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Nairobi Serena Hotel

Categoria della struttura: 5 e oltre

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VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 175 €
tasse e oneri inclusi
1 mag - 2 mag

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Premium

Minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Premium

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Executive

  • Vista città
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli, non fumatori, vista città

Minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli, non fumatori, vista città

  • Vista città
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista città

Minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Deluxe, vista città

9,2 su 10
Meraviglioso
(13 recensioni)
  • Vista città
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Superior, balcone | Minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera Superior, balcone

  • Vista città
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Executive Suite | Soggiorno | TV LCD 21 pollici con canali satellitari, TV, film pay-per-view

Executive Suite

  • Vista città
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Nairobi Serena Hotel si trova in Kilimani in un'area con collegamento al centro congressi. Centro Commerciale Village Market e Centro Commerciale Thika Road Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Uhuru Park e Nairobi National Park. University of Nairobi e Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Nairobi
Mappa
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

Cosa c’è nei dintorni?

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  • Centro Congressi Kenyatta International Convention Centre
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  • Central Park
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Uhuru Park
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Nairobi Hospital
    20 min a piedi - 1.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Syokimau - 24 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Jomo Kenyatta" di Nairobi (NBO) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • Bricklayers Arms
    3 min a piedi
  • The Serena Nairobi Hotel
  • Chinese Corner Prestige
    6 min a piedi
  • Mwendaz
    10 min a piedi
  • Pointzero Coffee
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Nairobi Serena Hotel

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di University of Nairobi
Non lontano da Uhuru Park e Nairobi Hospital, Nairobi Serena Hotel offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Prova il tuo swing approfittando di un caddie presso un hotel. Massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Cafe Magreb Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. Con una terrazza, shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e servizio di lavanderia
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 199 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili dotazioni come l'aria condizionata e accappatoi.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Set di cortesia firmati, vasche e docce separate e asciugacapelli
  • TV LCD da 21 pollici con canali TV premium
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

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  • Piscina
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
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Il prezzo attuale è 118 €
tasse e oneri inclusi
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Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 09:30. L'importo è di 40 USD per gli adulti e di 20 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Caddy sul campo da golf
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Minigolf
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 450 metri quadrati di area per conferenze
  • 8 sale per riunioni
  • Business center

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Massaggi in camera
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Maniglie della porta con leva
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 1962
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 21 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Supplemento check-in posticipato: 75% della tariffa della camera per effettuare il check-in dalle ore 18:00 alle ore 24:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti che pensano di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo, per ricevere i dettagli smart lock e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal portiere o dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 10:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale, dettagli smart lock

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 40 USD per gli adulti e 20 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 40 USD a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: USD 40 (solo andata)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Costo per check-in posticipato: 75% della tariffa della camera per check-in dalle ore 18:00 alle ore 24:00
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 7997
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Domande frequenti

Nairobi Serena Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Nairobi Serena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Nairobi Serena Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Nairobi Serena Hotel?

Orario del check-in: 12:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 18:00– 24:00 con un supplemento (75%).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Nairobi Serena Hotel?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Nairobi Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 40 USD a persona.

Dove si trova Nairobi Serena Hotel?

Con una buona posizione a Nairobi, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 10 minuti a piedi da Uhuru Park e University of Nairobi. Luoghi di interesse come Nairobi Hospital e Ospedale Universitario The Aga Khan si trovano a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Nairobi Serena Hotel

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

8,6

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 241 su 330 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 330 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 330 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 330 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 330 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

paolo, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Affascinante hotel in corso di ristrutturazione

Da molti anni vado al Serena quando mi recoi a Nairobi. Personále cortese e professionalita a tutti i livelli e. . Ottimi ristoranti aperti a tutte le ore.essendo cliente mi viene concessions quando possibile l upgrade della camera. Fra qualche mese i lavori termineranno e mi immagino c he sara ancora piu bello
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

Paolo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

albergo sempre piacevole per accoglienza e servizi

sono stato una sola notte con mio figlio in una camera con letti separati.. Da tempo è in corso una ristrutturazione sia delle camere ( che assolutamente ne necessitavano), che delle parti comuni.Ovviamente questo limita lo charme di quello che rimane , a mio parere, l'albergo più affascinante di Nairobi , come storia, location a 5 minuti a piedi dal centro , e il bel giardino con una grande piscina. Il personale è sempre molto cortese e disponibile. a iniziare dalla reception. La qualità del servizio in camera ottima. Aspetto con curiosità di vedere quando saranno pronte le nuove camere. Le attuali sono piuttosto vecchiotte, specie il bagno. Inoltre non capisco perché tengano all'arrivo l'aria condizionata ad alto livello con un pesante piumino , tipo località alpina, sul letto. Sarebbe molto meglio una moderata aria condizionata e una coperta leggera. Ristorante di buona qualità e prezzi adeguati

8/10 Buono

paolo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

come essere a casa

sono da molti anni cliente del Serena e quindi sono forse trattato sempre con assoluta attenzione e cortesia.L albergo ele camere sono forse un po ' datate, ma la cortesia ed efficienza dello staff compensano qualche mancato investimento. Ottima la cucina. Comodo per chi si deve recare in centro di Nairobi, in quanto di giorno ( non di notte , sarebbe pericoloso )sono 10 minuti a piedi, meno che con un taxi, dato il traffico sempre infernale.

10/10 Eccellente

LAURA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed one night. We really enjoyed Francis playing jazz music on the piano. Staff is very attentive. We felt safe there. They have a lovely pool. Rooms are nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Akhil

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff make it really a 5 star
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Mumtaz, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful and the staff were very professional. Location is convenient. I found the restaurants within the hotel expensive.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Hassan

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was very friendly. Great location. Great view.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Aleisha

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is amazing !!! I loved everything about it . The staff , the cleanliness (and I'm really really big on that ) the amenities , the food, how accommodating everyone was . This hotel gets a 15/10 !!! if I ever come back to Nairobi, I would stay here. Shout out to Calvin. He was so kind and helpful to me the most during my stay. Thank you to all the staff at Nairobi Serena. You all are extremely amazing!!!!!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Lindsay

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a lovely stay at Hotel Serena. The staff were so sweet and helpful. There is a good choice of restaurants and a nice bar to have a casual drink at. The hotel is in a good location as it is in the pick up area for tours. I was here for five nights and went out for day trips each day. It felt like a home from home.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mikko

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

daniel, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and close to the Airport .
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Loice, Woodbury

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Steven

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Chinedum

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and friendly staff. The airport shuttle for $40 is a NO for me though, considered high as Uber can easily get to same airport for around KS1000
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Lavol

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

stuart

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service - friendly staff
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Lloyd

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Audrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely the best hotel in Nairobi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Bryan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Bryan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Torsten

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Corain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025