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Recensioni per iStay Hotel Monterrey Histórico

3 out of 5
iStay Hotel Monterrey Histórico
Jose Maria Morelos y Pavon #191, Monterrey, NL

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 385 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 319 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 162 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 64 su 1007 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buen hotel y el personal amable
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jorge Eduardo

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones sucias, viejas y el personal nada atento.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Cinthia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El elevador estaba descompuesto, uno no servia y el otro estaba loco. en las afueras estaba muy sucio y muchas personas de la calle pidiendo dinero y durmiendo en la calle
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

JOANA

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Josué de Jesús

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones anticuadas y sin mantenimiento, el baño sin agua caliente, elevador pésimo e inseguro... Alberca bien y restaurante bien...
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Los elevadores fallaron todo el tiempo. Se sienten y ven viejos e inseguros
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buena
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Hendrix

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tardaron 1 hora y media despues de las 3 de la tarde para entregar nuestras habitación. Solo servia 1 elevador y tardaba de 15 a 20 minutos en dar servicio. La mayor parte de las veces tuve que subir al noveno piso por las escaleras
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

agripino

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpias habitaciones
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

hector

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
le falta un buen programa para renovar las instalaciones
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Margarita

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El AC del piso que nos tocó no funcionaba correctamente

8/10 Buono

Itzel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Elevador muy viejo y no hacen limpieza
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Martín Emilio

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones buenas, mucha inseguridad
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Sonia

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

José Adrián

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Tenía check in a las 3 para ingresar a la habitación! Llegue con tiempo 2:25 para generar entrada y me tuvieron hasta las 4:10 para entregarme la habitación.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

sergio vicente

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

YESSICA, CYPRESS

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Carpet was super nasty, Elevator was not working not safe,
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Adelfo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Por fuera lujoso por dentro muy viejo.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Eduardo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Buena ubicacion, ya algo viejo el hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

JESUS RAUL EDEZA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Miguel Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jhonatan isac

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Esmeralda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La limpieza deja mucho que desear y le falta en cuestión de mantenimiento. Sin embargo, el hotel es muy céntrico, el staff es sumamente amable y el desayuno es muy bueno. Por el precio y ubicación vale la pena
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Annie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

tania

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jesus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Está bien ubicado el hotel, lo que no me gusto es que pagamos por una habitación con tina de baño y la habitación que nos entregaron no tenía y solo comentaron que no estaba incluida (pero al hacer la reservación si decía que tenía tina incluido). También se pagó por desayuno buffet incluido y los cuando llegamos a hacer check in nos dieron los pases incompletos para hacer efectivo el desayuno y cuando comentamos la situación en recepción solo nos echaron la culpa de que nosotros habíamos perdido los pases, no que era culpa de ellos. Llegamos a las 2.30 pm al hotel para hacer el check in y nos entregaron la habitación hasta las 4.40 pm aprox, fue mucha la espera
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Erik

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel al cual le urge una buena remodelación y una limpieza muuuy profunda.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

JORGE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Es una propiedad ya algo vieja, se escucha mucho ruido de laa demas habitaciones, el personal de limpieza de lo mejor, un poco molesta la entrada de tanta gente en recepcion
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Emmanuel

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

José Guadalupe Pólito

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Excelente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Adan

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Luis Eduardo

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Los cuartos y pasillos muy sucios las toallas, colchas y colchones muy viejos y solo ahí dos ascensores para todo el hotel que es muy grande me tocó esperar más de diez minutos para bajar con maletas, tuve que bajar por las escaleras desde el piso 8, los pasillos del hotel huelen como a humedad no tienen buena limpieza en general.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gabriela Elizabeth

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Betty

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación con muy buen espacio y cómoda
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Perla

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Los baños no estaban muy limpios los grifos se ven demasiado viejos.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Francisco Javier

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad tiene muchos defectos, la puerta del baño estaba dañada y el elevador también contaba con fallas.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

guillermo

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

José Luis

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Es una propiedad ya con tiempo, con instalaciones viejas. los elevadores no funcionn bien, se atoraba uno de ellos. El personal, necesita más capacitación y sobre todo contar con el personal adecuado en número...
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Adriana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ha sido una de las peores experiencias, el elevador no sirve bien , se traba, se cancela la selección de pisos y te hace dar muchas vueltas innecesarias. Desde que llegamos se veía una mala limpieza del cuarto, había unos calcetines de los huéspedes anteriores debajo de la cama así como basura. El segundo día no pusieron toallas cuando hablé para pedirlas tardaron más de 40 minutos en llevarlas (( y eso porque ya había bajado a recepción a pedirlas pero no me las quisieron dar ahi)) El tercer día se atoró la puerta del baño y una de las personas se quedó encerrada durante aproximadamente 30 minutos hasta que logramos abrirla y ya después llegó alguien de mantenimiento el cual reparó la chapa pero dejó todo el piso lleno de astillas. Y justamente ese día no hicieron la limpieza del cuarto por lo cual se quedaron esas astillas en el piso todo el tiempo. El cuarto día solo pusieron dos toallas (( éramos 3 huéspedes en la habitación)) y ni siquiera aspiraron bien Al momento del check out no pude dejar la maleta en resguardo porque dijeron que ya estaba todo lleno, mi vuelo salia hasta las 8 y tuve que estar cargando la maleta todo el tiempo (jamás me había pasado esto en ningún hotel que había hospedado)
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El Hotel en general comodo tiene todo lo que ofrece y sus instalaciones son algo veteranas pero en un buen aspecto, limpio y buenas camas, la sensación de inseguridad para uno que es extranjero pasa por que no hay camaras de seguridad en los pasillos, la gente fuma y no hay forma de controlarlo, da el aspecto de que es un hotel que lo usan los coyotes para instalar sus clientes que van de paso pal norte, lastima por lo demas rico su restaurante!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

paola

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

ESMERALDA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un edificio viejo, huele feo tienen alfombra y está muy sucio al menos la habitacion que me tocó, que obviamente pedí q me cambiarán o me devolvieran mi dinero, había mucho ruido de unas máquinas de otro edificio parece que era de unos ventiladores, los alrededores está muy feo y sucio. Las fotos no son lo que parece definitivamente deben hacer algo las aplicaciones. Ya que uno se lleva muy malas experiencias.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jose Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nos gusto mucho, solo habian unos detalles en las puertas de los baños
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Juan Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shopping was a few steps from the front dolor. Macro plaza a few blocks away, easy to make it a reunion place for anyone.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

MYRIAM

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El servicio fue muy atento y amable. Las áreas comunes son amplias, el elevador no se da abasto
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ciro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

JOSE LENIN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nos tuvieron que cambiar la habitación porque había mucha humedad desde el pasillo en el piso 14, se escuchó toda la noche el elevador, el cual estuvo fallando y en una ocasión tuvimos que bajar por las escaleras del décimo piso...y en la segunda ocasión tuvimos que bajar por el elevador de los trabajadores del hotel... Se ve un hotel viejo que necesita mantenimiento. La verdad no vuelvo a ese hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Esteban Aniceto

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
there was bad smells of humidity and floor was like not vaccummed :(
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024