Camera Standard, 2 letti queen, non fumatori | Ferro/asse da stiro, letti aggiuntivi (a pagamento), Wi-Fi gratuito
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Recensioni per Haven Inn & Suites

2 out of 5
Haven Inn & Suites
1222 W Spring St, Monroe, GA

Recensioni

5,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 154 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 154 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 154 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 154 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 154 recensioni" "

5,4/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

4,4/10

Servizi

5,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Joe, Bethlehem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
AJ was great & a good clean, quite room to rest a few days.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di AJ, il giorno 18 mar 2024
We really appreciate the kind words, my staff as well myself are really working hard to improve our facilities and guest experience. We look forward to serving you in the future.Thank You,-AJ GandhiMGR

2/10 Terribile

Lewis

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The toilet didn't flush or work the room was nasty the sheets were dirty and the pillowcases were dirty also!! Very dissatisfied and they would not even give us our money back!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AJ, il giorno 7 feb 2024
We are concerned about your recent experience, while staying at our facility. Please reach out to AJ as soon as possible to discuss your individual circumstances.Please call M-THur 10am-6pm and Frr 10am-3pmThank you,-AJMGR

10/10 Eccellente

Janisha

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AJ, il giorno 7 feb 2024
Thank you for your rating.-AJMGR

2/10 Terribile

Kang

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Brenda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a nonsmoking wing and staff and tenants were smoking all around, the rooms were in very poor condition the lights were not even plugged in so we walked into a dark room and it felt very unsafe.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Galen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This seems like a place locals come to have a party or do drugs. People were very loud. The room smelled clean but the bathroom wasn't very clean. Hair in the shower. At 4 am the room next door tried to open the adjoining room door. We stayed here because it was the least expensive option. I'd think twice if I had to do it again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Tommy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very old dirt rooms, furniture was tattered and dirty would not recommend this hotel at all
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Lester S

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The woman told me she didn't have a room for me. I tried to show her my confirmation number, and she said it didn't matter, that she didn't have any rooms. No apology, no over of assistance in any way the lobby had a bad odor and there was old furniture piled up on the sidewalk in front of the lobby.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Anthony

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Anastasia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is very out today. Do not have good systems in lie about having smoking rooms online.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Eric

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nasty! Roaches all over the room. Stains all over the bathroom wall. Refrigerator smelled old and musty.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

A.j.

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Orlando

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bad experience
The stay, for one night, was terrible. From the entrance the cigarette smell is awful, the person at the reception was smoking when I arrived. The room, a non-smoking room, smelled of cigarettes and dampness. The room could be comfortable. When I checked out, I had to wait more than 5 minutes for someone to come to the front desk even though I rang the bell more than 5 times. I would not recommend it but it is the only one in town.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Errol

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
To be honest, the property need better management we find bedbugs in the room we change rooms three times. The first room water was leaking from the AC. The second room got bedbugs, undeterred room the refrigerator was networking.

6/10 Soddisfacente

patricia

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Ruth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The only place in town
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Santiago

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Lynn

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very shabby but reasonably clean. Things on the verge of not working like very slowly draining sink and fluorescent lights in bathroom that take 10 minutes to light up, The rate was too high for what you get,
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di -AJ, il giorno 11 lug 2023
We appreciate, your review. The hotel is going through renovations, in all public areas and guest rooms. This renovation is expected to last the nest 4-6months.Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
refridge/ freezer had a couple inches of ice no room to put anything in freezer. no YiFi in room. had problem with TV
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di AJ, il giorno 11 lug 2023
Please reach out to the manager AJ, to discuss the circumstances of your, at your convenience. Lets see what we can do to improve and earn your business back.-AJMGR

4/10 Scarso

michael

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Bill

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No coffee or food bar , snacks in vending machine too expensive, not sure they were legal
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Howard

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Eugene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non-carpet floor made feel stained.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Virgil

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The room was ok. But the ac was broke upon arrival. I called and asked for it to be fixed and when they came it worked for maybe 3 hours. The last night of my stay was so hot in the room that i actually went and slept in my car for air.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

John

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

4/10 Scarso

Saul

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
muy sucio, mucho ruido
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Janel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No towels, room had not been cleaned, noisy, had housekeeping walks on in never knocked when she changed trash, then maintenance or whomever the 2 guys were walked in my room as I was in the shower. Deserve refund after this
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

Jay

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Virtually everything in our room was broken. It was just awful. Don’t stay here. You can stay at a much nicer place for the same money. We just didn’t know the area so we made this mistake. Never again. I hope I didn’t catch anything…
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

fred

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Okay for price, friendly staff, clean room however groundfault outlet at sink inoperative...a real safety concern

8/10 Buono

Calvin

It was okay

10/10 Eccellente

Steve

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Mechelle

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

Andrea Darlene

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Really guys?
This place sucks. I was susposed to get the vip package to include a room with a jacuzzi tub....the room i got had a half of a bed, even less of a comforter, no coffee in rhe morning, no cable, barely wifi, and not even a tub at all. I dont understand.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall review
The attendant at the desk was nice, overall this hotel is NOT a luxury hotel. NOT a luxury hotel, just a place to stay for a night or two. This is an impartial review and I didn't expect luxury to begin with. I somehow got a smoker's room, but only found that out after my stay. The fire detector was missing, the room smelled of cigarette smoke (again, didn't know it was a smoker's room), and the towels were NOT cleaned (I luckily brought my own). Wash cloths were not provided nor the WiFi password was not provided. My overall stay? Pretty okay, not the best but not the worst. Multiple food places and a grocery store in walking distance. The attendant was nice. I should preface that there is an additional $50 charge that is refundable at the end of your stay (I reserved online, so this cost kinda caught me by surprise but no big deal). The room was clean and honestly neat overall aside from the missing fire detector and the dirty towels. I'd recommend coming here if you need to stay for a night or two because you're in the area for a class or visiting someone or even passing through, but I would NOT recommend it if it is your goal to have luxury.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

2/10 Terribile

Michelle

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con la famiglia
Muy caro para el tipo de cuarto estaba como para $50 dólares el refri no servia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Everything was okay bathroom had holes in wall and commode needed to be replaced.all in all it was okay for an 8 night stay. Front desk lady was really nice when we checked in and out.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Casey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience
The friendliness of the staff exceeded my expectations and everyone was very polite about any questions I had. Food establishments were probably the most convenient for me I’ve had in a long time of my traveling to officiate baseball games.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

4/10 Scarso

William

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Pobtsuas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wrong place at the wrong time.
Bed was ok. very dusty on and around the bathroom mirror, floor very dusty. Reserved this room for couple, but they provide ONLY one towel. Front desk refused to give me a 2nd towel when I walk up to the front desk. All she tells me that they ran out of towel. But later on that evening. Someone did bring a towel. Very pool services.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

Carmelo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nothing like the pictures on lone
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Sagar

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non smoking room but smells like smoke. Sheets had stains. No hot water
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Dorothy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For a one night and low cost, it was fine.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Larry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A little noisy
Hotel was decent. Neat and tidy. However, the walls were thin and I could hear everything that went on in the adjacent rooms. I could also hear every footstep in the room above.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Christopher

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
They didn’t have a room for us
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Cody

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Rude customer service
The front service attendant complained that I used a hotel.com service to book my room complaining that you couldn't find it this at the other and then charge me a $50 deposit that I've yet to receive and it's been four business days when they say two to three business days will not stay there again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Christine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet and affordable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022