantly at your service providing the perfect cool down. Beautifully maintained public pool for your use.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Verificata

2/10 Terribile

Sajid

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There were lots of issues in the hotel: the AC was not cooling, there was no internet, old bedsheets/towels, no phone, bread was served with a fly, etc. So we complained to the management, and they accommodated us in their other hotel, Cocoa Luxury, with a premium room and a complimentary extended stay for 4 hours. I feel this hotel needs a complete change.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

2/10 Terribile

Niklas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place is nothing like what the pictures depict. Firstly, the service is shocking. The reception is not friendly, impatient and bordering on unprofessional. The rooms are unpleasant, bed sheets are visibly old, Mombasa can be hot but the room bar-fridge is disconnected. So you can forget about
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

skip it, nothing is working, worst experience ever

skip it, nothing is working, worst experience ever no one helped paid money and left i voted 1/10 but expedia keeps putting 2/10 dirtiest shower i have seen in my life
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

2/10 Terribile

Kadar

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I think they should close it down for renovation. Also, the pictures on the website are misleading and does not look like anyway near. Don’t book it.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
OK
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

4/10 Scarso

YE

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All the facilities are old and lack of maintenance. Dining choice is very basic and many flies in the dining area. Overpriced compared with its condition.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

skip it, dirty, non functioning etc..

skip it, nothing is working, worst experience ever no one helped paid money and left
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

2/10 Terribile

Shumbelay

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Before booked this hotel please think about more than 10 times I don’t want be disappoint like us ,the room is never clean at all,the bathroom room dirty,the toilet not flush,the toilet seat loose,the floor is damaged ,the fridge is dirty. In case of the issue of the room we changed 3 rooms but all the same.but one fact the staff member look friendly I don’t know why the job was not done.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

8/10 Buono

Gavin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Remarkable historic building with large rooms and spacious cool lounges, balconies and interior in Moroccan riad style. Staff were delightful (thank you Lilian for arranging so much our trip!), food delicious (thank you chef Bukari!) including breakfasts and dinners overlooking the beach and ocean. Amazing location with nice pool and in the right area for enjoying the ocean while exploring Mombasa. Unfortunately, however, the owners have neglected the building has been very neglected with the lovely fountains without water, everything dusty, towels with holes, etc. Lack of cleanliness / clearing food causes flies in the dining area. It's a real shame because this is a gem of a place. The owners need to give it the love that their staff do.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an older property, so there are some things that are not perfect. I would stay here again with no hesitation and actually would prefer this over a fancy hotel any day because I like the peace and quiet. We stayed Sunday, Monday and Tuesday nights. There was no crowd and no loud music. Again, perfect for me. The entire area was clean and safe. Parking was secure. The place is well off the main roads, so there is zero noise from traffic and the only foot traffic is on the beach. Very safe. This hotel is pretty far away from the other hotels, so the beach area was always quiet. The people who sell things are all around the other hotels. Walking distance if you want to see it, but we didnt have to deal with them non-stop, so we were able to relax. A/c was good, but we left the windows open and were very comfortable day and night (Early March). Maybe it was just the time of year, but we didnt see 1 mosquito. No screens on the windows and our bed didnt have a mosquito net....but we didnt need them either. We were on the top floor, beach side. Wifi was enough to check email, but not good enough for social media or streaming. Buy a mobile data package if you need it. SafariCom worked well for us. The hotel food was good and the staff was great. Zero complaints. Roberto's Italian restaurant is a must and is only a couple minutes away by car.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Verificata

2/10 Terribile

Håkan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Bad receptionist and very late meals

The breakfast and dinner was 45 minutes late and the receptionist was rude and didn’t want to give us discount due to the fact we missed breakfast because of the delay of the breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

steffen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

3 stjerner ikke 4,5 stjerner

Vi kjøpte oss en uke på et 4.5 stjernes hotell og forventet oss en uke med høy standar, her betalte vi en del mer for å få dette. Hotellet er overhode ikke et luksus hotell. Om 3 stjerner så er jeg snill. Rom 1: skittent og ødelagt møbler, ingen terrasse og klagde på dette. Fikk nytt rom med oppgradering, hjalp veldig på at terrasse var inklusivt, fortsatt slitent og dager uten varmt vann. Seng: ekstrem harde. + meget god renhold service med skifte av håndkle og i stand gjørende av rom både morgen og kveld, meget bra:-) Resepsjon : meget hyggelig og bra service. Svømmebasseng : ålreit område og rent vann, leite etter madrasser og håndkle for å legge seg på sol seng burde en ikke trenge. Resturant : noen middager var uspiselige, andre var himmelsk, de 2 middagene som var uspiselige var så dårlig at lammekjøtt var seigt, trevlete og ille, fikk noen kyllingretter som var fantastiske. Servering personal: ei som gjorde oppholdet som et eventyr og var på jobb kveld/dag for så å ha fri et døgn. Det andre døgnet var helt tragisk i forhold til ei som bare var til stede og ga faen i jobben. Servering ved bassenget var kun hun som gjorde oppholde som et eventyr som gjorde. Hotel eier: hyggelig fyr, som har tatt over hotellet for noen uker siden, fikk en hyggelig prat og jeg tror virkelig at over noen måneder er det store forandringer og et bedre sted å bo sånn miljø/service Anbefaler de å senke prisen til 3 stjerner pris i området så en får riktig hotell til rett pris
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you appreciate nonstop ocean views, clean/air conditioned rooms, helpful/gracious/professional staff, great food and a nice ocean breeze…you will love this resort. There was a view of the Indian Ocean from every step I took on the property (including both rooms I had) other than the wash room and the elevator. There are open sitting rooms and balconies on each floor that offer comfortable seating and more views of the Indian Ocean. If you require more…you can sit in the lobby, on the patio or at shaded tables on the lawn. The exchange between the ocean and the resort is so engaging and uninterrupted, I completely forgot the busy/noisy streets of Mombasa were a couple of hundred meters away. I came for a week and stayed two. The staff is: friendly, courteous and professional. The management is: available, interested, engaged and helpful without being intrusive. I could not have asked for more.
Soggiorno di 11 notti a marzo 2022
Verificata

4/10 Scarso

Freddy

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The view to the beach is the only thing nice about this place. Bathroom was dirty nothing modern towels dirty walls dirty. Flies all over during breakfast. Only stayed cause all other places were booked.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Sho

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing unique, looks run down, online pictures don’t show the wear and tear.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

Lars

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great boutique hotel but could use a bit of renovation.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing hotel, rooms and staff fully followed up

Great Hotel, specious rooms and common areas, lobby is inviting, service minded staff, very helpful, great pool, and lawn area,balcony at my room was amazing and was used much. great bathroom and i can't find any negative to write here. i would go there again any time.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Hotel, Amazing service and location

Great Hotel, High under the roof, amazing view and specious rooms and public areas was great. The pool area and sunbeds was also great. Was right on the beach. lawn area was well maintained. the room had a great balcony that was a pleasure to use. Would recommend this Hotel highly. would love going back to this hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

8/10 Buono

Alexey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room with see view is really great. I’d recommend it to my friends
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019