10/10
O Hotel realmente é muito bonito, mas precisa de umas melhorias. Algumas vezes era dificultoso fechar as portas, porque elas travavam, me mudaram na minha última diária para um quarto que estava com vazamentos, fechadura da porta do banheiro estava saindo e a tv estava com uns leds queimados. Foram ate la, ajeitaram um vazamento do banheiro, mas depois outro apareceu. Não gostei quando me mudaram de quarto, acho isso uma falta de respeito com o hóspede, ainda mais mudando para um quarto que era ruim. O atendimento do restaurante foi nota MIL! Pessoas humildes, educadas, prestativas, assim como o rapaz que cuidava das demais dependências do hotel. Tentei ter varias informações da recepção via WhatsApp e nem sempre era respondida. Mas tenho que agradecer a cortesia do hotel de um bolinho de aniversário que eu solicitei e me foi atendido! Demoraram para me dizer se iam aceitar, mas no fim aceitaram e eu fiquei muito feliz, ate mesmo porquê eu estava sozinha e o bolo estava uma delicia. No fim, foi uma boa experiência :)
Natasha
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025
