Bar accanto alla piscina

Recensioni per The Cabanas Hotel at Sun City Resort

3 out of 5
The Cabanas Hotel at Sun City Resort
Sun City Resort, Pilanesberg, P O Box 3, Moses Kotane, North West

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 251 su 760 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 293 su 760 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 760 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 63 su 760 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 760 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Roberto, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Hotel eccellente in rapporto al prezzo. Letti confortevoli, camera silenziosissima in una zona tranquilla.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Sun Cabanas, il giorno 29 ago 2018
Thank you very much for the positive feedback on your recent stay

8/10 Buono

Olebile

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Big room, fun places and nice dining areas/restaurant
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dee, il giorno 15 apr 2024
Dear Olebile,Thank you for tsking time to rate us.Kind Regards,Dorah.

10/10 Eccellente

Blessing

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Malebo, il giorno 6 apr 2024
Good morning Blessing.Thank you for taking your time to give us a review on your stay with us.

2/10 Terribile

Sandeep

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No complementary water provied,nor even one bottle and every time u need water u have to go to reception to get it urself because apparently the hotel doesnt provide any type of room service.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Dee, il giorno 31 mar 2024
Dear Sandeep, We appreciate hearing from our guests. Unfortunately, we do not have room service at Cabanas.Kind Regards,Dorah

4/10 Scarso

Sarah

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Dee, il giorno 31 mar 2024
Dear Sarah,Thank you for taking time to rate us. We are sorry that we did not meet your expectations.Kind Regards,Dorah

6/10 Soddisfacente

kegomoditswe

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The place is overpriced but , but no change in the rooms since way back. I loved the breakfast
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Malebo, il giorno 21 mar 2024
Good day KegomoditsweThank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place, staff very helpful, everything you could need. Shuttle very reliable. Would return! Thank you to all of the staff for making the stay so enjoyable
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Malebo, il giorno 21 mar 2024
Good day IanThank you for your feedback.We are happy you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was a pleasant stay however there are two points I wish to make , prior to arrival I sent message to hotel via Expedia website requesting a lakeside view , the rooms allocated were as far away from the lake as you could get . The rooms were clean tidy and just what we needed but a couple of chairs for sitting outside on the porch in the excellent weather would have been appreciated.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Malebo, il giorno 14 mar 2024
Good morning Steven.Thank you for the feedback.Unfortunately if the type of room you booked is not lake facing we cannot allocate you one unless you ask for upgrade. Sorry for the inconvenience and that this was not explained to you on check in.

10/10 Eccellente

Praphai

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un endroit magnifique, très bon petit déjeuner, personnel est très sympathique et serviable !
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Dee, il giorno 6 mar 2024
Dear Praphai ,Thank you for taking time share your feedback with us.

8/10 Buono

Lesedi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I would like the staff members to be more efficient, the shower light was not working and when we called for help we were told that someone was coming to fix it. No one showed up even after multiple calls. WE SHOWERED IN THE DARK FOR THREE WHOLE DAYS!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Dee, il giorno 11 feb 2024
Dear Lesedi,Thank you for sharing your experience on Expedia. We are sorry to hear that we did not meet up to your expectations. Maintenance team noted your commentsKind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was brilliant. Great value for money.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Dee, il giorno 10 feb 2024
Dear George,Thank you for taking time to share your constructive feedback on Expedia.com.

2/10 Terribile

Olena

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Dodo, il giorno 21 mar 2024
Dear Olena,Thank you or taking some time to share your rating of the Cabanas with us. We are sorry that we did not meet your expectations. Please note that this is not the standard that we strive for, we have in place very definitive operating standards, and we make effort to uphold them in every customer interaction.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Devaris

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very neat and refreshing place.I will definitely come back again
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Malebo, il giorno 19 gen 2024
Good morningthank you for the feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

2/10 Terribile

Dasha

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Malebo, il giorno 19 gen 2024
Good morningWe are sorry that we did not meet your expectations during your stay with us. We value your feedback and will ensure that we rectify where there are shortfalls.

10/10 Eccellente

Craig

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Dee, il giorno 11 gen 2024
Dear Craig ,Thank you for sparing some time to share your rating of the Cabanas with us. We are pleased to see that the service we offered lived up to your expectations. We sincerely looking forward to your next stay with us.Kind Regards,Dorah

4/10 Scarso

Sandeep

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Dee, il giorno 11 gen 2024
Dear Sandeep,Thank you for taking time to share your experience with us, we are sorry that we did not meet your expectations.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Irena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Dee, il giorno 31 dic 2023
Dear Irena,Thank you for taking time to share your constructive feedback with us.Kind Regards,Dorah

8/10 Buono

ASHWIN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Dee, il giorno 27 dic 2023
Dear ASHWIN ,We always appreciate hearing from the customers as we are committed to creating everlasting memories.Kind Regards,Dorah

2/10 Terribile

Bruce

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Dee, il giorno 27 dic 2023
Dear Bruce ,Thank you for the feedback and we would like to apologise where we fell short in creating lasting memories while staying with us. We trust you'll stay withus again in the near future.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Afra, Harare

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There was water coming from the Refrigerator. We requested our room to be cleaned no one came. Went back in person no one came even asked for a mop. Nothing happened and we ended up using bathroom towels to clean the floor which was attended the next day after l called cleaners who we’re cleaning other rooms
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Malebo Khosana, il giorno 10 dic 2023
Good afternoon AfraI am very sorry that we took time in getting your room cleaned up after the accident with the water coming from the refrigerator. We pride ourselves in delivering good customer service and we dropped the ball in this case. We humbly apologize for the inconvenience this may have caused.

8/10 Buono

Andreas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Dee, il giorno 27 dic 2023
Dear Andreas ,Thank you for taking time to share your constructive review on Orbitz.Kind RegardsDorah

8/10 Buono

Ole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overordnet set et godt ophold - dog er der et højt lydniveau under morgenmaden.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Malebo, il giorno 1 nov 2023
Good morning OleThank you for your feedback, we really appreciate it.

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short holiday break
Had a great time, rooms were very clean and well appointed with adequate room. Breakfast was excellent as was Valley of the Waves. Had so much fun at the pools with the grandkids. The entertainment centre had very nice restaurants and the kids had so much fun in the games arcade.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Dee, il giorno 31 ott 2023
Dear Amanda,Thank you for your great feedback.Kind Regards,Dorah.

10/10 Eccellente

Jean-Philippe

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Malebo, il giorno 30 ott 2023
Good morning Jean-PhillippeThank you for taking your time to give us a review.

8/10 Buono

Gabrielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Slaapbank zeker niet aan te raden
Alles was prima maar mijn kinderen sliepen op een slaapbank en dat was een bank wat je uittrekt en dan lig je eigenlijk op de grond . Ik heb er ook een nacht op geslapen en had de volgende ochtend pijn aan mijn rug . Dus als je niet op de slaapbank hoeft te slapen doe het niet want het ligt echt heel erg slecht . Kan je net zo goed op de grond gaan liggen .
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Malebo, il giorno 28 ott 2023
Good morning GabrieleThank you for your feedbackWe are sorry that the sleeper couch was not comfortable for your children

10/10 Eccellente

Anja

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Dee, il giorno 22 ott 2023
Dear Anja,Thank you for your positive feedback.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing gateway choice
Everything was Amazing. It was a great choice for my family to bond and reconnect. The weather was also very good. Staff very kind and helpful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Dee, il giorno 24 set 2023
Dear Anonymous.Thank you for your great feedback.Kind Regards,Dorah

6/10 Soddisfacente

Tsepiso

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel is perfectly situated not far from the Sun City entrance - gps takes you right to the front of the hotel. Front desk agents were quick and very helpful in explaining the hotel, and the individuals at the 'Information Desk' had an abundant amount of knowledge on where to go and what to do. The hotel has an apartment feeling as each section is only 2 floors instead of many - such as a hotel - which made it more intimate. The rooms are tiny though and there are no bath tubs, just showers - considering the price we surely didn't complain. Breakfast is pretty standard, nothing that pounces at you with surprise but the location of the hotel (right next to a lake) is a superb view early in the morning with birds walking around. Be very careful of the monkeys though as they will easily slip into your room and steal food. If you are comfortable with walking, you are very close to almost everything you would like to visit. I would highly recommend this hotel if you're an individual/s traveling on a budget.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Malebo, il giorno 4 set 2023
Good afternoon TsepisoThank you for the review

10/10 Eccellente

Sharin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was so much fun the kids loved it
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Dee, il giorno 6 set 2023
Dear Sharin,Thank you for your positive feedback.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Samkeliso

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms lil small, try book the double bed if u are a couple. The single beds not comfortable
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Malebo, il giorno 29 ago 2023
Thank you for the feedbackregards Malebo

8/10 Buono

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I was not happy about the sleeper couch
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Malebo, il giorno 29 ago 2023
Good morning Johni am sorry you were not pleased with our sleeper couch.

10/10 Eccellente

Fabrice, Abidjan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
First time I stayed in Sun Cabanas. The rooms were nice and neat. Except I faced hot water issue two days in a row with this cold August weather.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Dee, il giorno 23 ago 2023
Dear Fabrice,Thank you for your great feedback, we will be addressing your concerns with maintenance team.Kind Regards,Dorah

8/10 Buono

Ana Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Dee, il giorno 22 ago 2023
Dear Ana Gloria,Thank you for taking time to share your rating of the Cabanas on Expedia.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Dhuha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was my first visit and I Thanks every one there.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023
Risposta di Dodo, il giorno 21 ago 2023
Dear Dhuha,Thank you for taking time to share your positive feedback on Expedia.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Kwabiwe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and professional staff. They met all our requests without any issues. Very good food options for breakfast.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Dodo, il giorno 19 ago 2023
Dear KabiweThank you for sparing some time to share your rating of the Cabanas. We are pleased that the service we offer lived up your expectations.Kind Regards,Dorah

8/10 Buono

Jaene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Malebo, il giorno 17 ago 2023
Good day JaeneThank you for the feedback

2/10 Terribile

Silver

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Kids friendly situation
Risposta di Dodo, il giorno 14 ago 2023
Dear Silver,Thank you for taking time to rate us. We are sorry that we did not meet your expectations.Kind Regards,Dorah

6/10 Soddisfacente

Lilantha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most of the activities are not functioning and deceiving. Cabanas standard was below expectations and no proper hot water.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Dee, il giorno 30 lug 2023
Dear Lilantha,We would like to thank you for bringing your concerns to our attention regarding your stay at Cabanas during your holiday. Furthermore, we would like to apologise for the inconvenience caused to you and aggravation endured. Please note these are not the standards that we strive for. We have in place very definitive operating standards, and we make every effort to uphold them in every customer interaction.Kind Regards,Dorah

8/10 Buono

Stefanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Urlaubsresort mit vielen möglichen Aktivitäten
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dee, il giorno 4 lug 2023
Dear Stefanie,Thank you for taking time to share your positive feedback on Expedia.Kind Regards,Dorah

8/10 Buono

Hermias

Viaggio con la famiglia
I is not good if you are not inform of renovations like the waly of the waves
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Malebo, il giorno 26 giu 2023
Good morningThank you for sharing your Sun City holiday experience with us. We are sorry that you were not aware of the annual maintenance of the Valley of Waves

10/10 Eccellente

Jorunn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023
Risposta di Dee, il giorno 3 giu 2023
Dear Jorunn,Thank you for taking time to share your positive feedback.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

janine

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Malebo, il giorno 28 mag 2023
Good day JanineThank you for the feedback on your recent stay with us

6/10 Soddisfacente

Gerda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Dodo, il giorno 9 mag 2023
Dear Gerda,Thank you for positive feedback.Kind Regards,Dorah.

8/10 Buono

Hester

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff Good breakfast Good amenities.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Dee, il giorno 27 apr 2023
Dear Hester,Thank you for sharing your experience with us. We appreciate hearing from our guests.Kind Regards,Dorah

10/10 Eccellente

Riley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super convenient for staying with kids and visiting all the Sun City has to offer. The pool was large, clean and had lots of seating. There is also a smaller baby/toddler pool, which was great. Breakfast was good with a lot of selection and well organised overall.The smallest rooms are pretty small but you aren't spending much time in them anyways. They are a bit dated now and need some small repairs here or there. But overall well worth the value. Free entry to Valley of the Waves and free shuttles around the property made things very convenient for our family of five to relax.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Dodo, il giorno 29 apr 2023
Dear RileyThank you for taking time to share your positive feedback on Expedia.Kind Regard,Dorah

8/10 Buono

Hester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Malebo, il giorno 28 mag 2023
Good day HesterThank you for the feedback on your recent stay with us

10/10 Eccellente

Polly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Dodo, il giorno 27 apr 2023
Dear Polly,Thank you for your positive feedback.Kind Regards,Dorah.

6/10 Soddisfacente

Ulrike

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Dodo, il giorno 9 mag 2023
Dear Ulrike,Thank you for taking time to rate us.Kind Regards,Dorah

8/10 Buono

Janet, Millom

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room clean with very comfortable beds. Some areas of sun city did not have enough staff to ensure service was maintained which was a shame as it’s a lovely plea e, really relaxing. Breakfast was good with plenty of choice.
Risposta di Malebo, il giorno 22 apr 2023
Good morningthank you for the feedback. We are sorry that there were not enough staff to ensure smooth service, we will address this shortfall.

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Staff is not friendly. I like the kids club.
Risposta di odi , il giorno 14 apr 2023
Dear William,Thank you for your review. Kindly advise which area where you encountered unfriendly staff so that we can address this. RegardsOdirile Sebolao