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Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 175 €
tasse e oneri inclusi
2 giu - 3 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (Gem, Karura Forest view)

Suite Junior, 1 letto king (Gem, Karura Forest view) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king (Gem, Karura Forest view)

  • Vista giardino
  • 69 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti singoli

  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior, 1 letto king (Karura Forest View) | Vista dalla camera

Suite Junior, 1 letto king (Karura Forest View)

  • Vista giardino
  • 69 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Suite, 1 letto king, balcone | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Suite, 1 letto king, balcone

  • Vista giardino
  • 69 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, balcone

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone

  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior, 1 letto king (Forest View) | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king (Forest View)

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Esterni

Fairview Hotel Nairobi, Vignette Collection by IHG

Kilimani
  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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Il prezzo attuale è 159 €
tasse e oneri inclusi
1 giu - 2 giu
Fairview Hotel Nairobi, Vignette Collection by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection vanta una posizione strategica a Nairobi, in Gigiri, un'area in periferia e vicino a una passerella. Foresta di Karura e Nairobi National Park sono due delle principali attrazioni naturalistiche della zona. A livello culturale, invece, spiccano Museo Nazionale di Nairobi e Nairobi Gallery. Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi e Centro Commerciale Village Market sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri la natura spettacolare della zona con il percorso safari. Vai alla guida turistica di Nairobi
Mappa
Limuru Road, Nairobi, 621

Cosa c’è nei dintorni?

  • Banana Hill Art Gallery
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Embassy of the United States of America
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro Commerciale Village Market
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Foresta di Karura
    17 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Syokimau - 44 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Jomo Kenyatta" di Nairobi (NBO) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • Hero Bar
    9 min a piedi
  • Harvest
    10 min a piedi
  • BangBang
    10 min a piedi
  • Karel T Lounge
    10 min a piedi
  • Cj's Village Market
    11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

  • Hotel di lusso nei pressi di Centro Commerciale Village Market
  • Non lontano da Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi e Sarit Centre, Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection offre servizi come una terrazza panoramica, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Manicure/pedicure, trattamenti per il viso e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Shanta Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina indiana. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un'area per attività ricreative all'aperto e un bar.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizi di concierge
    • Aree riservate ai non fumatori, una reception aperta 24 ore su 24 e sale per riunioni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 105 camere vantano comodità come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
  • Altre dotazioni delle camere includono:
    • Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
    • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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Radisson Blu Hotel & Residence, Nairobi Arboretum
Kilimani
  • Piscina
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  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.4 su 10, Eccezionale, 290 recensioni
Il prezzo attuale è 146 €
tasse e oneri inclusi
9 giu - 10 giu
Radisson Blu Hotel & Residence, Nairobi Arboretum
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 4800KES per gli adulti e di 2400 KES per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Enchante Bistro
  • Kahani
  • La Mer
  • Troy Roof Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Piscina all'aperto
  • Seggiolone

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 162 metri quadrati di area per conferenze
  • 7 sale per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • In una riserva naturale
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 7 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 99 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2024
  • Architettura Art Déco
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 4800 KES per gli adulti e 2400 KES per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 7764 KES per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: KES 7764

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Apple Pay e M-Pesa
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 10:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

Orario del check-out: 12:00.

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 7764 KES per veicolo.

Dove si trova Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

In zona Gigiri, questo hotel di lusso si trova a 15 minuti a piedi da Centro Commerciale Village Market e Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi. Luoghi di interesse come Foresta di Karura e Sarit Centre si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 38 su 49 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 49 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 49 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 49 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 49 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Grant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great rooms really friendly staff and loved the decor
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Dawnyielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay was amazing and very secured. Everyone is nice and very helpful. Everything was on point. I would love to stay again. Best experience! I’ll bring my family next time.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Oghenevomerho

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Brilliant and pleasant stay
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Hennan

Clean room, friendly staff
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property and clean rooms. Friendly and helpful hotel staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

christelle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the hotel was amazing and the people were so nice
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Rodney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location and staff was excellent for my visit.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ngozi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing and
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best hotel in Nairobi. The staff are very friendly and professional.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

??

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
新しく、スタッフもしっかりしていて、レストランも美味しかった
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

What a great stay!

Excellent hotel. Nice people and good service. Amazing spa. Very close from the village market and the forest.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Hebah Lina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, this is a great hotel and we really enjoyed our stay. The breakfast was excellent, and the staff were all very friendly and welcoming. The only downside was the pool area, which had limited seating—just four loungers by the pool and a few extra chairs downstairs near the bar. Service could also be improved. When we had issues with our room (such as hot water and lighting problems), it took over an hour for someone to come, even after being told help was coming right away. Simple requests, like extra water bottles, also took longer than expected.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

gail

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
great stay - super safe for traveling alone. Very helpful staff. Lovely food in the restaurant. Great breakfast and curry house for the evening
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jitesh

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay for 3 nights was amazing from the reception staff, cleaners, restaurant staff & the meals were lovely. The Troy Mediterranean restaurant was great as was the Kahani restaurant, Ezekie was a great host as was the chef Vivek. The Hotel is very close to Village Market , which you can walk to - well worth a visit and would recommend this Hotel. My wife had fallen ill and the reception staff were very helpful and comforting.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Malcolm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely incredible. Amazing service, great food and cocktails.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
fantastic property and a real Gem! I’ve been to Nairobi many times and this hotel is really fantastic option to stay
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Servizi
Modern, elegant, sophisticated, clean. Amazing bars and restaurants.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Some nice staff
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nilda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an MGallery hotel, and it is absolutely beautiful. They take careful attention to details, such as robes, slippers, frankincense and aloe shampoos and body washes. Every detail is well thought out. There are three restaurants within the hotel, and they are all elegant and impressive. We look forward to our next visit.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Tiffanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

8/10 Buono

Aboubakri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A — I did not have breakfast. One issue I experienced was with transportation. The hotel did not notify the taxi agency in advance, and as a result, I waited at the airport for over an hour. I had to coordinate with airport security to contact the taxi agency so they could come pick me up. The taxi agent informed me that the hotel did not forward my reservation, which is why they did not arrive with a sign as expected. For future arrangements, please ensure that the reservation is properly forwarded to the taxi agency. Other than that, everything was perfect, especially the staff...overall, the hotel cleaning was very good, and the rooms and common areas were well maintained.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Kellie

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Staff was nice and welcoming. Hotel looks nice but there were some major problems/inconveniences with my stay. Air conditioner in room was broke so it was burning up hot the first night and freezing cold the second night… the toilet ran all night (fixed the second night). The bathroom sink leaked (fixed the second night). There was foul smell in hallways and elevators. Wait times for room service was unreasonably long; I had to call down and remind them that an order was placed.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A hotel to remember

Brand new hotel in Gigiri area. The lobby is quite outstanding with a nice patio. My room (7th floor) overlooked the swimming pool with an uninterrupted view full of Green. Peaceful and quiet. My room was rather large and well decorated, the hotel is very well decorated anyway to give it a rather unique style. Breakfast is also quite outstanding (lot of choices), it is a price but it’s worth it! A special message to all the hotel staff, whether they are reception staff, cleaning staff, restaurant staff or security staff they are all welcoming, smiling, positive and above all professional. Keep up the good work! You rock!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024