Esterni

Recensioni per Hampton Inn Monticello

2.5 out of 5
Hampton Inn Monticello
29 Golden Ridge Road, Monticello, NY

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 266 su 339 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 339 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 339 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 339 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 339 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Marielle, Cooperstown

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, modern, nice facilities. Friendly staff
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This 18-month-old hotel was very solid,clean, and convenient. It had a nice bralfast buffet. I recommend thks hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 14 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you found our hotel to be solid, clean, and convenient during your stay. Maintaining a high standard of cleanliness and providing a comfortable environment for our guests are priorities we take very seriously, and we're glad that you noticed and appreciated these aspects of your visit.We're also delighted that you enjoyed our breakfast buffet. Offering a variety of delicious options to start the day off right is important to us, and we're pleased that you found it to your liking.Your recommendation means a lot to us, and we're grateful for your support. Should your travels bring you back to the area, we would be honored to welcome you again and provide you with another wonderful experience.

8/10 Buono

Cierra&Chris Rodriguez's

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very neat/clean, affordable convenient
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Team Hampton Monticello, il giorno 10 mag 2024
Cierra & Chris Rodriguez, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave your review. We're delighted to hear that you found our accommodations neat, clean, and convenient. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!

10/10 Eccellente

Dorota, Brooklyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 6 mag 2024
It's wonderful to hear that you found our hotel to be very clean, Dorota! Thank you for taking the time to share your experience with us. We strive to provide a clean and comfortable environment for all our guests, and we're delighted that we met your expectations. Should you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Professional engaging staff. Rooms clean and neat as was the breakfast area. The eating options for lunch and dinner is fast food; it would be beneficial to have Ruby Tuesday or Longhorn Steak House.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 2 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re thrilled to hear that you found our staff professional and engaging, and that our rooms and breakfast area met your expectations for cleanliness and neatness.We appreciate your feedback regarding dining options. While we currently offer a variety of fast food choices, we understand the desire for more sit-down restaurants like Ruby Tuesday or Longhorn Steak House. Your suggestion is valuable to us, and we will certainly consider it as we continuously strive to improve our guest experience.Thank you again for your review, and we hope to welcome you back in the future for an even more satisfying stay.

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good service.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 1 mag 2024
Hello Jose , Thank you so much for the honest feedback we are very pleased to hear you enjoyed the stay. We hope to see you again soon. Thank you for choosing Hampton!

10/10 Eccellente

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very clean and comfortable and the staff very friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 1 mag 2024
Hello Megan, Thank you so much for the honest feedback we are very pleased to hear you enjoyed the stay and everything was to your liking. Thank you for choosing Hampton and we hope to see you again.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and well kept
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 29 apr 2024
Thank you Jennifer for the honest feedback we are so pleased to hear you enjoyed the stay and hope to see you again! Thank you for choosing Hampton!

8/10 Buono

Robert

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jeanne

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 mag 2024
Thank you for the feedback we are very happy to see you enjoyed the stay. Look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Deirdre, Monticello

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was well kept and the staff were friendly
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hampton Inn Monticello , il giorno 17 apr 2024
Thank you Deirdre for the stellar review, we appreciate your business as well as your feedback, and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Theresa, Portland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was welcoming and warm. Room was clean, and the bed was VERY comfortable!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 17 apr 2024
Hello Theresa, Thank you so much for the honest feedback we are so pleased to hear you enjoyed the stay. Thank you for choosing us we hope to see you again!

10/10 Eccellente

aleksandr

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very, very good. Only I don't know why, bathroom door doesn't have a handle from inside to the door.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 15 apr 2024
Thank you so much for the feedback we do apologize for the inconvenience and hope next time we can make the stay better for you! hope to see you again.

10/10 Eccellente

ehud

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 6 mag 2024
Thank you, Ehud, for your perfect rating! We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great experience with us. If there's anything specific you enjoyed about your stay or if there are any areas where we can further improve, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future!

4/10 Scarso

James

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We arrived late after working long hours and noticed blood stains on the bedding that was definitely old. Was so tired i didnt call down and just used a sheet till i checked out and told them. There response was no that cant be right we double check with a supervisor. I find that not to be true. Why would supervisor be in each room to watch for cleanliness and make bad twice. I wont stay again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Team Hampton Monticello, il giorno 13 apr 2024
Dear [Reviewer],Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you had with the cleanliness of your bedding. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us.We understand your frustration with the response you received, and we apologize for any confusion it may have caused. Allow us to clarify that our housekeeping supervisor conducts thorough checks of each room to ensure they meet our high cleanliness standards before being assigned to incoming guests. Our intention in mentioning the supervisor's involvement was to assure you that we take cleanliness seriously and that we would investigate the issue further to address your concerns appropriately.Please rest assured that we have taken your feedback into consideration and are working diligently to prevent similar occurrences in the future. We value your patronage and sincerely hope that you will reconsider staying with us in the future. Should you decide to give us another chance, we will do everything in our power to ensure that your next stay is nothing short of exceptional.If you would like to discuss your experience further or if there is anything else we can assist you with, please feel free to contact us directly. Your satisfaction is our utmost priority, and we are committed to making things right.Warm regards,Kaleigh A.Front Desk Manager

10/10 Eccellente

EILEEN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall great experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 10 apr 2024
Thank you Elleen for the feedback we appreciate it and are very happy to hear you enjoyed the stay hope to see you again!

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 10 apr 2024
Thank you, David, for the feedback we are very happy you enjoyed the stay our team hopes to see you again!

10/10 Eccellente

Darcell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 19 mar 2024
Hello Darcell thank you so much for staying with us! We are very grateful to hear you enjoyed the stay and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 17 mar 2024
Thank you for choosing Hampton by Hilton Monticello, we are thrilled you enjoyed your stay and hope to see you again soon

10/10 Eccellente

Eugene

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
The staff was friendly and very helpful. The room was clean and inviting.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 14 mar 2024
Thank you Eugene for the feedback! we are very pleased to hear you enjoyed the stay and hope to see you again on your next trip to Monticello!

10/10 Eccellente

Karis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was super clean and everyone was very friendly!! Would choose this hotel again
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 14 mar 2024
Thank you Karis for your feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us! Hope to see you again on your next visit to Monticello!

6/10 Soddisfacente

Marie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was fine but Expedia screwed up. When I went to Check in the hotel could not find my rerservation. The manager, Ricky, went above and beyond to correct. Turns out Expedia never transferred the reservation over to the hotel. Ugh. Ricky went out if his way to make everything right and comfortable for me and my guests. All good thanks to Ricky, hotel staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kaleigh , il giorno 5 mar 2024
Thank you for your feedback. So glad Ricky stuck to our "make it right" initiative. Here at Hampton Inn, making you happy makes us happy! We look forward to your future stays with us!

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walls are a bit thin if your a light sleeper.. other than that it was great.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 4 mar 2024
Thank you so much for your feedback! We are very pleased to hear you enjoyed your stay. Hope to see you again soon. Thank you for choosing Hampton.

10/10 Eccellente

yaacov

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. the staff is very friendly. we will be back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 4 mar 2024
Thank you so much for your feedback! We are very pleased to hear you enjoyed your stay. Hope to see you again soon. Thank you for choosing Hampton.

10/10 Eccellente

franc

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A customer will never appreciate hotel until they visit you.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kaleigh , il giorno 2 mar 2024
Thank you for the compliment, we truly appreciate it, and hope you thoroughly enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit to Monticello.

10/10 Eccellente

Ruby

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Team Hampton Monticello, il giorno 22 mar 2024
Thank you for your feedback !

8/10 Buono

Anastasia

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Team Hampton Monticello, il giorno 22 mar 2024
Thank you so much for your response, We hope you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Great stay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 20 feb 2024
Thank you so much for staying with us we are so glad you enjoyed the stay. Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean rooms and friendly staff. Very convenient.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 20 feb 2024
Thank you so much for staying with us we are so glad you enjoyed the stay. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Keisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really loved the location, price, convenience, friendliness of front desk staff and my overall stay was just perfect!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 20 feb 2024
Thank you so much for staying with us we are so glad you enjoyed the stay. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 20 feb 2024
Thank you so much for staying with us we are so glad you enjoyed the stay. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Nino

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Team Hampton Monticello, il giorno 22 mar 2024
We appreciate your business, and your feedback, hope to see you again soon!

8/10 Buono

Dean

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tHe hotel is clean and quiet and easy parking. Staff is friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 16 feb 2024
Thank you so much for the feedback! we are very happy you enjoyed the stay. Hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ann Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 8 feb 2024
Thank you so much for the feedback we are very happy you enjoyed your stay! and hope to see you again!!

8/10 Buono

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 8 feb 2024
Thank you so much for the feedback we are very happy you enjoyed your stay! and hope to see you again!!

10/10 Eccellente

CHRISTINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 8 feb 2024
Thank you so much for the feedback we are very happy you enjoyed your stay! and hope to see you again!!

10/10 Eccellente

Mervet

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di front desk, il giorno 8 feb 2024
Thank you so much for the feedback we are very happy you enjoyed your stay! and hope to see you again!!

10/10 Eccellente

Louis

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 gen 2024
Thank you so much for staying with us! We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 gen 2024
Thank you so much for staying with us! We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Timothea Corazon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
I love how our room is so clean and the breakfast area. And close proximity to grocery stores such as Shoprite and Walmart.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 gen 2024
Thank you so much for staying with us! We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

8/10 Buono

Julie Mae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 gen 2024
Thank you so much for staying with us! We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Janine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 18 gen 2024
Thank you so much for staying with us! We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Anastasia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di front desk, il giorno 12 gen 2024
Thank you so much for the review and feedback we are so glad you enjoyed your stay. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good overall stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 9 gen 2024
Thank you so much for staying at our hotel. We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!!

10/10 Eccellente

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would like a refund for my second night due to impending snowstorm that second night.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Kaleigh , il giorno 19 gen 2024
Please call the hotel directly to discuss this matter. We appreciate your feedback and hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Harbrinder

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 9 gen 2024
Thank you so much for staying at our hotel. We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!!

6/10 Soddisfacente

Miryam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The sheets feels don’t clean properly, so wrinkles , king size bed need king size pillows , at list queen size pillows , one alarm all night long .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 9 gen 2024
Hello thank you for staying at our hotel I apologize about the inconvenience and hope we can make the stay more comfortable next time. Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 9 gen 2024
Thank you so much for staying at our hotel. We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!!

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front desk, il giorno 9 gen 2024
Thank you so much for staying at our hotel. We are very happy you enjoyed your stay and hope to see you again!!