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Wasini All Suite Hotel

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

6,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni su questa struttura

Wasini All Suite Hotel

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Sarit Centre
  • Non lontano da Arboreto e Teatro nazionale del Kenya, Wasini All Suite Hotel offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una navetta da e per l'aeroporto e un bar a bordo piscina. Massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio auto o limousine, un safari e check-out veloce
    • Check-in veloce, sale per trattamenti e massaggi e sale per riunioni
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Wasini All Suite Hotel offrono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e bottiglie d'acqua gratuite.
  • Altre dotazioni delle camere sono:
    • Bagni con docce e combinazioni vasca/doccia
    • TV a schermo piatto con canali TV premium
    • Cucine, letti estraibili/aggiuntivi e ventilatore a soffitto

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Regolamenti

Check-in

Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Sono disponibili letti aggiuntivi.

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 30.00 USD per veicolo (solo andata)
  • Verrà addebitato un costo per animali domestici

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Wasini All Suite Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Quanto costa il parcheggio presso Wasini All Suite Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wasini All Suite Hotel?

Orario di fine del check-in: a qualsiasi ora.

Wasini All Suite Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 30.00 USD per veicolo.

Dove si trova Wasini All Suite Hotel?

Con una buona posizione a Nairobi, questo hotel per famiglie si trova in una zona commerciale, a 5 km da Sarit Centre, Arboreto e Teatro nazionale del Kenya.

Recensioni

Recensioni su

6,4

7,0

Pulizia

6,8

Posizione

7,2

Personale e servizio

6,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 25 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 25 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 25 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 25 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 25 recensioni

Recensioni

Verificata

4/10 Scarso

ALBERTO

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not 5 stars hotel!!!

Not a 5 stars hotel. For me 3 stars are too much
Verificata

2/10 Terribile

sean

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

hotel closed refund my money

the hotel is closed - refund my money
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Service needs improvement

Lacking basic amenities like business centre.. Service was slow and poor, breakfast was limited in quantity and not delicious
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Verificata

2/10 Terribile

Mr. D

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

One of the worst place to stay.

I had one of the most horrible hotel stay at Wasini suites and hotel. The first night they quoted a rate for additional persons from what was already given . Then we go to the room the shower leaked and left puddle of water on the floor. And then we go in the second room no sheets were on the bed. We had three beds came back one of the beds were removed without telling us why. The next room we moved to the toilet didn't flush correctly. On top of that they didn't clean the room there either. I spoke to the supervisor she argued that the room was cleaned. I requested to speak to a manager two days prior to me checking out , I was given stories that they were in a meeting. So as for a management team I would at least train my personnel how to correct conflicts without not showing any empathy. In stead of telling the customer what great rates they got. But never try to resolve the customers complaint. So I was very surpise at the lack of professionalism. I would never recommend anyone to stay there.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

It's not the same Wasini I stayed at in the pst

The hotel staff are great, warm and cheerful. Unfortunately that the best compliment I can pay to wasini. I have stayed at the hotel at different times over the past couple of years. Regrettably things have changed, and for the worse. I didn't have hot water for the four days I was there. I complained every day and I was assured each time that it had been repaired. Yet the hot water lasted for less than four minutes each morning when I was taking my shower. During a season of cold climate in Kenya I was having my bath with cold water literally. The mosquito netting was too small for the bed. I complained. It was replaced. The footmat in the bathroom is torn in many places. It showed that supervisors don't check on what the clients are served. No decent hotel would allow the staff to place torn foot mats in the bathroom. They are torn in several places so quite obvious. The towels are ex white and looked brown even though they are originally white. They are all getting in several parts. The worse was the attack of mosquitoes every day. Even though someone came to spray the room in the evening every day, by 5am the next day, I could no longer sleep. I had a horrible four days this time: no sleep, dirty towels and footmat, poor quality breakfast. I used to boast about wasini and referred my friends to it. I am not trying to bring the hotel down. I am using this medium to draw the attention of the management that they risk losing most of their clients.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017
Verificata

2/10 Terribile

G

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nothing Works

No Hot water, No working Telephone, Couldnt reach reception, Slow Service , TV Doesnt Work, Cold Food...need I say more? How did they get a five star rating
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Could improve but overall very nice.

Overall quite enjoyable. Staff were very friendly, rooms are huge and well equipped. You could stay here and self cater really as there are good kitchens in the rooms. Tv was a bit dated, jacuzzi bath in bathroom was a nice touch but sadly didn't work, reported but not fixed. Swimming pool wa a nice size but unfortunately was closed for my entire stay as it was being cleaned, guess I was a bit unlucky.
Verificata

8/10 Buono

J+M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Angenehmes Stadthotel

Angenehmer 2,5 wöchiger Aufenthalt in einem sehr guten Hotel. Es gab lediglich kleine Schwachstellen im Bereich des Renovierungszustands der Decken (Putz im Bad und Küche ging an manchen Stellen ab), wie in Kenia leider üblich die Dauer von Essensbestellungen trotz nur 5 Gästen im Restaurant mit teilweise 1,5 Stunden und des alten Teppichs im Wohnraum unseres Apartments. Das Apartment war insgesamt geräumig, das Essen (Frühstück mit für die Hotelgröße angemessen großer Auswahl) und das Abendessen im Restaurant hat uns immer sehr gut geschmeckt. Das Hotel hat eine angenehme Größe und ruhige stadtnahe Lage.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Trond

Non mi è piaciuto: Pulizia

Ok, men endel mangler

Wasini var et helt ok sted å bo men standard og service kunne vært en del bedre. Første dag jeg sjekket inn ble jeg tildelt et rom som var veldig slitt og møkkete. Klagde og fikk et rom som var klart bedre. Merkelig at de ikke ga meg det beste rommet med en gang da hotellet uansett var nesten uten gjester.. Hotellet bærer preg av å være bygd for mange år siden uten å ha bli oppgradert men hadde et trivelig basseng- og restaurant område. Meget god sikkerhet med vakter og port. Spiste på restauranten noen ganger, det tok særdeles lang tid å få maten - bortimot 1,5 time ! til tross for at vi var de eneste gjestene der.... men maten var faktisk bra. Service var varierende med hvilken servitør som var på jobb, en av servitørene var nærmest umulig å få oppmerksomhet ifra til tross for at vi var det eneste gjestene - helt uforståelig......! Men bra service i resepsjonen hvor det hele tiden var 2-4 personer hele dagen. Veldig bra beliggenhet i Nairobi med kort avstand til Wetlands mange barer, restauranter og shopping-muligheter. Hotellet er nok mer en 2 stjerner enn 4-5 som de oppgir selv, men grunnet beliggenhet gir jeg 3* ...:-) Veldig rart at de hotell ansatte er opplært til å yte bedre service hele tiden slik at gjestene velger å komme tilbake......
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

I had a wonderful stay at Wasini.

The staff was incredible, and always were there whenever I needed something. Great location, everywhere I needed to go was not far away. I definitely recommend this hotel, and will surely stay during my next visit. Thanks Wasini staff for making me feel at home.
Verificata

10/10 Eccellente

Corey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Staff and hotel design are fantastic.

Stayed for 4 days and developed good relationships with staff. Left to another country for 3 days and decided to come back to Wasini. Brilliant enough to quickly return.
Verificata

8/10 Buono

Funmi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Nice ambiance, secluded and in nice area

While the hotel had a good ambiance, getting luggage to reception was a problem, steps and no ramp and small dingy like reception. Suites were nice but problem with heater and no hot water so hotel moved us to the presidential suite the next day after a series of complaints and failed attempt to fix the problem. Breakfast was ordinary, but with feedback, hotel improved and provided variety of fruits, breads etc. Staff were nice and welcoming and the hotel is very close to bars, malls and other places of interest. It was all in all a pleasant experience.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

おおむね満足

おおむね満足の設備。Wi-Fiはつながったり切れたりする。何か問題があってもスタッフは親身に解決してくれようとする。周りの治安が悪そうで、散策する気になれないのが残念。ただそれはこのホテルのせいというよりナイロビ全体がそうなのだが。心配した蚊はいなかった。
Verificata

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A good place in Nairobi

The suites are more like apartments. Mine was a massive two bedroom suite with full kitchen, two big bedrooms and large lounge. The hotel was clean and I enjoyed staying there. The outdoor restaurant bar could be a bit chilly in mid-winter and I hadn't packed a warm jumper, but that was my fault, not theirs. I will definitely stay again.
Verificata

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wasini Hoteli mzuri sana

very helpful and friendly staff; good support for guest of mine who arrived; able to work after checking out. Good all around.
Verificata

2/10 Terribile

Thierry

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Scandaleux

Hotel a l'abandon d'une saleté innacceptable, aucun service. Ne mérite pas plus de 2 étoiles. La baignoire recouverte de crasse noire. Pratiquement pas d'eau chaude.
Verificata

6/10 Soddisfacente

René Lundqvist

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Godt .

Det er et godt og hyggeligt sted , vil klart komme igen , det eneste minus er at hotellet har dyr som larmer hele natten.
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Average hotel in the heart of the city

The room was shabby with mosquitoes. A climb up the stairs to the third floor. Reception shabby. Close to a lot of good restaurants and room is spacious. The toilets are reasonable but the shower is old and not great. Room service is average but they have a decent restaurant and an an okay pool. This review is such a bore that Expedia should revisit the format.
Verificata

6/10 Soddisfacente

EJ

Some major problems, but overall a decent stay

Although very apologetic, there were a number of big mistakes that happened during my stay, which cost it a full star in my review. A taxi was very late arriving. I ordered food one night and after a long wait, the wrong meal came. The next night, my food never came and the kitchen closed with no food options available anywhere nearby. I checked out early just to eat at the airport. The TV channels were via satellite and it rained during my stay, making it impossible to watch any channels even when it rained a bit. I also didn't realise how sheer the curtains were until I went out at night and noticed that I could see the silhouettes of other guests. I would make those heavier or darker. Everything else (the bed, shower, bath tub, kitchen, gym) were good enough to not demonise the entire stay. I would think twice before booking it again.
Verificata

8/10 Buono

Kristoffer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

i recommend it

Very big and Nice room, Clean. I had to call to get them to fix broken lightbulbs and waterheater for tea. But it was good service. Beutiful hotell and Close to town. Pool was very Cold. Nice resturant and breakfast. Wifi worked okay.
Verificata

8/10 Buono

Sharma Family

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very comfortable, friendly staff

We stayed here for a business trip and it was a very pleasant experience. The accomodation is very comfortable, spacious and ideal location for nearby Westlands. We felt very safe, and the staff are very friendly and accomodating. The place is very safe & secure. The breakfast was very good. In addition, we had a few business meetings and the location and accomodation very ideal to hold meetings here. Overall, very pleasant stay. Would thoroughly recommend this hotel to anyone.
Verificata

8/10 Buono

Phoebe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

good option for business or leisure

Stayed at Wasini twice. It really feels like a resort oasis in the city. The large palm trees, mural pool and open air restaurant create a relaxing soothing atmosphere. The restaurant has a decent food selection. You have to pay at the end of your meal which makes it inconvenient to constantly carry cash to every meal. The pool is the focal point and I have observed it being cleaned every evening I was there. My friend used the sauna and enjoyed it although he preferred to use the steam room but it was not in service. The rooms we stayed were clean and spacious. The kitchen was equipped with cooking utensils.The bed was comfortable to sleep in and the closets have plenty of storage space. Only drawback is the hot water runs out quickly when you try to fill the jacuzzi. We stayed on the 4th and 5th floors which we found tiring to climb so you may want to stress that you need a room on the lower floors. The front desk is available 24 hrs. Check out is at 10 am regardless of the check out time provided on the website you booked. The 2nd room we stayed in had a jacuzzi that leaked water when it was drained and the phone was not working. The hotel maintenance came to our room shortly after. Overall I would recommend Wasini. The rooms are clean, there is a restaurant on site that covers all meal times and they provide a shuttle to and from the airport which makes it a convenient place to stay.
Verificata

8/10 Buono

Ford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Overview

The hotel staff are very nice and presentable. They are willing to do whatever necessary to make the stay as comfortable as possible.
Verificata

10/10 Eccellente

Doug

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great stay

I was impressed by this hotel. It was a large suite with kitchen, living room, spacious bathroom, and two bedroom. I was only there two nights, but would recommend it for a longer stay also.
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent - no complaints. Great staff, HUGE rooms, convenient location. One doesn't really walk around Nairobi so unlike competitors right in Westlands, you would need a taxi to get to shops/restaurants, but on the other hand, there is a full kitchen so if you want to self-cater, you can quite easily.