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Mercure Nairobi Upper Hill

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 137 €
tasse e oneri inclusi
2 giu - 3 giu

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto king

Camera Classic, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Classic, 1 letto king

  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Superior, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Fairview Hotel Nairobi, Vignette Collection by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mercure Nairobi Upper Hill si trova a Nairobi, in Upper Hill, e vanta una posizione strategica in periferia. Nairobi Railway Museum e Nairobi Gallery sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Centro Commerciale Thika Road Mall e Maasai Market. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio nazionale di Nyayo o Stadio della città di Nairobi potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Nairobi
Mappa
Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Uhuru Park
    Uhuru Park
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Centro Congressi Kenyatta International Convention Centre
    Centro Congressi Kenyatta International Convention Centre
    3 min in auto - 2.6 km
  • University of Nairobi
    University of Nairobi
    3 min in auto - 2.6 km
  • Università di Strathmore
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Kenya Railway Golf Club
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Stazione di Syokimau - 24 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Jomo Kenyatta" di Nairobi (NBO) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • friends bar and restaurant
    16 min a piedi
  • Humidor Bar & Lounge
    9 min a piedi
  • Art Caffe - Britam Tower
    5 min a piedi
  • Dala lounge and grill
    14 min a piedi
  • The Chop House
    15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Nairobi Upper Hill

Hotel elegante in zona Upper Hill
Cerchi un alloggio che offra un salone di parrucchiere, lavanderia e lavaggio a secco e un'area per conferenze per la tua vacanza? Mercure Nairobi Upper Hill è la sistemazione che fa per te. Il ristorante in loco, Kahawa restaurant, offre la colazione, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina ricreativa
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una sala da ballo, un orto e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Mercure Nairobi Upper Hill dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e combinazioni vasca/doccia
  • TV da 42 pollici con canali TV premium
  • Frigoriferi, culle/letti per bambini (gratis) e bollitore elettrico

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa ai programmi Green Key (Foundation for Environmental Education) e Green Key Global, che monitorano l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis; Internet via cavo (2,50 USD - al giorno)

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 200 chilometri
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria con corse programmate e su richiesta
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 30 USD a persona
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Kahawa restaurant

Cose da fare

  • Piscina

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 540 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Orto

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 10 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2015
  • Architettura Art Déco
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV da 42 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 14:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 3740 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 30 USD a persona (importo approssimativo).
  • Accesso a Internet via cavo nelle aree comuni: 2.5 USD al giorno (le tariffe possono variare)
  • Navetta per l'aeroporto: 35 USD a persona (solo andata)
  • Letto aggiuntivo: 3740 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Mercure Nairobi Upper Hill ha una piscina?

Sì, la struttura ha una piscina.

Gli animali sono accettati presso Mercure Nairobi Upper Hill?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Nairobi Upper Hill?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Nairobi Upper Hill?

Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Nairobi Upper Hill?

Orario del check-out: 11:00.

Mercure Nairobi Upper Hill offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 35 USD a persona.

Dove si trova Mercure Nairobi Upper Hill?

A 2 km da luoghi d'interesse come Uhuru Park, Kenya Railway Golf Club e Nairobi Hospital, questo hotel vanta una buona posizione in zona Upper Hill. Stadio nazionale di Nyayo e Nairobi Railway Museum si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Mercure Nairobi Upper Hill

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

7,2

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 106 su 188 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 59 su 188 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 188 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 188 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 188 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Hans Jürg

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gutes Hotel nähe Flughäfen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

lucio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

WILLIAM

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness is top Staff very friendly Customer care is 100%
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Iman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Value for money

It was great.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Joan

Mi è piaciuto: Servizi
Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

mehmet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Second house in Kenya

Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!. The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast! Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant. Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Jayne

I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

richard

Its ok
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Eugène

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı

Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum. Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım. Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı. Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz. Personel çok ilgili ve kibar. İnterneti rezalet. Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem. 1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

barry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

EDWARD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience for business
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

8/10 Buono

Kyss

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Verificata

8/10 Buono

Perry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Great service, hard beds

Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Ranjit

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not to the Crown Plaza level expected

Old Hotel and needs some serious renovation
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Verificata

4/10 Scarso

Harvey

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Not a Happy Stay

Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Harvey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Highly recommended

Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Abdulkadir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great people very friendly
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel y sus instalaciones están bien cuidadas, el restaurante muy bueno
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

PETER

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Club lounge in Nairobi - staffer most miserable

Checkin with Niomi was excellent. Club lounge is very nice. However, one male staffer was the worst staffer we have ever encountered at any IHG club. He should wash dishes instead of being with ambassador members. Bed super comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nairobi stay - July 2019

The bed was sagging and the TV channels were cutting off
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

4/10 Scarso

CN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Air condition not working in my room. Planned for a isolated weekend
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019