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Royal Canaan Nairobi Hotel

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 123 €
tasse e oneri inclusi
9 ago - 10 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard

Camera Standard | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard

  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard con 2 letti singoli

Una camera d'albergo con un letto grande, un comodino, uno specchio, una finestra con tende e un quadro appeso al muro.

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Una camera d'albergo con un letto grande, una scrivania, una sedia e una lampada da scrivania.

Camera Superior

  • Vista città
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera d'albergo con un letto, due poltrone, un divano, un tavolino e una scrivania con una lampada.

Camera Executive

  • Vista città
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Executive Residency by Best Western Nairobi
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Royal Canaan Nairobi Hotel si trova a Nairobi e vanta una posizione strategica nel centro della città. Nairobi National Park e Foresta di Karura sono due tappe fondamentali per gli amanti della natura. Tra le altre attrazioni della zona spiccano Arboreto e Nairobi Railway Museum. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio nazionale di Nyayo o Stadio della città di Nairobi potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Nairobi
Mappa
Lr No 1/574 Tigoni Road Off Chakka Road, Kilimani, Nairobi, Nairobi, 00100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una giraffa in un prato erboso con uno skyline cittadino sullo sfondo.
    Nairobi National Park
    8 min in auto - 8.1 km
  • Centro commerciale Yaya Centre
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Lucky 8 Casino
    17 min a piedi - 1.4 km
  • Centro commerciale Prestige Plaza
    18 min a piedi - 1.6 km
  • Royal Nairobi Golf Club
    3 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Syokimau - 33 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Jomo Kenyatta" di Nairobi (NBO) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • CJ's Kilimani
    8 min a piedi
  • Artcaffe
    6 min a piedi
  • Sierra Brasserie
    7 min a piedi
  • Arabian Palace
    6 min a piedi
  • The Location Ke
    7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royal Canaan Nairobi Hotel

  • Hotel elegante nei pressi di Centro Congressi Kenyatta International Convention Centre
  • Prenota un soggiorno presso Royal Canaan Nairobi Hotel e avrai a disposizione una terrazza, un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco. Concediti una pausa relax prenotando manicure/pedicure, massaggi con le pietre calde, o scrub corpo alla spa. Mosaic, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sulla piscina. Con un bar, un centro fitness e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizi di concierge
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e sale per riunioni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 94 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
  • Altre dotazioni delle camere sono:
    • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e bidet
    • TV LCD da 43 pollici con canali via cavo
    • Guardaroba o armadi, salotti separati e chef

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  • Spa
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 17 chilometri
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 23 USD per gli adulti e di 15 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Mosaic
  • Terrace Bar - Level 1

Cose da fare

  • Centro benessere
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 89 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
  • Moquette a pelo lungo in camera
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini non in plastica per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce non in plastica
  • Finestre con doppi vetri
  • Non è consentito fumare
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
  • Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Utilizzo di alternative alle cannucce di plastica
  • Utilizzo prioritario di ingredienti e prodotti locali

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 43 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Frigorifero
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli ecosostenibili per l'igiene personale
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 8 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 23 USD per gli adulti e 15 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 38 USD per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 30 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: M-Pesa
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 18:30.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Domande frequenti

Royal Canaan Nairobi Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–18:30.

Gli animali sono accettati presso Royal Canaan Nairobi Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royal Canaan Nairobi Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royal Canaan Nairobi Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royal Canaan Nairobi Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Royal Canaan Nairobi Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 38 USD per veicolo.

Dove si trova Royal Canaan Nairobi Hotel?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro commerciale Yaya Centre e Lucky 8 Casino, questo hotel vanta una buona posizione in zona Kilimani. Centro commerciale Prestige Plaza e Nairobi Hospital si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Royal Canaan Nairobi Hotel

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

7,8

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 58 su 126 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 126 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 126 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 126 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 126 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Jean michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre très propre,personnel serviable,belle piscine,salle de musculation bien équipée,le petit déjeuner est excellent,hôtel bien placé
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Tomoki

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 13 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
great place to stay and staff are very friendly...Always stay with Royal Canan hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I enjoyed the stay and want to thank you everyone for their friendly service.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Rajeev

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good facility, good service, good restaurant
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Bashir

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and great customer service
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Edwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place, friendly for both the pocket, guest and value for money.
Soggiorno di 13 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

MANDJUI JEAN DAVID

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Idéal pour les professionnels
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Adebisi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The place was beautiful and serene
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Lucy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and pleasant. Great for a small meeting or celebration but also Staycation.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

HIGHLY RECOMMENDED

We would like to thank the staff they were so good to us and we highly recommend this place. Family friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

WONMYUNG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

안전하고 편안한 호텔.

음식, 편의시설(와이파이, 수영장 등), 직원들의 친절함 전반적으로 괜찮아서 너무 편히 쉬다 갑니다.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

EYOBO MOSES KUOL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location, safety, and cleanliness
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Abeba Baraki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a fantastic stay at this hotel! The facilities are impressively modern one standout feature was the automatic door sign system for "Clean" or "Do Not Disturb," which was both convenient and thoughtful. The room was spotless and well-maintained, and the staff were incredibly friendly and helpful throughout my stay. Great job to the entire team!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Rosemary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a nice location, away from the areas that riot when there is political unrest. The hotel is lovely. The staff is friendly, and there is a nice mall with food within a block or so if you get tired of hotel food. The hotel food is also good, but I like to get out and look around.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Edman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
He couldn’t find my reservation. Took 15 min to find it
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Mohamed

I like about the quietness of the property.great customer services. The buffet at dinner wasn’t that great hopefully, they will offer variety of options. But overall great experience. Coming back soon inshallah.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Poul

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Fair hotel

Fine hotel. Very little space for work. Useless pool. Outdoor area uncosy. Nice personnel. Decent food. Good gym! - but needs a cleaning. Fine but small rooms.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

Atef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice Hôtel

Level hotel, friendly welcoming staff, clean well designed lobby and restaurant areas, very confortable room, well located in Kilimani, very quiet area compared to neighbourhood, the only issue is with the SHOWER : water mixer needs maintenance. I will return again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata

4/10 Scarso

Obinna

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Phone wasn't working, they never even checked phone or AC before checking me into the room. Quite unpleasant experience. Food was great and food service was great.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Abdulaziz

Mi è piaciuto: Pulizia
Staff are not very welcoming
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

4/10 Scarso

Hugh

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Disappointing

The corridors smelt like cigarettes. I was given a box of a room with 2 ridiculous sized chairs that were completely out of place for such a small room. AC was just air and no chill. Changed to a bigger room, also an odd space with a small window and an enormous blank wall that should’ve been a window . Won’t be back.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

2/10 Terribile

Atef

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Poor maintenance, cold shower

It was my 3rd stay at Royal tulip and unfortunately with same bad experience with a basic issue which is the shower : cold and leaking, when i did the check-in at 10pm i kindly asked the front desk agent to give me a room without shower problem, and this is what he confirmed to me, but at my surprise: cold water & leaking shower, they couldn't do anything that night and morning time i took a cold shower too, and just two hours before my check-out they suggested to me another room which doesn't make sense.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

Tomoki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ありがとうございました！
Soggiorno di 13 notti a luglio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Markenson

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This is 3rd time I stayed at this place, previous times were ok, but this time I noticed the service quality is declining (perhaps less competition) - This time was VERY disappointing. POOR Communication and POOR Trained Staff at front desk!! 1) Before I arrived, I sent them 2-3 messages requesting for Shuttle services (despite it's not free). No one answered my message, not even an apology when I reported it at front desk. 2) After a long-tired flight, I took an Uber and arrived at check-in, I gave the staff my ID, My Expedia booking ref# ... I said my booking was on Expedia (she looked a bit lost). I stood there for 25 min. waiting, while she's searching. I finally I told her to call her Manager, who probably instructed her to give me any room. Guess what? ... she puts me in a Room for ppl with disabilities (Fine), but not even 1 small bottle of water, and hot water takes forever to come :( They finally realized that (and changed the room) after I went downstairs complaining there's not even 1 small bottle of water in my room and asked 1 from restaurant (explicitly tell them to report that at front desk). Guess what? At check-out, the lady wanted me to pay for the water, telling me I should've ask her to send 1 blablabla. Until I said ... "you know I may report that in my review, right?" Then, she said hold on, let me call my Manager. Who finally asked her to remove it. If you're going there, make sure you find a way to communicate to avoid surprises and waste time.
Soggiorno di 11 notti a giugno 2026