Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Best Western Mulberry Hotel

2.5 out of 5
Best Western Mulberry Hotel
2525 St. Road 60 East, Mulberry, FL

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 140 su 411 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 125 su 411 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 411 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 411 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 411 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Vanessa, Fort Lauderdale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Samantha Assistant Manager , il giorno 22 apr 2024
Thank you for completing our survey . It was a pleasure to meet you and hope to see you back soon .

6/10 Soddisfacente

Mel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Samantha Assistant Manager , il giorno 28 mar 2024
Thank you for completing our survey . I do apologize that your stay was 3 and not a 5 . We will be finished with the remodeling soon . I do hope that you will come back to see us soon . Thank you again .

8/10 Buono

Alex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The AC was very noise The phone did not work & the desk chair went down when you sat in it. They fixed both of the problems. All of the TV listings were wrong. (card & on TV)
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Samantha Assistant Manager , il giorno 15 apr 2024
Thank you for completing our survey and staying with us . It was a pleasure to meet you and we do hope to see you again soon .

2/10 Terribile

Danielle, Oregon City

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly, however the facility was awful. Terrible musty smell, like mold. Very humid in the room even with the AC on 68. Hallway smelled like marijuana. There werekmited memories like extra pillows. There was a beeping sound outside that started around 3am that kept us awake. The room was relatively clean but not comfortable - bed was hard. We had to exit our stay a day early because of the discomfort. Worst motel experience.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 21 mar 2024
Thank you for completing our survey . I do apologize for your inconvenience . We are remodeling the hotel and i will document bed discomfort from mattresses .

4/10 Scarso

Robert

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Middle of renovation. Seemed like i was the only guy there that wasnt working on renovations.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Samantha Assistant Manager , il giorno 15 mar 2024
Thank you for completing our survey and it was a pleasure to meet you . I do apologize for any inconvenience. We want each and every guest to be happy with there stay .

6/10 Soddisfacente

Silene

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Le falta limpieza a los baños.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 11 mar 2024
Thank you for completing our survey . I do apologize and I will address this issue with housekeeping .Thank You .

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lady at front desk is professional and pleasant to work with
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Samantha, il giorno 8 mar 2024
Hello Kim,Thankyou for valuable time you spend to give your opinion. Looking forward to see you again.

6/10 Soddisfacente

Walter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property located on highway in a small town. The hotel is undergoing renovations that hopefully will improve its deficiencies. Flooring uneven and loose laminate boards. The television didn’t work in our room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Samantha, il giorno 6 mar 2024
Thank you for completing our survey . We are remodeling at this time .I do apologize for the TV not working and the cable because lose . We do hope you come back soon . It was a pleasure to meet you .

10/10 Eccellente

William, Sarnia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Business goes on during renovations. Great location between Mulberry & Bartow, FL. Traffic noise during the day (get that anywhere in Florida). Lots of parking spaces except by front door. Staff great, eager to please. Hot & cold breakfast available. Always a pleasant, comfortable stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Samantha Assistant Manager , il giorno 3 mar 2024
Thank You for completing our survey and for your understanding . Yes we are remodeling the hotel to better customer satisfaction for each and every guests . It was a pleasure to meet you and we hope to see you again in the future . Thank you again .

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was good. I didn't like that the back door did not lock. But the staff was very friendly nice and friendly. I would stay there again if need be.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 6 feb 2024
Thank you for completing our survey . We have addressed the issue with the back door . It was a pleasure to meet you and hope we see you again soon . Thank you again .

2/10 Terribile

eric

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Went into my room the bathroom and the floors were dirty. They charged me more than it said when I booked it. The floor in my room was coming up in many many places as you walked across of it the tiles lifted up. It was very musty. Nothing worked properly, when I went down to breakfast, they ended an hour before they said it was supposed to end and I couldn’t get breakfast because they said they weren’t many people there
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 21 gen 2024
Thank you for completing our survey . I do apologize for your room and it will be addressed ,hotel under construction and breakfast signs are posted 6AM to 9AM.

8/10 Buono

Glenn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di kaur, il giorno 11 gen 2024
Thank you for completing our survey , It was a pleasure to meet you and we hope you will come back soon .

8/10 Buono

patrick

Tub does not drain, property did not instill confidence upon arrival. Seems less than clean. Bed mattress is not quality. AC does not work well - makes a lot of noise but doesn’t cool well. Maybe they recently acquired the property and are working to bring up level of quality, but I would definitely prefer a nicer more comfortable accommodation.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SAM, il giorno 11 gen 2024
Thank you for completing our survey . I do apologize for your inconvenience .

2/10 Terribile

christopher

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was a tragedy from the beginning. You are helpless to do anything because the room is non-refundable. I arrived to find that the hotel had no power. The receptionist was all alone sitting in the dark without any back up power. The power did not come back on until after 2am. I was stuck taking the room and went to the closest hardware store and bought candles for myself and the front desk lady all by herself in the dark. I went to the room which was cold and obviously dark. I had nothing to do but sit in the dark so I decided to try and take a shower thinking that surely they have huge boilers and there would at least be hot water or at best warm. I was wrong. I was hesitant to go anywhere because of the bad storms we were having. I tried to sleep because it was very cold. I dozed for a little while and sat in the dark for a few hours. I could not take the cold any longer so I went and sat in my car with the heat on. Looking around at the property I noticed several windows with the curtains were hanging only attached to one side. The property had litter and the beds had beer bottles thrown in it. The landscaping was in a terrible state of neglect. The room was neglected as well when the power finally came on. There was black mold in the bathroom, the shower flooded the floor and the slow drains were an issue. There was no internet,remote didnt work and floor lifting up posing trip hazard. Never will I stay again. Awful experience. mgmt is awful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Samantha front desk , il giorno 18 dic 2023
Thank you for completing our survey . I do apologize for your inconvenience . Yes there was a bad storm in this area that day and night . Yes we lost power in this area as did most of the other businesses near us. The winds werebad as well so yes there was debris that was takin care of . We also have rooms under construction .I again apologize and hope that maybe one day you give us a 2nd chance . Thank you again

10/10 Eccellente

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kaur, il giorno 15 dic 2023
Hello Veronica,Thank you for completing our survey . It was our pleasure to meet you . We do hope to see you again soon :) Thank you again

8/10 Buono

Ezequiel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Samantha Front Desk., il giorno 6 feb 2024
Thank you for completing our survey . It was a pleasure to meet you and hope we see you again soon . Thank you again .

2/10 Terribile

Joshua

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Worst place ever! Stunk literally.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Samantha Front Desk . , il giorno 12 dic 2023
Thank you for completing our survey . I do apologize for your inconvenience . Hotel is under remodeling and construction . Thank you

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
I would definitely stay again if ever in the areas
Risposta di kaur, il giorno 13 feb 2024
Hello Cynthia,I really appreciate your response, Looking forward to see you again. Thanks

10/10 Eccellente

Iliana

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Samanatha Front Desk , il giorno 8 dic 2023
Thank you for completing our survey . I was a pleasure to meet you . We hope to see you again soon .

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Thank you , Samantha Front Desk , il giorno 7 gen 2024
Thank you for completing our survey , It was a pleasure to meet you and we hope you will come back soon .

6/10 Soddisfacente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ok place.
It was kind of run down for the price. Nothing fancy.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 12 nov 2023
Thank you for completing our survey . It was a pleasure to meet you and I hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Rafal

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kaur, il giorno 14 nov 2023
Hello Rafal,I really appreciate for you valuable time you took out of your busy schedule to review your stay. You never left any comments. I really want to now what make you give only 6 out of 10 so we can improve it for your next stay .

8/10 Buono

Vania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 5 nov 2023
Thank you for completing our survey . It was a pleasure to me you and hope you come back soon .

8/10 Buono

Wynona, Nocona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet and great staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 23 ott 2023
Thank you for completing our survey . It was a pleasure to meet you and hope to see you again soon :)

10/10 Eccellente

Roman, Pembroke Pines

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 22 ott 2023
Thank you for completing our survey . It was a pleasure to meet you and hope you return soon :)

10/10 Eccellente

Justin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Kaur, il giorno 13 ott 2023
Hello Justin,Thank you for completing our survey . It was our pleasure to meet you . We do hope to see you again soon :) Thank you.

8/10 Buono

Charlotte

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Kaur, il giorno 13 ott 2023
Hello Charlotte,Thank you for completing our survey . It was our pleasure to meet you . We do hope to see you again soon :) Thank you.

10/10 Eccellente

Colleen

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. The gentleman who checked us in was very polite and accommodating. I think his name was Prob or something different like that. Samantha was also very nice and accommodating. Our room was very clean. The shower pressure was really good and there was plenty of hot water for the shower. Breakfast was good...the coffee was excellent. I think the A/C in the lobby and breakfast area wasn't working because it was VERY warm but our room was super cold. All in all, it was a good stay even though it was a short stay. I would recommend staying there. I felt like the price was very reasonable as well.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di SAMANTHA, il giorno 1 set 2023
Thank you for completing our servey . It was our pleasure to meet you . We do hope to see you again soon :) Thank you.

10/10 Eccellente

Harold

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was just wonderful
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Samantha , il giorno 9 lug 2023
Thank you for completing our servey . It was our pleasure to meet you . We do hope to see you again soon :) Thank you again ,Samantha Front Desk

10/10 Eccellente

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 28 giu 2023
Thank you for completing our servey . It was a pleasure to meet you .We hope to see you again soon .

8/10 Buono

Wanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di KAUR, il giorno 12 giu 2023
Hello Wanda,I ppriciate for your time you took to review for your stay. We will be looking forward to see you gain.Thanks

8/10 Buono

Wanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Kaur, il giorno 12 giu 2023
Hello Wanda,I ppriciate for your time you took to review for your stay. We will be looking forward to see you gain.Thanks

6/10 Soddisfacente

Isaias

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
El baño no tenia seguro en la puerta, la habitacion huele mal, las camas son full no queens. El desayuno ok.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 10 mag 2023
Mr Isaias ,We would like to apologize for not exceeding your expectation. We are very conscious that it is so difficult to exceed the expectations of each guest, however, we do all sorts of efforts to make this place the best one.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing too fancy but very clean, and well maintained. The front desk attendant was extremely helpful with everything we needed and I was very grateful. I would return if the front desk attendant was the same person or someone with the same quality of customer service. It made the difference for us.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 30 apr 2023
Thank you for completing our servey . It was a pleasure to meet you . We do hope to see you again soon .

8/10 Buono

Jorge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 30 apr 2023
Thank you for completing our servey . It was a pleasure to meet you . We do hope to see you again soon .

10/10 Eccellente

Demin, Suwanee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean hotel. And the breakfast is also better than other similar ones.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 30 apr 2023
Thank you for completing our servey . It was a pleasure to meet you . We do hope to see you again soon .

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Clean hotel overall. Even though it was right off the highway, the room was very quiet.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Samantha, il giorno 7 apr 2023
Hello Deborah,Thanks for taking the time from your busy schedule to review. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Nichole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleased with our stay
Thus Hotel provides exactly what you need. Comfy bed, clean room and bathroom, fridge, microwave and great a/c. We were very please with everything.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di R Kaur, il giorno 4 apr 2023
Hello Nichole,Your reviews are very important for us. Thanks a lot.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Should be a 3 star at minimum.
I really liked this place. Room is very clean and comfortable. Samantha at the front desk is great, and their free breakfast was the perfect finish to my stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 2 apr 2023
Thank you for completing our servey . It was a pleasure to meet you . We hope to see you again soon :)

10/10 Eccellente

Manuel, Blythewood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and everything worked. The staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 2 apr 2023
Thank you for completing our servey . It was a pleasure to meet you and we hope to see you again soon :)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A good value compared to other hotels in the area.
The check-in was excellent. Arthur was friendly, helpful, and professional. One of the best check-in experiences I've had. The hotel was OK. The room was a little small for two queen beds, but the room was clean and the beds were comfortable. Overall, it was a good value for the price, compared to the price of other hotels in the area. We would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 31 mar 2023
Thank you for completing our servey . We do hope to see you again very soon :)

8/10 Buono

Diane

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is convenient for our needs while relocating and was reasonable compared to other properties.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Samantha, il giorno 28 mar 2023
Hello Diane,Thank you and we hope to see you again soon . :)

10/10 Eccellente

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Kaur, il giorno 28 mar 2023
Hello Janice,Thank you and we hope to see you again soon . :)

10/10 Eccellente

Nancy, Killaloe

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk Samantha , il giorno 30 apr 2023
Thank you for completing our servey . It was a pleasure to meet you . We do hope to see you again soon .

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bathroom aged. Calk and grout aged and mildew or missing
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 26 mar 2023
Thank you for completing are survey . I do hope you will stay with us again . We will do our best to make changes .

10/10 Eccellente

Ulf

Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 22 mar 2023
Thank you and we hope to see you again soon . :)

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
adequate for overnight stays, the motel is isolated from attractions. heavy equipment lot and fire station behind and an apparent dump across the street. Garmin maps located motel on the other side of the street.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Samantha Front Desk , il giorno 26 mar 2023
Thank you for completing our servey . I do apologize that you were unhappy with your stay . I would like to advise you that across from the hotel is not a dump site . It is a phosphate mine pit . This is part of the city of Mulberry's history . I do hope you will stay with us again .

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Samantha, il giorno 18 mar 2023
Thank you for completing our servey and hope to see you back soon .

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place was really nice, clean, affordable, and quiet. The staff was very friendly and the continental breakfast was quite the spread. If we are ever back in town, we would stay here again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Samantha, il giorno 15 mar 2023
Thanks for the survey. Hope to see you again.

2/10 Terribile

Mirelys

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Thre bathtub smelled like sewage
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk Samantha , il giorno 15 mar 2023
we would like to apologize for not exceeding your expectation. We are very conscious that it is so difficult to exceed the expectations of each guest, however, we do all sorts of efforts to make this place the best one