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Sarova Panafric Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Hotel nella periferia con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Sarova Panafric Hotel

Bar accanto alla piscina
Sala per aerobica
1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam
Ingresso della struttura
Suite monolocale Superior | Vista del balcone

Servizi più richiesti

  • Palestra
  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Aria condizionata
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 139 €
tasse e oneri inclusi
1 ago - 2 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera con 2 letti singoli (Panafric)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera con 2 letti singoli (Panafric)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
  • 22 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con 2 letti singoli (Panafric)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Deluxe con 2 letti singoli (Panafric)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 31 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Executive (Panafric)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Executive (Panafric)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 31 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Deluxe (Panafric)

Camera Deluxe (Panafric) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera Deluxe (Panafric)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 31 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen (Panafric)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera, 1 letto queen (Panafric)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Anno della ristrutturazione: 2022
  • 22 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Signature

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite Signature

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 63 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Executive, 1 letto queen (Premier)

Camera Executive, 1 letto queen (Premier) | Vista dalla camera

Camera Executive, 1 letto queen (Premier)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 39 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite monolocale Superior

Suite monolocale Superior | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite monolocale Superior

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
  • 53 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Piscina all'aperto, lettini

Kwetu Nairobi, Curio Collection By Hilton

Kitisuru
  • Piscina
  • Spa
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tasse e oneri inclusi
29 lug - 30 lug
Kwetu Nairobi, Curio Collection By Hilton
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Junction of Kenyatta Ave and Valley Rd., Nairobi, Nairobi County, 00100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Uhuru Park - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Centro Congressi Kenyatta International Convention Centre - 18 min a piedi - 1.6 km
  • Museo Nazionale di Nairobi - 2 min in auto - 2.2 km
  • Centro commerciale Yaya Centre - 4 min in auto - 3.3 km
  • Ufficio delle Nazioni Unite a Nairobi - 10 min in auto - 8.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Syokimau - 26 min. in auto
  • Nairobi (WIL-Wilson) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lava Latte - ‬3 min in auto
  • ‪Aksum Bar - ‬7 min a piedi
  • ‪Pointzero Coffee - ‬11 min a piedi
  • ‪Java Upper Hill - ‬13 min a piedi
  • ‪Mandhari Restaurant - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sarova Panafric Hotel

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Uhuru Park
Non lontano da Nairobi Gallery e Centro Congressi Kenyatta International Convention Centre, Sarova Panafric Hotel offre servizi come una navetta da e per l'aeroporto, un bar a bordo piscina e shopping sul posto. Trattamenti per il viso, aromaterapia e body wrap sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena. Con un giardino, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizi di concierge e servizio facchinaggio
  • Servizi per matrimoni, 6 sale per riunioni e un negozio di articoli da regalo
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 176 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e bidet
  • TV LED con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Inglese, swahili

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Facciata della struttura - sera/notte

The Sarova Stanley

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
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Il prezzo attuale è 130 €
tasse e oneri inclusi
27 lug - 28 lug
The Sarova Stanley

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 216 metri quadrati di area per conferenze
  • 6 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Giardino
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 1969
  • Aree designate per i fumatori
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2022
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso Memory Foam

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LED con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Contatta la struttura almeno 24 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in navetta per l'aeroporto. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 30 USD a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 20 USD (solo andata), (da 4 a 12 anni)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Panafric
Panafric Sarova
Sarova Panafric
Sarova Panafric Hotel
Sarova Panafric Hotel Nairobi
Sarova Panafric Nairobi
Panafric Hotel Nairobi
Sarova Panafric
Sarova Panafric Hotel Hotel
Sarova Panafric Hotel Nairobi
Sarova Panafric Hotel Hotel Nairobi

Domande frequenti

Sarova Panafric Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Sarova Panafric Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sarova Panafric Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sarova Panafric Hotel?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sarova Panafric Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sarova Panafric Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30 USD a persona.

Dove si trova Sarova Panafric Hotel?

In zona Kilimani, questo hotel con spa si trova a 15 minuti a piedi da Uhuru Park e Nairobi Gallery. Luoghi di interesse come Centro Congressi Kenyatta International Convention Centre e Museo Nazionale di Nairobi si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Sarova Panafric Hotel

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 183 su 423 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 423 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 423 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 423 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 423 recensioni

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Enrico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto gentile pulizia impeccabile
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Moretti

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Camere da ristrutturare

Tutto va paragonato con quanto si paga la stanza: noi abbiamo pagato 185 euro (prenotazione il giorno prima) e sono decisamente troppi. Le stanze vanno ristrutturate completamente specialmente il bagno.

10/10 Eccellente

Mitsuhiro, 3-4-11

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
restaurant service is a little bit late.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
We completely enjoyed our stay. We felt safe and appreciated as a customer. The grounds and facility were in great shape. The rooms were well appointed and comfortable. The food was delicious in Flame Tree restaurant and the bar had a great ambiance. Highly recommend wife your stay in Nairobi.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Yonathan

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Best hotel in Nairobi

Fantastic hotel in the center of Nairobi. Unbelievable service, marvelous stuff, great food and well organised.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Hotel with Great Staff

I had an amazing stay here. The staff were top notch and extremely helpful during our entire stay. I had a few issues with my initial room that I was given at check in, and when I brought them up to the onsite manager, he quickly went out of his way to change my room. ALL of the staff I interacted with were fantastic. From the front desk, to the restaurant staff, to housekeeping, everyone went above and beyond. The rooms were great and very comfortable. Even the room I changed from was great. The main issue I had was with the balcony door. It had a large gap that could let bugs inside. Because I could not get the yellow fever vaccine, I was terrifed of mosquitos coming in. As I stated earlier, the manager changed our room without any issue and the new room was perfect. I would reccommend this hotel to anyone going to Nairobi.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

zohrab

Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

zohrab

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great gym and excellent breakfast buffet! The staff are very courteous and friendly
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

PeiHsun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Martyne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very customer oriented. Martyne from Canada
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

8/10 Buono

Elin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Paul, Maidstone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the hotel were just fantastic people and very patient. The rooms were very clean plus the housekeeping staff do not hesitate to help when asked. The guest services team at the restaurant are just fabulous. Making my 18 year old daughter's birthday a very special day to remember. Thank you all at Sarova Panafric.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Excellent guest services, very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Toru

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The best thing about the Sarova is the staff. Everyone eager to help you and welcome you. The spa treatments were wonderful with Pamela and Caroline. Kelvin was the best waiter and Stanley handled a large group well. Our main problem was the lobby only holds 10 people so there isn’t a place to hold meetings. Fortunately the weather was good and we met outside at the poolside restaurant.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Danica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Riad

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great staff, bad manager.

The staff were amazing, but manager was very rude and unhelpful. I made 2 reservations, as i stayed there twice within a week. 3 days and one day. On the one day i forgot to check 2 people, but the manager insisted that i pay extra $40, for that mistake. He said one person is cheaper because less water, less towels, and so on. But then i realized that the price is the same, and when i confronted him, he said, its the policy, abd has nothing to fo with what he stated before, so he actually lied. He said it will be too much work for him to cancel the extra $40. We had a pleasant time with everyone, except the manager, whose supposed to be the best example of customer service. He was very rude and unprofessional. I have a group of 8 people coming in August, but we will definitely not stay there..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

2/10 Terribile

Felicia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff to give feedbacks when customer complain about things which needs to be fixed in rooms
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

wilfried

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein hervorragendes Hotel wo ich nichts zu bemängeln habe.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Teresia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

GICHUKI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Desalegn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

My stay in Sarova Hotel

I like our stay over all. However, when they handled my luggage upon my arrival, they dropped my laptop and broke it. Now, I can’t use my laptop and am forced to buy a new one.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024