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Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 92 €
tasse e oneri inclusi
31 mar - 1 apr

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Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, 1 letto king, balcone, vista giardino

Doppia Deluxe, 1 letto king, balcone, vista giardino | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Doppia Deluxe, 1 letto king, balcone, vista giardino

In evidenza

Cortile
Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
  • Vista giardino
  • 14 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Luxury, 1 letto king, vasca da bagno, vista giardino | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Luxury, 1 letto king, vasca da bagno, vista giardino

In evidenza

Cortile
Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • Vista giardino
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive, 1 letto king, cucina, vista cortile | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Executive, 1 letto king, cucina, vista cortile

In evidenza

Cortile
Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 camera da letto, frigorifero, vista giardino

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe, 1 camera da letto, frigorifero, vista giardino

In evidenza

Cortile
Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
  • Vista giardino
  • 23 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto, bagno in camera

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto, bagno in camera | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto, bagno in camera

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Cortile
Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Mini-frigorifero
Smart TV
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Singola Basic, 1 letto a una piazza e mezza, servizio di pulizie disponibile, al piano terra

Singola Basic, 1 letto a una piazza e mezza, servizio di pulizie disponibile, al piano terra | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Singola Basic, 1 letto a una piazza e mezza, servizio di pulizie disponibile, al piano terra

In evidenza

Cortile
Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Mini-frigorifero
Smart TV
  • 18 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, aria condizionata, vista cortile

Camera Deluxe, 1 letto king, aria condizionata, vista cortile | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe, 1 letto king, aria condizionata, vista cortile

In evidenza

Cortile
Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Holiday Inn Nairobi Two Rivers Mall by IHG

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  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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tasse e oneri inclusi
2 apr - 3 apr
Holiday Inn Nairobi Two Rivers Mall by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri si trova in una posizione strategica sul lungofiume, in Gigiri, un'area con collegamento al centro congressi. Centro Commerciale Village Market e Centro Commerciale Two Rivers Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Foresta di Karura e Nairobi National Park. Embassy of the United States of America e Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi sono altri due luoghi da visitare consigliati. Divertiti in acqua grazie a una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio nuoto, se invece preferisci stare lontano dall'acqua ti aspettano attività come escursioni speleologiche, ecoturismo e mountain bike nearby. Vai alla guida turistica di Nairobi
Mappa
United Nations Close, Nairobi, Nairobi County

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Commerciale Village Market
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Embassy of the United States of America
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Banana Hill Art Gallery
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Foresta di Karura
    18 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Syokimau - 46 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Jomo Kenyatta" di Nairobi (NBO) - 48 min. in auto

Ristoranti

  • Hero Bar
    5 min a piedi
  • Artcaffe
    8 min a piedi
  • Harvest
    5 min a piedi
  • Karel T Lounge
    7 min a piedi
  • Cj's Village Market
    8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri

Un hotel elegante, con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Centro Commerciale Village Market
Non lontano da Embassy of the United States of America e Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi, Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri offre servizi come un campo da golf adiacente, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e concerti/spettacoli dal vivo. Prova il tuo swing presso un hotel e approfitta di servizi come clubhouse, un negozio di articoli da professionisti e un caddie. Talassoterapia, massaggi connettivali e riflessologia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Serenity Spa, il centro benessere della struttura. Cozy Stead Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come una terrazza e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi includono:
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
  • Sale per riunioni, golf club in loco e spazi per il coworking
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a extra dotazioni come postazioni laptop e sale da pranzo separate.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e sale da pranzo indipendenti

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Wildebeest Eco Camp
  • Piscina
  • Colazione inclusa
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tasse e oneri inclusi
7 mar - 8 mar
Wildebeest Eco Camp
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:00. L'importo è di 15 USD per gli adulti e di 5 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Cozy Stead Lounge
  • Cozy Stead Restaurant

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Caddy sul campo da golf
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Club house da golf
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Golf cart
  • Libri
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Negozio da golf specializzato
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vantaggi per il golf opzionali

Per famiglie

  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Bagnini in loco
  • Libri per bambini
  • Piscina recintata
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul lungofiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Notifica campanello e telefono
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: novembre 2022

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 19:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Agli ospiti viene consigliato di scaricare l'app per dispositivi mobili della struttura (tthotel guest) prima del check-in
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 22:00 alle 07:00
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Codice di accesso, reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni per adulto soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 15 USD per gli adulti e 5 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 40 USD per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 39 USD (solo andata), (da 7 a 9 anni)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: M-Pesa
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Cozy Stead Hotel
Cozy Stead Nairobi
Cozy Stead Hotel Nairobi

Domande frequenti

Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri?

Orario del check-out: 10:00.

Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 40 USD per veicolo.

Dove si trova Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri?

In zona Gigiri, questo hotel con spa si trova a 15 minuti a piedi da Centro Commerciale Village Market e Embassy of the United States of America. Luoghi di interesse come Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi e Centro Commerciale Two Rivers Mall si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,8

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 18 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 18 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 18 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 18 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 18 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Sophie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Bien sauf si vous avez la chambre 007!

Tres joli petit jardin, literie très agréable et personnel adorable mais… Ma chambre donnait sur la terrasse bar et jouxtait le reservoir d’eau. Un bruit permanent la nuit et bien sur ajouté a celui du bar le soir. 30 Minutes chaque matin pour etre servi du petit dej, certes excellent et cuisiné pour vous mais important de le savoir quand on a rendez-vous. Bref un avis mitigé.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Patrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Mahbubur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent experience

It was an excellent experience. The hotel is located in a convenient location. Staff were very much supportive and cooperative
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Chioma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staffs were very nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Johany

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful guest house, comfortable rooms. The house has an electrical problem as we lost power for several days, every 30 minutes. The rooms near the bar can be noisy as you can hear the music and conversations all night long.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Alessia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very peaceful and relaxing. I enjoyed my stay very much
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and helpful staff. Quiet and peaceful hotel with a great common area that includes outdoor fitness room. Room is complete with necessities but a little bit small. Food is delicious but is made-to-order so can take 20-30 minutes to prepare. Graciously allowed us to do a late checkout with no issues because our flight was at nighttime. Area is very safe, walking distance to Village Market shopping center. Would recommend.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Esther

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the stay. Was especially grateful of how close it was to where we had our appointments. The property is aptly named and we would definitely stay there again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

YLBER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good place close to the UN, Village Market. Esta the receptionist is awesome. Very helpful.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Akshay

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice clean rooms with great location

Nice quiet accommodation with beautiful garden and good restaurant on site. Friendly staff, good breakfast with fruits eggs sausage and salad. Location is biggest perk right next to village market and un and embassies in Gigiri. Laundry on site at fair price. Room is good size with fridge, kettle. Room is small I found but decent for short stay. Bathroom is decent and clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Akshay

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice clean rooms with great location

Nice quiet accommodation wirh beautiful garden and good restaurant on site. Friendly staff, good breakfast with fruits eggs sausage and salad. Location is biggest perk right next to village market and UNON and embassies in Gigiri. Laundry on site which is not too pricy. Room is good size with fridge, kettle. Room is small I found but decent for short stay. Bathroom is decent and clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Jane

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The landscaped area of the property was very attractive, but the best thing about this property is the dinner chef, Poli, who is very accomplished and creates delicious meals. The breakfast not so much. Some of the wait staff seem unhappy with their job and communicate it when dealing with guests. Though effort was made, the reception person was unable to fix the TV and since the person was manning the front desk too, couldn't spend more time on it. Worst of all, the walls of the rooms are paper thin. I was treated to an emotional phone call next door that went on for 30 minutes. I heard the woman sneeze twice and if I had said Bless You she would have heard me. I didn't go outside into the area around the property so don't know. The staff though pleasant were of limited help and did not take the initiative - not sure whether it was inexperience or what. For example, ordering two Ubers for the same destination at the same time, instead of suggesting that the guests might be interested in sharing one. The Internet went out for awhile and the staff person was immediately on the phone to fix it, but wasn't aware of the steps that could have been taken to fix it without having to troubleshoot on the phone. That information was provided by the person on the phone.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Ana Isabel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

james

Mi è piaciuto: Servizi
Nice staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Leen, Den Haag

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay, people are great and very kind, around the clock. Being an early riser, the 5 am crew is very cooperative and seeks to make your start of the day a pleasant one. The nearby mall (3 minutes walk) provides a range of restaurants and occasional expositions. Driving out may be a bit cumbersome, if you plan to do this at peak-hours. Definitively a place to return two, great 10 days here!
Soggiorno di 11 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Needs work. But has potential.

The staff are extremely friendly and helpful. The Hotel itself I believe has teething issues. Internet was slow. The power, went down for half a day. And cause the power was down the water went off too. I paid for a higher-grade room and for some reason, I was put into a standard room. No AC and a tiny TV. Breakfast. I raised these and was informed I should if booked directly with the hotel. I showed the app and reservation to staff and they said sorry. Different than our rates. At first, they put me in a nice room then changed stating it was a mistake. Anyway, the overall stay was quiet and relaxing. My room had no desk and chair As I needed for work and personal. I think this should be standard.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023