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ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 163 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Camera Exclusive, 1 letto queen, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Exclusive, 1 letto queen, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Vista città
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite Luxury, 1 letto king, piano elevato | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Luxury, 1 letto king, piano elevato

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Vista città
  • 113 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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TV LCD 40 pollici con canali satellitari, TV

Suite, 1 letto king, piano elevato

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Vista città
  • 113 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Executive, 1 letto queen, vista città

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • Vista città
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Club, 1 letto queen

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Bagno privato
Vasca e doccia separate
Accappatoi
  • Vista città
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Exclusive, 1 letto singolo, vista città

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Vista città
  • 29 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Club, 1 letto queen, piano elevato

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Bagno privato
Vasca e doccia separate
Accappatoi
  • Vista città
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Casa, 1 letto queen (View)

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Casa, 1 letto queen (View)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Minibar
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Giardino

Taj Mahal Tower, Mumbai

Colaba
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.6 su 10, Eccezionale, 1.003 recensioni
Il prezzo attuale è 210 €
tasse e oneri inclusi
22 feb - 23 feb
Taj Mahal Tower, Mumbai
Mod logo
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Informazioni sulla zona

ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai si trova a Mumbai, in Parel, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria. Haji Ali Dargah e Gateway of India sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Mohammed Ali Road e Mercato di Crawford sono due tappe assolutamente da non perdere. Consolato generale degli USA e Grotte di Elephanta sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Mumbai
Mappa
287, Dr. Babasaheb Ambedkar Road, Parel, Mumbai, Maharashtra, 400012

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro commerciale High Street Phoenix
    Centro commerciale High Street Phoenix
    5 min in auto - 2.0 km
  • Siddhi Vinayak Temple showing night scenes and heritage elements
    Tempio di Siddhi Vinayak
    9 min in auto - 3.4 km
  • Ospedale KEM
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Centro Oncologico Tata Memorial
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Palladium Mall
    5 min in auto - 2.4 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Ambedkar Nagar - 11 min. a piedi
  • Stazione di Mumbai Currey Road - 13 min. a piedi
  • Aeroporto internazionale di Chhatrapati Shivaji (BOM) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • Ram Ashray - Lalbaug
    7 min a piedi
  • The Point Of View
    1 min a piedi
  • Datta Boarding - Malvani Food
    8 min a piedi
  • Kebabs & Kurries
    2 min a piedi
  • Dakshin At Itc
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

Hotel di lusso nei pressi di Centro Oncologico Tata Memorial
A poca distanza da Haji Ali Dargah, ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. Kaya Kalp, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, body wrap e massaggi. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e l'happy hour. Con un salone di parrucchiere, una biblioteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e check-out veloce
  • Personale poliglotta, una sala ricevimenti e un ascensore
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 242 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD da 40 pollici con canali TV premium
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

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5 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina indiana
ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Parcheggio incluso
8.8 su 10, Eccellente, 712 recensioni
Il prezzo attuale è 154 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar
ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 1652 INR a persona
  • 4 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Dakshin
  • Dublin
  • Hornby’s Pavilion
  • Kebabs and Kurries
  • Point Of View

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • 500 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 64 centimetri)
  • Maniglie della porta con leva
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 22 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Giardino sul tetto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LCD da 40 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Per effettuare la registrazione presso questa struttura, gli ospiti che sono cittadini indiani devono fornire un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo indiano; gli ospiti che non sono cittadini indiani devono presentare un passaporto e un visto validi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 2000.0 INR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 1652 INR a persona (importo approssimativo).
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 2000.0 INR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:30 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

ITC Grand Central Mumbai
ITC Hotel Mumbai Grand Central
ITC Mumbai Grand Central
Itc Grand Central Hotel Mumbai (Bombay)
ITC Grand Central Mumbai Hotel
ITC Grand Central Hotel
ITC Grand Central
ITC Grand Central Luxury Collection Hotel Mumbai
ITC Grand Central Luxury Collection Hotel
ITC Grand Central Luxury Collection Mumbai
ITC Grand Central Luxury Collection
ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai Hotel
ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai Mumbai

Domande frequenti

ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:30–21:00.

Gli animali sono accettati presso ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai?

In zona Parel, questo hotel di lusso si trova a 0,9 km da Centro Oncologico Tata Memorial e a 4,4 km da Mohammed Ali Road. Luoghi di interesse come Haji Ali Dargah e Mercato di Crawford si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione metro di Ambedkar Nagar è a 11 minuti a piedi, mentre Stazione metro di Mint Colony è a 13 minuti.

Recensioni

Recensioni su ITC Grand Central, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

7,6

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 461 su 698 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 155 su 698 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 698 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 698 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 698 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

leonia, varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel coloniale styoendo

Hotel con servizi al top conmall nelle vicinanze con tutti servizi shopping e ristoranti
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Gigi, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

BEST HOTEL IN MUMBAI

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ottima esperienza

ottimo per location e per efficienza. Personale un po' troppo invasivo ma comunque efficiente.

8/10 Buono

Dhirendra Dahyalal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great central hotel
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Roshni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was stopless, the staff were very nice and accommodating. I was in Mumbai to celebrate my birthday and they did everything to make it special even a ballon display. My stay was very comfortable and would stay again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Dhananjay

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very courteous and professional staff. Helping throughout our stay.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

hiroyuki

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
清潔感のある客室で快適に過ごせました。スタッフの対応も丁寧で安心感がありました。特にフロントのアンジェリーナさんが、初めてのインド訪問と知り歓迎のストールを巻いてくださり、思い出に残る滞在となりました。
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Anil

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Irène Louise

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Behulpzaam personeel en een schone kamer
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

ernest, laredo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes, cannot say enough about service. Helpfulness from all staff from ch vlonnyo waiter to house staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia
Beautiful hotel, great service, wonderful
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Renu

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service during breakfast was not up to the same level as the previous visit.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay! Beautiful hotel in the center of the city and the staff was the kindest I have experienced. Nimisha At the front desk in particular was very helpful. I can’t wait to stay again when I come back.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sandip Chunilal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hospitality of the hotel staff was exceptional from the moment I arrived. They even arranged for someone to bring me a sim for my mobile. Brilliant service and excellent customer service and care.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Anamitro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room with welcome snacks. Nice breakfast options. Good staff.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sheetal

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Michaela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Luxury stay with pleasant attentive staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Bong chul

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Bong chul

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Damian

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon service des équipes notamment Murli (restaurant) et très bon service de conciergerie (Anil)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Arun, Reading

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service. Very friendly staff and GREAT food. Breakfast and high tea were the high points. Very clean rooms and bathrooms.
Soggiorno di 13 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff from the management on down are inflexible, unfeeling, and unwilling to help a client outside of their very tightly followed rules. Management when presented with the issue was snarky at best, but again unwilling to help a client with an issue. The hotel is lovely. The management staff is not.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025