2 restaurants, dinner served, local cuisine

Recensioni per HYPERION Hotel München

HYPERION Hotel München
Truderinger Strasse 13, Munich, BY

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 191 su 323 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 94 su 323 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 323 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 323 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 323 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

STEFANO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia, comfort, gentilezza e disponibilità del personale
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Stefano, We are grateful for your super rating and happy to know that your stay at our hotel was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance with us. Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuovissima, a 15 min dal centro... ottimo com business hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 10 ott 2023
Dear Andrea, Thanks a million for giving your abidance at our Hotel such an amazing rating confirming your delightful impressions and appreciation for our daily efforts. We hope that we can welcome you back again someday and enable your next stay just as pleasant. Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 28 apr 2023
Lieber Nicola,schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

elisabetta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
servizio fantastico! check in veloce! molto professionali. vevlo consiglio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Your team from the H-Hotels , il giorno 30 gen 2023
Dear Elisabetta,We are delighted that the positive impressions of your recent abidance at our hotel made you leave such an awesome rating. Thanks a million for sharing and please come back again someday to enjoy another wonderful stay with us in great ambience.Kind regards,Your H-Hotels Team,Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 Eccellente

Giovanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Your team from the H-Hotels , il giorno 29 nov 2022
Dear Giovanna,We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enable your future visit just as enjoyable. Best regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 Eccellente

massimiliano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Nicole Krötz - Online Reputation Manager, il giorno 8 ott 2021
Lieber Massimiliano, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel München so wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

10/10 Eccellente

Vetrina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Hyperion Team, il giorno 7 set 2021
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuovissima, dotata di tutti i confort. Personale estremamente gentile e disponibile.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Your Team of H-Hotels , il giorno 9 mag 2019
Dear guest, We are delighted about your positive impressions and thank you for your great review! It is a pleasure to read that you felt comfortable with us and enjoyed your time at our new hotel. We would be very happy to welcome you again as our guest during your next stay in Munich and wish you all the best! Kind regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Questo hotel è di recente costruzione, pulito e confortevole. Il personale è gentile e disponibile, tutti parlano anche in inglese. La stanza ha una vista panoramica, le dimensioni sono adatte a due persone e il bagno è spazioso. Asciugamani, phon, detergenti per la pulizia del corpo sono in dotazione. Utile anche il bollitore e la macchinetta del caffè presenti nella stanza.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Your Team of H-Hotels, il giorno 24 apr 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Your Team of H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Ihr Team von den H-Hotels , il giorno 1 mag 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Ihr Team von den H-Hotels , il giorno 24 feb 2019
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie bereits jetzt auf unser neues Haus so positiv aufmerksam geworden sind. Wir freuen uns, Sie nach unserer Eröffnung bald begrüßen zu dürfen. Bis dahin herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

8/10 Buono

Holger

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sehr angenehmes Hotel, guter Service, große Tiefgarage, reichhaltiges Frühstück.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 22 apr 2024
Lieber Holger, wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Amaury

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 15 apr 2024
Dear Amaury, We are thrilled to see your super rating and more than happy to know that your time at our hotel was associated with such great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful. Sincerely, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Mathias

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Too Hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 16 apr 2024
Dear Mathias, Thanks a million for giving your recent abidance at our comfortable hotel such a fabulous rating. We are delighted that you enjoyed a great time with us and experienced an attentive service throughout. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in nice ambience. Best regards, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Lena

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 2 mag 2024
Liebe Lena, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Freundliches Personal, top Ausstattung, sehr gutes Frühstück, Tramlinie 19 gegenüber. Perfekt
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 8 apr 2024
Lieber Martin, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 Soddisfacente

Volker

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 15 apr 2024
Lieber Volker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 15 apr 2024
Lieber Daniel, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Krystian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles super.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 12 mar 2024
Dear Krystian, Many thanks for having chosen our hotel for your recent stay in Munic. We are delighted about your brilliant rating which reflects your appreciation for our high comfort and daily efforts. Please recommend us to your friends and come back again someday as we look forward to enable your next abidance just as memorable. Best wishes, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Diveash

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager, il giorno 26 mar 2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in München begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

yagmur

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
sehr sehr zufrieden
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 19 feb 2024
Liebe/r yagmur, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Buono

Celine

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren jetzt zum 2. Mal im Hyperion Hotel. Die Zimmer sind schön eingerichtet, allerdings hätten wir uns gefreut wenn jeden Tag mal grob sauber gemacht worden wäre (mal wenigstens grob durchgesaugt) und nicht nur das Bett gemacht wird und frische Handtücher hingehangen werden. Die Auswahl beim Frühstück war für uns ausreichend, da findet sicher jeder etwas.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 6 feb 2024
Liebe Celine, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Timo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hammer!!!
Eine Nacht. War perfekt und schön ruhig.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 5 feb 2024
Lieber Timo, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Mühe machten, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, damit wir Sie aufs Neue begeistern können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Sebastian

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 5 feb 2024
Lieber Sebastian, besten Dank für Ihre fantastische Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken, welche Sie in unserem Hause sammeln konnten. Toll, dass Sie mit unserem Komfort genauso zufrieden waren, wie mit unserer herzlichen Gastfreundschaft, was Ihren Aufenthalt letztendlich so erholsam werden ließ. Hoffentlich dürfen wir schon sehr bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Sie aufs Neue zu begeistern. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 Soddisfacente

Uwe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Sehr schönes Hotel mit katastrophalem Housekeeping
Das Hotel ist eigentlich wunderbar und das Personal freundlich, besonders in der Bar sind die Kollegen absolut fantastisch! Leider wird dieser positive Gesamteindruck erheblich geschmälert, durch das absolut unprofessionielle Housekeeping! Wir waren insgesamt fünf Nächte im Hotel, und es gab fast keinen Tag, ohne Beschwerde! Zimmer wurde wiederholt nicht gemacht und auch auf Nachfrage geschah gar nichts. Erst als wir uns abends erneut bei der Rezeption beschwerten bekamen wir Handtücher! Anstatt sich zu entschuldigen, fingen die Herren vom Hauskeeping Diskussionen mit uns an! Absolutes nogo! Bestellte Bügeleisen kamen nie, wir wurden einmal um 8:15 Uhr geweckt und Gegenstände, die vergessen wurden im Zimmer mussten wir hinterherrennen am selben Tag. Trotz mehrfach versprochener Rückrufe, wurde nie zurückgerufen und ich musste dreimal im Hotel anrufen, bevor die Sache geklärt war, da angeblich eine Reinigungskraft erst wieder ins Hotel zurück musste, um uns die vergessenen Gegenstände auszuhändigen, äußerst eigenartig!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 9 feb 2024
Lieber Uwe, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team vom Empfang weiter, welches mit freundlichem und gastorientiertem Auftreten dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Hoffentlich besuchen Sie uns bald erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Service. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 Soddisfacente

Uwe

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 29 gen 2024
Lieber Uwe, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Manfred

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ich komme wieder….
Sehr sauberes und mit komfortablen Zimmer eingerichtetes Hotel. Klasse Frühstück und Super freundliches Personal.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 25 gen 2024
Lieber Manfred, Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Felix

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top Unterkunft
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 22 gen 2024
Lieber Felix, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Hamide

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 18 gen 2024
Dear Hamide, Many thanks for your recent stay and awesome rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences just as much as our excellent service features which all together made your abidance so delightful. Please recommend us to your friends and visit us again someday. Sincerely, Your H-Hotels Team

10/10 Eccellente

Christoph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel
Wundervolles, neuwertiges Hotel in München, Zimmer sind ein wenig hellhörig (speziell wenn Kunden auf dem Flur laufen) aber das Hotel insgesamt ist eine tolle Alternative für Business Gäste
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 17 gen 2024
Lieber Christoph, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Kai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wohlfühlwochenende
Wir haben uns das Wochenende sehr wohl gefühlt in dem Haus. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, das Frühstück vorzüglich.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 15 gen 2024
Lieber Kai, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Kristina

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 3 gen 2024
Liebe Kristina, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 Buono

Jelena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kein Smart-TV.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 3 gen 2024
Liebe Jelena, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Katrin, Ludwigsfelde

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 18 gen 2024
Liebe Katrin, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 Soddisfacente

Kemal

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Meine Erwartungen von so einem Hotel ist etwas mehr
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 2 gen 2024
Lieber Kemal, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard und tollen Serviceleistungen überzeugen können. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Ömer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
War super
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 22 dic 2023
Lieber Ömer, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 Buono

Jürgen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 18 dic 2023
Lieber Jürgen, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 Eccellente

Lyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to tram 19 into the centre of town. Helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 14 dic 2023
Dear Lyn, Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Sincerely, Your H-Hotels Team,

10/10 Eccellente

Lyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly reception staff. Stayed an extra night and quickly sorted for me without havingvto change rooms.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 14 dic 2023
Dear Lyn, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team,

8/10 Buono

Hajime

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Guest, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 Eccellente

Jannis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 15 dic 2023
Lieber Jannis, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Guest, Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Munich. Best regards, Your H-Hotels Team,

6/10 Soddisfacente

Joaquim Agostinho

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O prineiro quarto que me deram o AC não aquecia. No segundo a TV não funcionava. Entre a 1ª e a 2ª noite nao fizeram a cama nem limparam a a casa de banho. Ao pequeno almoco faltavam várias coisas (p.e. no 2º dia naõ havia chavenas para o chá)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Joaquim Agostinho, thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We are sorry for the inconvenience, which occurred during your stay. You may be certain that we take care of our guest’s needs. It would be great if we could get the chance to convince you of our service. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 Eccellente

Manfred

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 4 dic 2023
Lieber Manfred,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 Eccellente

Natalia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Anika Müller - Online Reputation Manager, il giorno 15 dic 2023
Liebe Natalia, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 Buono

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mejora antencion en restaurant
Todo excleemte salvo el tiempo de espera por lo alimentos en restaurant. Casi una hora desde que ordenamos hasta que trajeron los platillos.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 10 nov 2023
Dear Omar, We are thankful for your good rating and glad that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your H-Hotels Team

8/10 Buono

Vitor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Thea Neumann - Online Reputation Manager, il giorno 6 nov 2023
Liebe/r Vitor, herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 Soddisfacente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Asked to do a Room Service cleaning while been gone from 10am till 7:30pm and wasnt done, when came back asked the Front desk for fresh towels at least, again 20min later the service came with 2 mini soap's/conditioner ...I asked for fresh towels...again 1 hour nearly passed went directly to front desk personally and asked for fresh towels at least that was arrange after 5 min finally. Service very disappointing, executives lounge no food/no snack after 7pm.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager, il giorno 30 ott 2023
Dear Tom, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Sincerely, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely and rather quiet area with good communication both in to the city and also to Messe Munich. Briliant bar and lead by great bartender Jessica👍
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager, il giorno 30 ott 2023
Dear Thomas, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in München!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager, il giorno 30 ott 2023
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager