Gentile Ospite, a nome di tutti i membri del team del Hotel Voltaire Opera, la ringraziamo per le sue belle parole! Il tempo che ci dedicate dopo la vostra partenza nel descrivere la vostra esperienza e' un bene prezioso che conserviamo con cura, significa molto per tutti noi. La ringraziamo per le belle parole riguardo alla posizione ottimale del nostro Hotel e al comfort che siamo contenti di apprendere, rispecchi quello che ci si aspetta in un Hotel come il nostro. Con la speranza di riaverla presto tra noi per un nuovo soggiorno, le porigamo Cordiali saluti Patrick & Veronique

cher Monsieur Henri,Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux.Bien à vous et très bon week-end,Cordialement

We thank you for taking the time to tell us about your satisfaction following your stay in our establishment.We are very happy to read that you particularly appreciated the welcome you received.Regarding the bicycle garage, we are in fact committed to an approach to protecting the environment and as such, we favor travel by bicycle, hence the provision of this garage for our cycling customers.Your comment constitutes the greatest reward for us and we will not fail to share it with the whole team.We look forward to welcoming you during your next stay in Nantes.Best regards,Patrick and Véronique

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Voltaire Opéra Nantes.Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la décoration et la propreté de l'hôtel. Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas reçu la couverture supplémentaire demandée avant la nuit suivante. . Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Ceci n’est absolument pas représentatif du niveau de qualité que nous nous efforçons d’assurer, et nous pouvons vous certifier qu’il s’agit là d’un cas exceptionnel qui n’est en rien lié au professionnalisme de notre nouvelle réceptionniste. En ce qui concerne le parking, l'hôtel étant situé en plein centre-ville, il n'en possède effectivement pas et il est vrai qu'il est parfois difficile de trouver une place de stationnement libre dans les rues avoisinantes, cependant, lors de votre prochain séjour, nous vous recommandons d'utiliser le parking public "Médiathèque" situé à proximité immédiate de l'hôtel (2mns à pied porte à porte).Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Très cordialement

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Concernant la taille de votre chambre, du fait que l'immeuble a été construit en 1855, notre hôtel possède une grande variété de chambres avec des tailles et des agencements différents. En fait, il existe 6 catégories de chambres, correspondant chacune à une superficie : Chambre « Mansardée » : 14 m² située sous les toits ; Chambre « Classique » : 14 m² ; Chambre « Confort » : 16 m² ; Chambre « Supérieure » : 18 m² ; Chambre « Premium » : 23 m² ; Chambre « Familiale » : 25 m².Ces différentes surfaces figurent dans le détail sur le descriptif des chambres du site « Hotels.com » via lequel vous avez effectué votre réservation.Pour votre prochain séjour, nous vous suggérons d’essayer notre chambre « Supérieure » qui est plus grande que notre chambre « Mansardée ». Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes. Cordialement. Patrick et Véronique

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au Voltaire Opéra Nantes et que vous nous avez attribué la note de 10/10. Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialement. Patrick & Véronique.

Nous vous remercions pour votre avis extrêmement positif. Nous sommes heureux de lire que vous nous avez apprécié votre séjour au Voltaire Opéra. Nous avons imaginé un intérieur chic et élégant où nos clients découvrent des objets chinés avec soin qui participent à l’esprit de la maison. Soyez assuré que nous allons transmettre votre entière satisfaction à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.Concernant le changement des draps, étant donné que l'hôtel est engagé dans la préservation de l'environnement au travers du label Clef Verte, nous changeons les draps uniquement sur demande des clients. Nous sommes désolés de ne pas vous l'avoir spécifié à votre arrivée. Cependant évidemment, nous vous aurions changé vos draps sur simple demande auprès de la réception, y compris si vous souhaitiez un changement tous les jours. Nous sommes désolés de ce manque de communication et nous en excusons.Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour au Voltaire Opéra Nantes et que vous nous avez attribué la note de 08/10. Cette bonne note nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à offrir à notre clientèle un hôtel familial de charme, authentique, chic et élégant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Très cordialement,

Bonjour Maria,Thank you so much for taking the time to share such a positive review.It was a great pleasure to welcome you.We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,

Bonjour Serge,Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au Voltaire Opéra Nantes et que vous nous avez attribué la note de 10/10. Cette excellente note nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à offrir à notre clientèle un hôtel familial de charme, authentique, chic et élégant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Très cordialement,

Bonjour Laurent,Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au Voltaire Opéra Nantes et que vous nous avez attribué la note de 10/10. Cette excellente note nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à offrir à notre clientèle un hôtel familial de charme, authentique, chic et élégant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Très cordialement,

Bonjour Gérard,Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour au Voltaire Opéra Nantes et que vous nous avez attribué la note de 04/05. Cette bonne note nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à offrir à notre clientèle un hôtel familial de charme, authentique, chic et élégant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Très cordialement,

Dear Jody,Thank you very much for taking the time to tell us about your great experience at Voltaire Opéra Hôtel. We look forward to welcoming you back. A bientôt,

Dear Jayne,Thank you so much for such a raving review.It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We truly hope we will have the pleasure of welcoming you back soon.Kind regards,Patrick & Veronique

Bonjour Aidan,Thank you so much for taking the time to share such a positive review.It was a great pleasure to welcome you.We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,