Reception
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Recensioni per Hampton Inn by Hilton Monterrey-Airport

3 out of 5
Hampton Inn by Hilton Monterrey-Airport
Carretera Miguel Aleman, km 23.7, Apodaca, NL

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 282 su 559 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 193 su 559 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 559 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 559 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 559 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

RUBEN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
todo bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Estefania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Friendly and courteous staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Cinthya A.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien ubicada, al aeropuerto.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
La cobija que dejan extra para el sofá olía horrible. Elegí un hotel con alberca para poder disfrutar de ella y estaba cerrada
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 apr 2024
Buenas tardes Srita. Gabriela, Antes que nada agradecemos el habernos elegido como opción de hospedaje y por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar día a día. Lamento lo mencionado y se revisará con el departamento correspondiente. En cuanto a la alberca, estamos a pocos días de terminar la remodelación de la misma para poder ofrecerles un mejor servicio. Esto lo publicamos en todas las plataformas para evitar molestias al momento de realizar las reservaciones. Le ofrezco disculpas si no se tuvo información de ello previamente. Saludos cordiales y ojalá pueda darnos la oportunidad de servirle nuevamente.

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 apr 2024
Buenas tardes Sr. Juan, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y por sus comentarios. Esperamos poder servirle muy pronto nuevamente. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Graciela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was good, but they need pancakes or waffles for picky eater kids.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 apr 2024
Good afternoon Miss. Graciela, Thank you very much for staying with us and for your comments that help us to improve day by day. I will follow up that and I hope you can give us the opportunity to serve you again soon. Sincerely,

4/10 Scarso

Mario Alberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No respetaron el costo de la reservacion. Al llegar al check in en el hotel el costo fue $400 mas aproximadamente.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 apr 2024
Buenas tardes Sr. Mario Alberto, Antes que nada gracias por habernos elegido como opción de hospedaje y así mismo por sus comentarios. Le ofrezco disculpas por el inconveniente y revisando los datos de la reservación y el sistema se muestra el pago correcto tomando en cuenta nuestro tipo de cambio en habitación. Ojalá pueda darnos la oportunidad de servirle nuevamente en sus próximos viajes a la Ciudad. Saludos cordiales

8/10 Buono

MARIA ANA LINE

Mi è piaciuto: Servizi
Muy bien todo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 apr 2024
Muchas gracias Srita. Maria Ana, Esperamos poder servirle muy pronto nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport and have a lot of restaurants options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 20 mar 2024
Dear Mr. Adrian, Thank you very much for staying with us. Hope to see you soon again. Have a nice week.

6/10 Soddisfacente

Mayra

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El aire acondicionado se escucha demasiado, no deja dormir
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 20 mar 2024
Buenas tardes Srita. Mayra, Antes que nada, agradecemos el haberse hospedado con nosotros y por sus comentarios, ya que esto nos ayuda a mejorar día a día. Le ofrezco disculpas por el inconveniente que menciona y estamos trabajando en ello para remediar esa situación que se presentó durante su estancia. Esperamos pueda darnos la oportunidad de servirle nuevamente. Gracias y estamos a sus órdenes.

8/10 Buono

Kelly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
todo muy bien.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gilberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación del hotel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Jose Gerardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No lo recomiendo, viejo y descuidado
Muy descuidado el hotel. Tuvimos problemas con la TV y la regadera estaba tapada. En general muy malo.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

HUGO H

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
MI PEOR ESTANCIA EN UN HAMPTON INN
Me he hospedado muchas veces en HAMPTON INN tanto en México como en el extranjero y nunca me había tocado intentar dormir en una cama tan dura como la de este hotel. Digo intentado dormir pues no logré hacerlo. Además de lo anterior el drenaje de la regadera estaba tapado. Acaso la camarista no se percata de un desperfecto de este tipo o no se realiza limpieza en esta zona de la habitación??. Siento que pagué mucho más que lo que recibí.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

ricardo, TORREON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Hotel con instalaciones viejas Deterioradas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Salvador

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Jose, Santa Ana maya

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Felipe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena estancia y excelente atención
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Brenda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cercanía al aeropuerto y transportación NO ME GUSTÓ QUE EL aire acondicionado sonaba como tractor prendido no pude dormir nada
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Omar hernandez

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpio y excelente trato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Young seung

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
깨끗하고 관리가 잘 되고 있어요
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Wilfrido

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Miguel Ángel

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Maria E

Todo muy cómodo y limpio 🙏
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

JOSE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Huele mucho a humedad. Me cobraron más de lo estipulado con la agencia. Y como puntos buenos son la cercanía al aeropuerto y hay transporte
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

UBALDO

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Evidentemente no es un hotel nuevo y de oral alguna señales de deterioro y falta de actualización en electrónicos sin embargo está muy limpio y el personal es muy atento con cuartoas amplios y limpios solo como lo Mencionó es antes los equipos son viejos y obsoletos y como ejemplo en equipo de aire extremadamente ruidoso
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Arely Anais

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Limpio, servicio de transportación al aeropuerto y del aeropuerto al hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Rosa Maria

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Francisco Cuauhtemoc

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ideal para negocios por la zona, con desayuno incluido y estacionamiento, tiene transporte sin costo al aeropuerto, y a los lados del hotel tiene muy buenas opciones de restaurantes
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Magloire Leon

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Dennis

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Luis Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Alba

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Cindy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Roswyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Charge wrong
Stay was ok, it’s just I was charge differently from what I expected.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Rocio, Elgin

Viaggio con la famiglia
Mediocre stay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Ignacio

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hampton Aeropuerto, il giorno 7 lug 2023
¡Gracias, vuelva pronto!

10/10 Eccellente

Monse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy amable
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hampton Aeropuerto, il giorno 12 giu 2023
Muchas gracias por su visita, ¡Nos vemos pronto!

10/10 Eccellente

Genaro Presas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio, recepción y habitación, precio accesible
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hampton Aeropuerto, il giorno 12 giu 2023
Muchas gracias por su visita, ¡Nos vemos pronto!

10/10 Eccellente

Ezequiel

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hampton Aeropuerto, il giorno 26 mag 2023
Muchas gracias, vuelva pronto!

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hampton Aeropuerto, il giorno 26 mag 2023
Muchas gracias, vuelva pronto!

10/10 Eccellente

Giuseppe, Iguala

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
10
Risposta di Hampton Aeropuerto, il giorno 7 lug 2023
¡Gracias, vuelva oronto!

10/10 Eccellente

Carlos, El Tejar, Chimaltenango

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Leopoldo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Edgar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Pienso que el Hotel está viejo y descuidado
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hampton Aeropuerto, il giorno 26 mag 2023
Muchas gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar su experiencia. ¡Vuelva pronto!

10/10 Eccellente

ulises

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023