Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort si trova a Moorea-Maiao e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e su una spiaggia privata. Tiki Village Cultural Centre è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Temae e Cascata di Afareaitu. Moorea Green Pearl Golf Course e Spiaggia Ta'ahiamanu sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui tour in barca e pesca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Moorea-Maiao
Bp 28 Maharepa, Moorea-Maiao, Windward Islands, 98728
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Temae
4 min in auto - 2.3 km
Tiki Village Cultural Centre
50 min in auto - 34.4 km
Belvedere di Toatea
2 min a piedi - 0.2 km
Moorea Green Pearl Golf Course
4 min in auto - 2.6 km
Terminal dei traghetti di Moorea
5 min in auto - 3.4 km
Come spostarsi
Moorea (MOZ-Temae) - 3 min. in auto
Ristoranti
Rudy's
9 min in auto
North Shore Poke & Smoothie Bar
18 min in auto
Arii Vahine
18 min in auto
Miti Bar & Terrace
8 min in auto
Le Cook's Restaurant And Bar
10 min in auto
Informazioni su questa struttura
Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort
Resort elegante per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Temae
A poca distanza da Moorea Green Pearl Golf Course, Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Manicure/pedicure, aromaterapia e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul mare. In loco puoi praticare attività come snorkeling, kayak e immersioni subacquee. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e quotidiani gratis
Sale per trattamenti e massaggi, personale poliglotta e servizi per matrimoni
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 110 camere vantano dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e patii arredati, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata.
Altri servizi di tutte le camere includono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
TV a schermo piatto con canali satellitari
Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e ventilatore a soffitto
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio custodito e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:00. L'importo è di 4000 XPF per gli adulti e di 2000 XPF per i bambini
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Beach Bar
K
PURE
Vue
Cose da fare
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Corsi di yoga
Gite in kayak
Immersioni
Noleggio di biciclette
Piscina all'aperto
Snorkeling
Spa con servizi completi
Per famiglie
Culla in camera
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Nella baia
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Orto
Su una spiaggia privata
Sul lungomare/sulla passeggiata
Terrazza
Spa con servizi completi
5 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi in camera
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
3 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Soffione della doccia regolabile in altezza
Altri servizi/dotazioni
1 piano
Anno di costruzione: 1987
Architettura in stile coloniale
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Energia rinnovabile al 100%
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Culla gratuita
Divano canapè
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato esterno
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera (fino a tarda notte)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il trasferimento alla struttura avviene mediante aereo o nave. Gli ospiti devono contattare la struttura prima di partire per organizzare il trasferimento, utilizzando le informazioni di contatto presenti nella conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
La struttura offre un servizio di trasferimento andata e ritorno per il terminal dei traghetti di Moorea e per l'Aéroport de Moorea Temae (MOZ). Gli ospiti devono organizzare in autonomia i trasferimenti in traghetto o aereo verso l'isola.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: XPF 17600
Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: XPF 8800 (da 3 a 11 anni)
Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: XPF 29800
Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: XPF 14750 (da 3 a 11 anni)
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 200.00 XPF a persona, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 4000 XPF per gli adulti e 2000 XPF per i bambini (importi approssimativi).
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Per motivi di sicurezza, i bambini di età inferiore a 12 anni non sono ammessi nei bungalow sull'acqua. I minori di 18 anni che soggiornano nei bungalow sull'acqua devono essere accompagnati da un parente/tutore legale adulto.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort?
Sulla spiaggia di Moorea-Maiao, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Spiaggia di Temae e Moorea Green Pearl Golf Course. Luoghi di interesse come Cascata di Afareaitu e Spiaggia Ta'ahiamanu si trovano a meno di 20 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,6
Posizione
9,0
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 448 su 655 recensioni
10 - Eccellente
448
Valutazione di 8 - Buono. 126 su 655 recensioni
8 - Buono
126
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 655 recensioni
6 - Soddisfacente
52
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 655 recensioni
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 655 recensioni
2 - Terribile
19
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
roberto
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura e location da sogno, sarete sulla spiaggia piu bella dell isola.
roberto
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Diego
27 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con una bella spiaggia, camere un po' datate anche se in parte ristrutturate ma confortevoli. Un po' lenti al check in e ai ristoranti. Se volete mangiare in hotel conviene la mezza pensione, cari i drink
Diego
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Camilla
29 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura al di sopra delle aspettative. Abbiamo soggiornato al Sofitel di Moorea durante il nostro viaggio di nozze e posso affermare che l’hotel è fantastico. Super consigliato e la spiaggia sembra un paradiso!
Camilla
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Verificata
2/10 Terribile
LIVIA
5 ago 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura vecchia, camere da rinnovare, la reception molto spesso non risponde al telefono e sei quindi costretto a recarti di persona, cibo non buono e servizio molto lento, galline che salgono sul tavolo per mangiare gli avanzi
LIVIA
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Manon
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bon service, chambre confortable
Belle plage
Manon
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Coleen
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was above and beyond our expectations. The breakfast buffet was outstanding - especially the fresh pastries and the omelette bar manned by Heinz. The snorkeling right off shore was fabulous. If we ever are able to return to Moorea, we will definitely stay at the Sofitel Kia Ora again!
Coleen
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Patricia
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful hotel! I think this is the best all around vacation hotel I have ever stayed at. This spot is amazingly beautiful. The staff was the most friendly and helpful I have ever experienced. I wish I could have stayed longer. Everything is conveniently located. complimentary mini bar, kayaking snorkel equipment and paddle boards. Delicious food for a buffet breakfast, dinner and sandwiches at the beach bar.
Patricia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Erich
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort! We loved the overwater villas. Moorea is amazing! Highly recommend!
Erich
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Daniella
10 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location is amazing and the staff is so kind and caring!
Daniella
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
J
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Location. Location. Location. The lagoon is beautiful with excellent snorkeling.
J
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Ly
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Die Strand-Bungalows waren sauber, es wurde jeden Tag sehr gründlich aufgeräumt und im der Minibar hat nichts gefehlt.
Ly
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
LINDA
18 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food selection could be stepped up a bit but our overall experience was wonderful.
Friendly staff. Check in was excellent and amenities were great. Check in made you feel special.
LINDA
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
HANH
23 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful time,
love everything here.
HANH
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
mark s
28 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was great the food was great the ocean is amazing!
mark s
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jobert
11 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, great food and excellent customer service.
Jobert
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mario
26 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super Resort in perfekter Lage und tollem Personal! Anlage bietet ALLES was das Herz begehrt.
Mario
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Lilet
28 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location is wonderful and the beach is beautiful.
Lilet
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
Verificata
8/10 Buono
Emma
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel. Some areas are getting a little old looking but they are planning to go under renovation soon. The beach is beautiful. The pool area is a little small but still nice.
Emma
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
JM
6 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The most amazing experience for our 10th wedding anniversary staying in the overwater bungalow. The staff were also simply wonderful.
JM
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Garth
31 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place. Loved it and hope to stay again!
Garth
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
sudhir
3 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
sudhir
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Angelica Lopez
15 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful!!! What a dream to stay here!
Angelica Lopez
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Elizabeth
11 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you want to stay in paradise, this is where you should go!
Elizabeth
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Theresa
28 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The resort, the staff, the food, and the entire stay was absolutely amazing!
Theresa
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Dragan
16 set 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Quick check in, room upgrade with ocean view.
Staff extremely friendly and accommodating.
Great customer service!