Vista mare

Recensioni per Hotel Terme Neronensis

4 out of 5
Hotel Terme Neronensis
Via G. Pergolesi, 29/bis, Pozzuoli

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 69 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 69 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 69 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 69 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 69 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una piacevole sorpresa
Un hotel con annesso servizio termale (solo fanghi e aerosol) che risorge da un hotel abbandonato da diversi anni. Ottima posizione, ottimo vista dalla terrazza della colazione. Stanze grandissime, ex miniappartamenti. Personale gentilissimo come tutta la popolazione di Pozzuoli. Ambiente piacevole e ricercato, ben climatizzato. Unica nota negativa la mancanza di un parcheggio gratuito nella struttura ma in strada si trova sempre ed è sicuro (almeno in bassa stagione). Per chi vuole c'è parcheggio a pagamento (15 euro al giorno). Nel complesso da consigliare assolutamente per posizione e per la bellezza dei posti. Vicinissimo alla stazione se si desidera raggiungere Napoli o Pompei
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

PAOLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Emanuele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza
Esperienza da rifare, io e la mia ragazza siamo stati bene torneremo sicuramente!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Riccardo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Graziella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Descrizione dell hotel errata. Dicono di esserci due tipi di parcheggi uno gratuito con posti limitati e uno a pagamento. Quello con posti limitata non è altro che in mezzo alla strada con la presenza di telecamere e quello a pagamento pochi posti e messa l auto in doppia fila perché c erano dei rami di albero che occupavano due posti auto. Nel complessivo tutto ok apparte il parcheggio. Colazione abbondante e buona gentilissima la signora che si occupa della colazione.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Oscar

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Camere sporche Mattonelle unte è macchiate
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Giancarlo

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel è in posizione centrale, la mia stanza era sposta sulla strada al 1° piano e quindi rumorosa. All'arrivo al desk della reception non c'era nessuno, ho atteso almeno 5 minuti prima che arrivasse l'addetta che è sembrata seccata e distaccata nelle operazioni di check-in. La stanza era grande ma non funzionava l'aria condizionata e poiché a causa del rumore e dei gas del traffico stradale non si poteva tenere la finestra aperta è stato un problema. Il pavimento del bagno si è allagato appena ho aperto l'acqua perché aveva il tombino otturato. La mattina della partenza ci siamo recati in sala per la colazione alle 7,30 ma era ancora chiusa e non c'erano tavoli apparecchiati, nessun cameriere, né tantomeno un buffet allestito. Ci siamo lamentati con la reception che ci ha fatto 2 caffè (pessimi). Così abbiamo dovuto saltare la colazione perché avevamo il traghetto prenotato in partenza alle 8,15. Nessun rimborso, nessuna scusa da parte del personale , esperienza da dimenticare. Lo sconsiglio vivamente
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viviana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ve lo consiglio
Hotel molto carino. personale professionale e disponibile In pieno centro davanti al macellum
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Marcella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alessandro

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Giovanni Antonio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Sonia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Una bella terrazza con vista mare.... Nelle piccole cose negativo (Privo di kit di cortesia ),acqua in tre giorni solo due da 1/2L
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

4/10 Scarso

Filippo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno non eccellente.
Stanze abbastanza grandi ma bagni piccoli e con doccie non funzionali. Parcheggio fuori non collegato alla struttura e poco illuminato.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Un bellissimo hotel, molto particolare ma che purtroppo non è mantenuto nel modo giusto. Ho pernottato per una notte con la mia ragazza e un’altra coppia di amici. Lo abbiamo scelto perché dalle foto risultava veramente invitante e poi soprattutto per la sua vicinanza al porto. L’hotel purtroppo non si è rivelato come pensavamo, le camere non mantenute nel giusto modo stanno pian piano decadendo, una delle due aveva pezzi di parquet che si muovevano ed erano scollati, nell’altra era presente un divano in pessime condizioni. Diciamo che non deve essere un 4 stelle presentato in quel modo. Riguardo la colazione che doveva essere servita alle 7e30, ci è stato possibile entrare in sala solamente alle 7e50, non per cattiva organizzazione ma ben si per mancato personale, era presente una sola persona con un po’ di sostegno della ragazza del ricevimento e per questo non potevano riuscire a preparare il tutto in tempo. Per concludere, sicuramente non ci torneremo, ci dispiace.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO
OTTIMO
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tutto è perfettibile
ottimo hotel con tante potenzialità per migliorare a partire dalla pulizia per finire alla colazione senza dimenticare il materasso ormai andato. Stanza molto ampia di contro televisore molto piccolo. Straordinario terrazzo con affaccio su resti dell'antica Roma. Bravissima la receptionist. Ci ritorneremo.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Angelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super!
Personale gentile accogliente e disponibile! Location molto bella e suggestiva camere confortevoli e pulite! Colazione top con affaccio sul golfo di pozzuoli! Super consigliato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Struttura in un posto centrale,ben collegata,camere molto ampie,oltre al letto dispongono anche di un divano comodissimo, Ben riscaldata, condizionatore, minifrigo,TV. Insomma tutto ciò di cui c'è bisogno per un soggiorno piacevole. Ottima la colazione, a mio parere modificherei solo un po' i letti, il materasso un po' troppo sottile. Ritorneremo sicuramente!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
struttura appena ristrutturata con alcune parti ancora in ristrutturazione, parcheggio privato accessibile a tutte le ore con chiave, stanza veramente molto grande. letto in ferro battuto con materasso basso e vari cuscini, tutti abbastanza alti. zona tranquilla e personale molto cortese. Se vi capita fatevi presentare il proprietario e chiedetegli di farvi fare un tour delle rovine sotto la struttura. Consigliatissimo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

LIDIA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Isabella

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

2/10 Terribile

ALESSANDRO

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Attenzione al costo del parcheggio!
Concordato costo del parcheggio di 10 euro (via mail, telefono e in fase di check-in), al momento del pagamento lievitato a 20 euro,
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

2/10 Terribile

redstar82

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
pulizia della stanza inesistente, sono certo di aver dormito nelle stesse lenzuola del cliente precedente, a colazione prodotti vecchi almeno di un paio di giorni,cornetti immangiabili
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

FABIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Fulvio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Una struttura dalle enormi potenzialità
Il personale merita senza dubbio 10 e lode per il servizio, la cortesia, la simpatia e l'abnegazione nel fare al meglio il proprio lavoro, ma la struttura ha molto di incompiuto, dalle rifiniture delle camere fino ai materassi dei letti singoli che sono morbidissimi. Non ci sono cuscini o coperte aggiuntive negli armadi e non c'è un quadro o un suppellettile da arredamento cosa che in una suite di 70m sicuramente non guasterebbe e ti farebbe sentire più a casa. La colazione è buona e con una bella vista del Golfo. Diciamo che le potenzialità sono infinite, ma la struttura è ancora in fase embrionale.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di staff Neronensis Relais & Spa, il giorno 23 mag 2018
Ringraziamo l' ANONIMO per la recensione, abbiamo necessità di puntualizzare alcune cose in merito ai materassi in quanto il nostro ospite anonimo si lamenta della morbidezza, il che è estremamente singolare, in quanto in genere ci si lamenta per la durezza del materasso. Quanto ai cuscini e alle coperte aggiuntive, il nostro anonimo avrebbe fatto bene a rivolgersi al nostro personale descritto : cortese,simpatico e ricco di abnegazione, per richiedere l' eventuale aggiunta sia di cuscini che di coperte. Infatti sia i cuscini che le coperte, per motivi igienici sono custoditi nei nostri armadi e sono pronti a richiesta degli ospiti. Quanto alle rifiniture delle camere, non riusciamo a capire dal nostro anonimo cosa c'è che non va perchè siamo abituati che, allorquando i nostri ospiti hanno suggerimenti migliorativi, celermente siamo pronti a soddisfarli. in merito alle potenzialità infinite, siamo consapevoli delle ulteriori capacità in termini di servizi della nostra struttura che completata sarà una delle migliori, ci auguriamo, in Italia, tra poco pubblicheremo le fotografie del roof garden e successivamente del solarium. comunichiamo inoltre,che tra qualche settimana inizieranno i lavori per dotare la struttura di una sala eventi e di un lunch bar e delle Terme. cordiali saluti al nostro ospite anonimo.

6/10 Soddisfacente

BESIKI

Hôtel pas trop, je peux donner maximum 2 étoiles
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sahra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sergiy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very historic and unique, but needs some improvments
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

FANAK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne Unterkunft. Bei der Ankunft wurde festgestellt, dass mein Auto zu groß für den Parkplatz war. Der Rezeptionist war sehr nett und hat das Problem gelöst, indem er uns auf dem Mitarbeiterparkplatz parken ließ.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Vito

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Johanna

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ebadul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall enjoyed my stay here. The owners were accomodating for our late check in due to our delayed flight. The room was spacious, clean and refreshed daily. The staff were extremely helpful in helping us navigate around town and advice on what tours to do. The massages treatment was fantastic and worth the extra money.The breakfast was standard tea, coffee and pastries but it's free so can't complain. On the whole there was nothing to fault with this hotel.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Dierson

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Isolina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Taha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Breanne

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’m sure this hotel was very nice at one point but the property is so poorly cared for and run down. The restaurant and spa are both totally defunct. The rooms are bare. The bed was sunken in and the bedding was very worn down and frayed. The doors were creaky and uneven, it was just in shambles. The website needs to be updated to reflect the true condition of the property and the lack of amenities.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Rose-Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fine
.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

tercio

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Clara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice vieuws, space, good breakfast, de location is wonderful
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2022