Reception

Recensioni per H+ Hotel München

H+ Hotel München
Schillerstrasse 28, Munich, BY

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 334 su 865 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 403 su 865 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 865 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 865 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 865 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lara

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in una buona posizione, parcheggio a 150 m di distanza. camere pulite e confortevoli. Ottima colazione, personale gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Lara, We are thrilled to see your super rating and more than happy to know that your time at our hotel was associated with such great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful. Sincerely, Your H-Hotels Team

8/10 Buono

Mattia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a strategic hotel, near the city center and really close to the train station, ideal for seeing the city without any additional trasport. Also, the included breakfast is really good!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 3 gen 2024
Dear Mattia, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Munic and for giving your impressions a super rating. We are happy that we have managed to reach your expectations of a pleasant stay and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful. Best wishes, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Lorenzo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vicina al centro è una ottima struttura per visitare la città. Il personale è gentile e l'attenzione al cliente che hanno avuto alla reception è veramente perfetta, anche oltre. Camere moderne e pulite. Nelle vicinanze negozi e pub di rilievo. La posizione in una zona multietnica che alcuni lamentano per me e la mia famiglia non sono stati un problema.
Risposta di Your team from the H-Hotels , il giorno 6 gen 2023
Dear Lorenzo,Thanks a million for giving your recent stay at our Hotel such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features just as much as our warm hospitality. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us.Sincerely,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

4/10 Scarso

Alessandra, Milano

Il quartiere in cui è posto è veramente brutto perché è nella zona araba tenuta poco bene e con molti negozi etnici. Sembra di arrivare in un souk
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Florian Progri, il giorno 20 set 2020
Dar Guest, we appreciate your review. Thank you for the time and thoughts

10/10 Eccellente

filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Sirbu Iosif, il giorno 14 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A due passi da Karlplatz
Viaggio di una notte, ci siamo trovati bene, ottima location. Unico "neo" il parcheggio (12€ 24h) non proprio vicinissimo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di los, il giorno 9 gen 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Purtroppo non era compresa la colazione. Molto costosa 13 € a persona !!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di vmo, il giorno 21 dic 2018
Thank for your feedback. We look forward to your next visit. Best regards, Your H+ Hotel München Team

8/10 Buono

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
E' in centro, la strada dove si trova non é il massimo, l'albergo é pulito, i materiali sono nuovi, c'era qualche rumorino ma tutto sommato accettabile. Perfetto per chi lavora, c'é anche il ferro da stiro, le prese si trovano al posto giusto e tutto é razionale.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di H-Hotels Team, il giorno 28 nov 2018
Grazie davvero per la tua recensione positiva, caro Alessandro! Siamo felici di leggere le tue parole e speriamo di darLe il benvenuto nel prossimo futuro. A presto, Your Team of H-Hotels Tatiana Oliveira-Klinkmann Online Reputation Agent

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Sirbu Iosif, il giorno 14 ago 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Valentina, Chiavenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
vicino al centro un hotel molto gradevole
A meno di 5 minuti a piedi dalla stazione si trova questo hotel molto carino, gli spazi delle camere sono ben distribuiti e la pulizia è ben fatta. Le stanze sono moderne, funzionali, piacevoli e complete di tutti i servizi che si possano desiderare. Il personale della struttura è molto cortese e disponibile. Sono molto soddisfatta della mia esperienza a Monaco e del mio soggiorno presso questo hotel.

10/10 Eccellente

Lino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO IN CENTRO E PULITO
Hotel comodissimo per girare in centro a Monaco. reception disponibilissima, parhìcheggio vicino con 10 € . camera e servizi pulitissimi. Arredamenti in ottimo stato- Colazione completa e ottima con grande scelta

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo ben gestito e pulito
Albergo ordinato, ben gestito, personale premuroso. Ottima e molto varia la prima colazione. Camere non grandi ma molto confortevoli.

10/10 Eccellente

Nicola, Trento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo per visitare il centro città.
Avevo prenotato una camera confort, ma allo stesso prezzo mi è stata data una superior (dicono che quando è possibile lo fanno per prassi). Il personale alla reception (parla inglese e italiano) è cordiale e disponibile. La colazione a buffet è molto abbondante. Camera spaziosa, pulita, molto luminosa e tranquilla (non era sul lato strada, ma su un cortile interno).

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
POSIZIONE STRATEGICA
Ottimo hotel per girare la città a piedi, vicino a più ingressi per la metropolitana, arredamento nuovo camera e bagno pulitissimo, personale cortese (un ragazzo della reception parla italiano). Per la colazione consiglio proprio vicino all'albergo mauerer cafe backerei. Presenti diversi nightclub nelle vicinanze a seconda della natura del vostro viaggio https://www.tripadvisor.it/ShowUserReviews-g187309-d1077042-r352704774-H_Hotel_Munchen_City_Centre_B_B-Munich_Upper_Bavaria_Bavaria.html#

8/10 Buono

luciana, Padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo valido e comodo
Siamo stati quattro giorni in questo albergo... personale molto gentile e disponibile... camera e bagno con arredamento nuovo, funzionale e molto gradevole. area vicinissima al centro che si può comodamente raggiungere a piedi dalla stazione ferroviaria si arriva in dieci minuti a piedi

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Hotel al centro cdella città. Comodo perchè vicino alla stazione centrale.

8/10 Buono

Marco, Castellaneta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very cosy hotel, close to main train station and at walk distance from the old town. Although the neighbourhood looks bad (but it's typical of train station districts!), it is also very quiet

6/10 Soddisfacente

MARCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Ok, wi fi too slow
Wi fi MOLTO lento, Wi fi very slow

6/10 Soddisfacente

Feddy, Reggio nell'Emilia RE, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bello ma si può migliorare qualcosa...
La camera era molto spaziosa e confortevole, purtroppo il water non era pulito.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel Treff - ambiente minimalista
La posizione rispetto al centro città ed alla stazione è ottima. Meno piacevole è l'ambiente attorno all'albergo, tipico di una strada vicina alla stazione di grossa città europea...Lap dance, acquisto oro, prestiti e relativi personaggi provenienti da ogni nazione. L'albergo è comunque piacevole, slenzioso e pulito (a prescindere dal fatto che domenica non è stata rifatta la camera), il personale disponibile. La nostra stanza era molto piccola e così pure il bagno, anche se moderno e pulito. L'affaccio inesistente: pianterreno con vista su muro di cinta e successivo condominio. L'arredo, pulito e moderno, è adatto ad un soggiorno brevissimo: non esistono cassetti, solo un contenitore aperto con appendiabiti. Oltre al sapone ed allo shampoo in dispenser non era fornito altro materiale di conforto. No frigo, sì TV. Nonostante ciò, per un fine settimana l'hotel va bene.

8/10 Buono

CARLOS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very dirty and noisy around the property, too many strip clubs around and very sketchy people after 9:00 pm, definitely not for families with kids
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Carlos, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent and pleasant stay in Munic. We are happy that your positive impressions prevailed which made you leave us such a great rating and we hope to welcome you back again soon for another comfortable abidance in nice atmosphere. Sincerely, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Good service, staff friendly, excellent breakfast. Room was clean and sufficeient
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Kathy, We are delighted about the fantastic rating on your recent abidance at our hotel. Thanks a million for letting us know that you had such a pleasant stay and acknowledged our conveniences just as much as our excellent hospitality. Please recommend us to your friends and visit us again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team

8/10 Buono

Mathias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In der Nähe vom Hauptbahnhof. Für unsere Bedürfnisse sehr gut geeignet. Personal sehr freundlich.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 19 apr 2024
Lieber Mathias, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Buono

Carsten

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 16 apr 2024
Lieber Carsten, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels

4/10 Scarso

Hideki

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
There were stains on the carpet and sofa
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 10 apr 2024
Dear Hideki, Thank you for taking the time to review your recent stay experiences at our H+ Hotel. We deeply regret your uncomely impressions regarding to our cleaning service and we kindly ask you to accept our apologies for the lack of tidiness in your room which in fact is very unusual. Please rest assured that concerning to your points of criticism we will hold an appropriate consultation with our housekeeping team to improve their attention and efforts. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view and convince you of our excellent hospitality in every way. Best regards,Your team from the H-Hotels

8/10 Buono

Wolfgang

Viaggio con la famiglia
Das Hotel war insgesamt in Ordnung - Abzüge in der Bewertung ergaben sich dadurch, dass die im Vorgeld getätigte Zusatzbuchung des Frühstücks nicht gleich erkannt und beim Check-out auch nich nicht erfasst wurde. Mag sein, dass dieser Umstand auch expedia.de zuzuordnen ist. Wie auch immer, es wurde uns das Frühstück nicht nochmal in Rechnung gestellt.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 26 feb 2024
Lieber Wolfgang, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass fast all unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in gehobenem Ambiente verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Marko

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 15 gen 2024
Lieber Marko, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Jawad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Recommended highly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 14 dic 2023
Dear Jawad, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Sauberes, gut gelegenes, überaus freundliches, aber leider sehr unkomfortabeles Hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 15 dic 2023
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 Soddisfacente

Merja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels, il giorno 15 nov 2023
Dear Merja, Thank you for your time to rate on your recent stay with us. Although your positive impressions prevailed we must realize that unfortunately not everything met your expectations. For our understanding we would have liked to know how we can enhance our service features and amenities in your opinion to make your future visit more comfortable. Hopefully you will give us another opportunity to improve your point of view and convince you of our quality level in every way during a future visit. Kind regards

10/10 Eccellente

Jeffery

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great Location Near Train Station
This hotel is located in a great location by the main train station and within easy walking distance of the old town. The hotel breakfast was excellent. It can be a noisy and busy area but we had hotel rooms on the backside of the hotel so it wasn't noisy in the rooms.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 25 ott 2023
Dear Jejjery, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team,

8/10 Buono

Alex

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 16 ott 2023
Liebe/r Alex, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotellet ok, gaden det ligger i, er lidt “spuki”
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 6 ott 2023
Dear Susan, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Jean-Luc

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel fut très accommodant.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 5 ott 2023
Dear Jean-Luc, How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant. Kind regards, Your H-Hotels Team

4/10 Scarso

Matthew, Livermore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was ok
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 25 set 2023
Dear Matthew, Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great comfort and service features our H+ Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Dakota

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 25 set 2023
Liebe Dakota, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels

4/10 Scarso

Timothy

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is located across the street from a strip club, meaning if you get back late at night, there are seedy characters around. Additionally, amenities in the hotel are budget level, at a premium price. Would not recommend.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 25 set 2023
Dear Timothy, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H+ Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very updated. The staff was friendly and helpful. The breakfast buffet was wonderful. The only negative was the surroundings. We had no issues but felt on edge when walking around the area.
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 18 set 2023
Dear William, We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable abidance. Sincerely, Your H-Hotels Team

8/10 Buono

Neil

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No fridge in the room or tea making facilities
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 11 set 2023
Dear Neil, Many thanks for your recent stay at our H+ Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in modern ambience and central location. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance. Best regards, Your H-Hotels Team

4/10 Scarso

Jens

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The Hotel is basically o.k. for the money you pay, but not more. I was looking for a hotel with a parking lot and this is what they promise. Once arrived, they provide a poorly copied map and I promptly parked in the wrong parking house (There are 3 on the same street and oposite of each other). Hence, I did not get a discount but paid the full price due to my mistake. But I have to add, the description had a lot of room for improvement.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 24 ago 2023
Dear Jens, We deeply regret that we couldn't win you with the comfort and guest oriented service our H+ Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy a gusto en el hotel y el desayuno muy bueno
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 15 ago 2023
Dear Guest, We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enable your future visit just as enjoyable. Best regards, Your H-Hotels Team

8/10 Buono

MIKA

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 15 ago 2023
Dear Mika, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

MARIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
room was so nice, comfy beds, great shower area but shower door needed to be longer- lots of water sprays out had to clean floor up after a shower. large spacious room - front staff was so helpful in the morning- 2 guys ( one was a trainee and his trainer) they were helpful in getting us in before check in time ( room was ready) , helpful to tell us where to walk for food and other site seeing to do- he deserved a tip for how amazing he was. Just can't remember his name- but he was super at his job. would stay at this hotel and brand at another country now that I know this hotel brand. it is a super place to stay
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 9 ago 2023
Dear Maria, Thanks a million for having stayed at our hotel and for giving us such an awesome rating. How lovely to know that with our guest oriented service we have managed to fully satisfy your expectations of a delightful abidance. Please come back soon for another wonderful time in nice atmosphere. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 Eccellente

Luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 30 giu 2023
Dear Luciano, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip. We are delighted that your positive impressions made you give us such a brilliant rating. Please recommend us to your friends and come back soon for another fantastic stay. Best regards, Your H-Hotels Team

8/10 Buono

Kevin, Calgary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 28 giu 2023
Lieber Kevin, herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbringen konnten und fast all unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Hollis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is amazing
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 26 giu 2023
Dear Hollis, We are delighted about your brilliant rating as it confirms that your abidance at our hotel was pleasant and our conveniences highly appreciated. Please come back soon and let us enable your next stay just as memorable. Warm regards, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

elnur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Helpfull staff
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 29 giu 2023
Dear Elnur, We are grateful for your amazing rating and delighted to know that your stay at our hotel was such a success. Please come back soon for another lovely abidance with us. Warmest regards, Your H-Hotels Team