Residence a Montvalezan

“Het appartement is een prive verblijf binnen een groot app.complex. Er is niet voor lakens en handdoeken gezorgd, geen welkomst pakket, geen card voor skilockers en spa. 5 keer met Mont Blanc booking gebeld en ze beloven het, maar er kwam niks! De receptie zegt dat dit app. in privé beheer is en zij geen handdoeken en lakens mogen geven …dus geslapen zonder lakens en met handdoeken wat geïmproviseerd ”

“I didnt recieve the key box code in time, was never told that towels and linen needed to be ordered , and the residence has no luggage or ski storage. I would avoid this apartment for ski vacations to Courchevel but the other residences managed by the building seem to be better managed with on site staff. ”

“A l’arrivé, pas de code d’entrée ni la clé. On a du appelé plusieurs fois pour obtenir cela. 1/2h plus tard, rentée dans l’appart, surprise, le lieu n’était pas nettoyé. Il y a tu des traces de chips, poussière gris au sol, sous le lit. J’ai immédiatement contacté, encore 1 fois, qu’il m’a dit que le lieu était nettoyé… Il ma dit qu’il nous envoie la femme de ménage lendemain mais jamais venue, on a jamais plus entendu! Le lieu se trouve au centre de village mais le service est assez...

“it was the worst experience I ever had booking with Hotels. It is not a place or management team that is worth of being on your platform. In the email of confirmation there was nothing said about the place not offering bed linen, towels or even TOILET PAPER..... indeed we arrived and had none of the above. The place does not allow to walk with ski boots but we didn't get access to the boots area to store our skies and boots... I was almost forgetting, broken shower indeed! Place was...

“Well located property. Poor communication. Property very “tired” and expensive for what you get. ”

“No bedding, no towels, it was not specified at hotel’s services description that I have to carry on my own. Poor cleanliness. Heating not operating, only two small electric heating elements available. Bad smell in general, but specially coming from the bathroom. The residence showed attentive to my complaints and kind in answering and understanding them in order to investigate and correct.”

“Le ménage n était pas fait à notre arrivée, l appartement sentait extrêmement fort la cigarette, l'immeuble est en travaux à cause des gardes corps trop fragiles, il est donc interdit de sortir sur la terrasse. Il nous a été impossible d'imaginer rester dans cet appartement mais comme l hôtelier nous a assuré que le ménage avait été fait, ils refusent de nous rembourser. Nous avons pris une vingtaine de photos tres explicites pourtant. Location a fuir, l hotelier est un escroc. ”