È la quinta volta che alloggio al Sofitel e sono stato sempre estremamente soddisfatto. Quest’ultimo soggiorno, purtroppo, è capitato nel periodo del Covid ed ha cambiato molte cose. Ho trovato l’Hotel spopolato, sia di clienti che di personale. Gli enormi spazi comuni che erano sempre luminosi ed affollati ora sono bui e deserti. Niente più vetturiere all’ingresso, niente concierge, una sola persona al check-in. Chiusa la piscina, chiusa la SPA, chiusa la fantastica sala del buffet della prima colazione. Resta un solo ristorante, che alle 21:30 non accetta più clienti (io non sono riuscito a cenare nessuna delle due sere del mio soggiorno). Si è aggiunto anche un malaugurato incidente tecnico che ha lasciato la mia camera al buio per mezza giornata. L’unica cosa ancora splendente è la gentilezza e la professionalità del personale ancora presente. Certo, nulla di quanto sopra è da attribuirsi a cattiva gestione, ma alle conseguenze dell’epidemia che ha decimato il numero dei clienti e costretto l’Hotel a prendere decisioni drastiche. Sono certo che, passato il Covid, il Sofitel tornerà al suo splendore. Il mio soggiorno è stato comunque confortevole. Se non avessi avuto il paragone delle volte precedenti avrei avuto meno rimpianti.
