Un'oasi straordinaria nel vivace centro di Nairobi, questa splendida proprietà incarna il classico stile di Nairobi con il suo design impeccabile e le sue opere d'arte. Godetevi una favolosa piscina, un delizioso bar con musica dal vivo e un'ampia e superba selezione di colazioni, il tutto completato da un servizio cordiale e attento.
Servizi più richiesti
Piscina
Spa
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito
Ristorante
Aria condizionata
Il prezzo attuale è 194 €
194 €
tasse e oneri inclusi
29 mag - 30 mag
VIP Access
Scopri i vantaggi che otterrai con VIP Access
Più vantaggi per gli iscritti
Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Supplemento check-in posticipato: 75% della tariffa della camera per effettuare il check-in dalle ore 18:00 alle ore 24:00
Check-in veloce
Check-out
Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti che pensano di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo, per ricevere i dettagli smart lock e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal portiere o dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 10:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale, dettagli smart lock
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 40 USD per gli adulti e 20 USD per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 40 USD a persona (solo andata)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: USD 40 (solo andata)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Costo per check-in posticipato: 75% della tariffa della camera per check-in dalle ore 18:00 alle ore 24:00
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 7997
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Domande frequenti
Nairobi Serena Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Nairobi Serena Hotel?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Nairobi Serena Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Nairobi Serena Hotel?
Orario del check-in: 12:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 18:00–
24:00 con un supplemento (75%).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Nairobi Serena Hotel?
Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Nairobi Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 40 USD a persona.
Dove si trova Nairobi Serena Hotel?
Con una buona posizione a Nairobi, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 10 minuti a piedi da Uhuru Park e University of Nairobi. Luoghi di interesse come Nairobi Hospital e Ospedale Universitario The Aga Khan si trovano a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
8,6
Posizione
9,4
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 245 su 334 recensioni
10 - Eccellente
245
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 334 recensioni
8 - Buono
66
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 334 recensioni
6 - Soddisfacente
15
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 334 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 334 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
MOHAMED SHAFIK
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very well located if you are going to be at the KiCC or anything in the near CBD.
The staff is very welcoming and friendly, especially Carol at the front desk.
The hotel has 3 restaurants so you are sorted for meals.
Great place, I highly recommend it.
MOHAMED SHAFIK
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Audrey
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely gorgeous property with beautiful, helpful staff and delicious meals. can't wait to go again and again.
Audrey
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
daniel
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and close to the Airport .
daniel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mario
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was very friendly. Great location. Great view.
Mario
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
LAURA
4 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed one night. We really enjoyed Francis playing jazz music on the piano. Staff is very attentive. We felt safe there. They have a lovely pool. Rooms are nice and clean.
LAURA
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Endia
5 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, great food and helpful staff.
Endia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rahim
8 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A beautiful and athentic 5 star hotel
Rahim
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
stuart
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service - friendly staff
stuart
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mario
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Friendly staff.
Mario
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
20 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Richard
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Lindsay
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
Lindsay
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nick
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice
Breakfast was very good and staff and service excellent
Nick
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Alireza
10 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Alireza
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Fatima Toluwalase
26 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a short stay here but great experience overall.
Fatima Toluwalase
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Chinedum
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
Chinedum
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Guillaume Valery
21 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was perfect during my 1week stay
Guillaume Valery
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ole
26 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dejligt hotel med god service
Ole
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Larry
9 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Larry
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Salimah
13 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property, staff and food!
Salimah
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jay
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel
Jay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Anush
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place to stay
It was a very good hotel with excellent pool and restaurant
Anush
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Chris
6 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Traditional African Hotel
Fantastic hotel with amazing friendly staff. Good location.
Chris
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Josh
4 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First class hotel in every respect.
Josh
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Andrew
24 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay
Superb hotel with extremely friendly and helpful staff. I had four nights here and loved every minute.
Andrew
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Verificata
10/10 Eccellente
t.c.
1 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.