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The Carmen Hotel

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Superior

  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe

  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Suite | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite

  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

The Carmen Hotel si trova a Naga e vanta una posizione strategica nel distretto degli affari. Naga Ecological Park e Lago Del Ray sono due delle principali attrazioni della zona. Per un po' di sano shopping, invece, è d'obbligo una tappa a SM City Naga e Robinsons Place Naga . Vai alla guida turistica di Naga
Mappa
Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cattedrale metropolitana di Naga
    2 min a piedi - 0.2 km
  • SM City Naga
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Basilica Minore di Peñafrancia
    2 min in auto - 1.5 km
  • Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia
    2 min in auto - 1.5 km
  • Robinsons Place Naga
    3 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Burabod Flag - 34 min. in auto
  • Naga (WNP) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • Bubble Island Milk Tea And Coffee
    2 min a piedi
  • McDonald's
    3 min a piedi
  • Narra Cafe
    3 min a piedi
  • Andok's
    2 min a piedi
  • Starmark Café
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Carmen Hotel

  • Hotel elegante nel quartiere degli affari
  • Cerchi un alloggio che offra una navetta gratuita da e per l'aeroporto, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria per la tua vacanza? The Carmen Hotel è la sistemazione che fa per te. Concediti massaggi e altri servizi spa. Con lavanderia e lavaggio a secco, una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), quotidiani gratis e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Servizi di concierge, una sala riunioni e servizio facchinaggio
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di The Carmen Hotel offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop.
  • Altre dotazioni delle camere includono:
    • Bagni con docce e bidet
    • TV LED con canali via cavo
    • Guardaroba o armadi, frigoriferi e bollitore elettrico

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  • Piscina
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Piscina per bambini
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Il prezzo attuale è 64 €
tasse e oneri inclusi
7 giu - 8 giu
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis su richiesta dalle ore 05:00 alle ore 16:30
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 450 PHP a persona
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LED con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 16:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 20:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Questa struttura offre un servizio navetta con prelievo solo all'Aeroporto di Naga (WNP). Gli ospiti devono contattare la struttura con almeno 2 giorni di anticipo per prendere accordi per il trasferimento.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 450 PHP a persona (importo approssimativo).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

The Carmen Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso The Carmen Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Carmen Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Carmen Hotel?

Orario del check-in: 14:00-16:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Carmen Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

The Carmen Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta nella fascia 05:00–16:30.

Dove si trova The Carmen Hotel?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Cattedrale metropolitana di Naga e SM City Naga. Basilica Minore di Peñafrancia e Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Carmen Hotel

8,4

Ottimo

8,4

Pulizia

8,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 92 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 92 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 92 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 92 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 92 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Strong water pressure in the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

CHARITO

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Stefan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NEARBY CHURCH
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Minerva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Aircon was noisy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good service
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

4/10 Scarso

William

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Maria Socorro

Non mi è piaciuto: Pulizia

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

MSMS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Superb, helpful staff!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

Mary Grace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smell of freshness
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Fiameta V.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

ROBERT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Bjørn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Bjørn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019