Vacanze Mortisa

camera pulita, personale cortese. grande parcheggio interno. l’hotel si trova in una posizione strategica a 30 minuti dal centro di como.

Buona struttura, pulizia, personale. La posizione è molto buona in quanto è a qualche chilometro dal Duomo e a 200 metri circa dalla stazione metropolitana

Bella struttura pulita con personale gentile e disponibile.

Siamo stati due giorni per il concerto di The Weeknd e già al check in il primo disguido. Arrivati sabato alle 14 (orario indicato per il check in) la stanza non era pronta e siamo dovuti uscire per temporeggiare fino alle 14.30, con le ragazze delle pulizie che hanno dato una pulita sommaria per farci un favore. Stanza tutto sommato carina, piccola, con frigobar e cassaforte, ma con alcuna accortezze che non mi aspetto di trovare in un 4*: la doccia aveva un’anta fuori dai binari e la guarnizione vecchia faceva fuoriuscire l’acqua. Il muro dietro la parete era scrostato. Kit e detergenti molto buoni. L’insonorizzazione non buona. Il secondo giorno siamo usciti alle 8 e al nostro ritorno alle 14.30 la stanza non era ancora stata pulita. Abbiamo chiesto spiegazioni alle signore delle pulizie che si sono scusate, quindi ci siamo fatti consegnare due asciugamani puliti e basta perché alle 15.30 saremmo dovuti uscire per il concerto. Morale della favola stanza non sistemata, non pulita, detergenti non rinfondati. Stamattina al check out la salassata di 40 euro di tassa di soggiorno (20 euro al giorno), senza aver ricevuto alcun servizio. Inaudito. Milano non giustifica questi prezzi ridicoli. Non torneremo e non lo consiglieremo alla nostra cerchia di conoscenti.