Das Hotel ist eigentlich wunderbar und das Personal freundlich, besonders in der Bar sind die Kollegen absolut fantastisch! Leider wird dieser positive Gesamteindruck erheblich geschmälert, durch das absolut unprofessionielle Housekeeping! Wir waren insgesamt fünf Nächte im Hotel, und es gab fast keinen Tag, ohne Beschwerde! Zimmer wurde wiederholt nicht gemacht und auch auf Nachfrage geschah gar nichts. Erst als wir uns abends erneut bei der Rezeption beschwerten bekamen wir Handtücher! Anstatt sich zu entschuldigen, fingen die Herren vom Hauskeeping Diskussionen mit uns an! Absolutes nogo! Bestellte Bügeleisen kamen nie, wir wurden einmal um 8:15 Uhr geweckt und Gegenstände, die vergessen wurden im Zimmer mussten wir hinterherrennen am selben Tag. Trotz mehrfach versprochener Rückrufe, wurde nie zurückgerufen und ich musste dreimal im Hotel anrufen, bevor die Sache geklärt war, da angeblich eine Reinigungskraft erst wieder ins Hotel zurück musste, um uns die vergessenen Gegenstände auszuhändigen, äußerst eigenartig!