Ristorante

Recensioni per AC Hotel by Marriott Nashville Brentwood

2.5 out of 5
AC Hotel by Marriott Nashville Brentwood
5007 MARYLAND WAY, Brentwood, TN

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 71 su 93 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 93 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 93 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 93 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 93 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Hojeen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient & very clean, comfortable room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Randi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
.

10/10 Eccellente

Michael Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Toni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The staff were great and customer service was excellent. I had an issue with the bedding being dirty and there was no hand soap so we had to go out after driving in and buy it.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Channing, Madison

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will stay again. Very clean, easy to check in
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Destiny

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Easily accessible from the main thoroughfare.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Rhonda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My only complaint is that check in was at a certain time and our room was not ready. We had to wait an additional 30-45 minutes.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Katrina, Plano

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

JOAQUIN

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dissapointing
The Hotel es good, room ok, but no housekiping for us during our stay! We asked for the service ( included in the rate ) but they said to us that they were very sorry and gave us a couple of fresh towels. It is dissapointing paying for a service and not recieving it.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best stay…
Our family was pleased with this hotel stay and the room was so nice and cozy. The room used all the space well. Overall, it was wonderful!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good for overnight travel with the dog
Clean and modern. Nice safe area for overnight travel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Daniel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel!
Nice, clean, quiet, and comfortable -- a good place to stay if you need to be south of Nashville.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Briana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Leslie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 9 giu 2023
Leslie,Thank you for taking the time to review our property. We are happy to see you are pleased with your stay. We will be sharing your response with the team as a way to celebrate.

10/10 Eccellente

Robin, Austin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great property and location!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 9 giu 2023
Robin,Thank you for taking the time to review our property. We are happy to see you are pleased with your stay. We will be sharing your response with the team as a way to celebrate.

10/10 Eccellente

Michelle, Fort Knox

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Erin

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 9 giu 2023
Erin,Thank you for taking the time to review our property. We are sad to see that you were less then pleased with your stay. Please feel free to reach out to management to discuss any issues that occurred during your stay.

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good experience overall…
The overall experience was 8/10 Location 9/10 Cleanliness 9/10 Comfort 8/10 I would say this is a typical business hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 9 giu 2023
Fernando,Thank you for taking the time to review our property. We are happy to see you are pleased with your stay. We will be sharing your response with the team as a way to celebrate.

10/10 Eccellente

Rondesha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Assistant General Manager, il giorno 9 giu 2023
Rondesha,Thank you for taking the time to review our property. We are happy to see you are pleased with your stay. We will be sharing your response with the team as a way to celebrate.

10/10 Eccellente

Barry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Tyler W, il giorno 23 mar 2023
Hello Barry, we are happy that you have enjoyed your stay with us, and we hope you choose to come stay with us again on your next visit!

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a great stay at this hotel. I stayed a total of 3 nights and everything was great from the front desk to house keeping! I would definitely stay again!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Tyler W, il giorno 15 mar 2023
Hello Kimberly, we are happy to have had you stay with us, and feel proud we were able to provide you with a great stay. Thank you for the great review, and we hope you come back to stay with us again!

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Customer Service oriented!!! Very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Denis H, il giorno 7 mar 2023
Jeff, I am thrilled to hear that our team was able to give the customer service that Marriott hotels strives to deliver.

10/10 Eccellente

Marsha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was amazing! Clean and comfortable!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Denis H, il giorno 7 mar 2023
Marsha, I am so happy to hear that you enjoyed your time with us. We pride ourselves on the cleanliness of our property, and are so thrilled that you were comfortable in the space.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Denis H, il giorno 7 mar 2023
Anonymous, We are terribly sorry that you had a less than acceptable experience while staying at our property. We will address any concerns that may have occurred during your stay and make the necessary corrections.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean, modern & well taken care of. The free parking was generous and convenient, which is unusual in the Nashville metro area. The lobyy bar and 4th floor bar were extremely nice.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Denis H, il giorno 26 gen 2023
David, Thank you for taking the time to provide us with great feedback regarding your stay with us. I was thrilled to read that you enjoyed our location and the amenities offered in our Bars and complimentary parking.

2/10 Terribile

Derrick

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Denis, il giorno 26 gen 2023
Derrick, Thank you for providing feedback regarding your recent stay with us. We are terribly sorry that you were unhappy with your stay and I will be researching what issues you may have faced so that we can correct them going forward.

10/10 Eccellente

Nikki

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Simple to get to, great service and staff, room was clean and beautiful!
Risposta di Denis, il giorno 12 gen 2023
Michael, Thank you for providing this great feedback about your time at our property. We are so thrilled that you enjoyed your time with us and that the staff was able to provide such excellent service to you.

10/10 Eccellente

Kirsten

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pit Stop while traveling
Property is really nice. Our room was clean, comfortable and is a nice size. Bathroom is good size with large walk in shower. The staff is amazing…all very helpful and friendly. The breakfast is expensive but there are several great dine out options nearby. I would definitely recommend this property.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Denis, il giorno 12 gen 2023
Kirsten, Thank you so much for letting us know how much you enjoyed your stay with us just before Christmas. I am so glad to hear that you enjoyed your time at the property and that the team was able to make you feel welcome and comfortable while we hosted you.

8/10 Buono

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the in room bench for luggage or sitting was not safe for sitting. Not properly affixed to wall. If you try to sit it will fall over. room 108
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Denis Higgins, il giorno 22 dic 2022
Brian, I am terribly sorry to hear that the condition of your room was not up to our standards. I will have our maintenance team look into the issues you had with the bench in your room.

10/10 Eccellente

Lloyd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Denis , il giorno 8 dic 2022
Lloyd, Thank you for taking the time to provide feedback about your recent time at our property. We are all thrilled to hear that you enjoyed your time with us and hope to see you again when your travels bring you back to Brentwood.

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Denis , il giorno 15 nov 2022
Rachel, Thank you for providing feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled that you enjoyed your time at our property.

8/10 Buono

Eddie

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Yeine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cozy, clean, good area
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Denis Higgins, il giorno 15 nov 2022
Yeine, Thank you for taking the time to let us know about your positive experience at our property. We are so thrilled that you found the property comfortable and clean.

8/10 Buono

Diane

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

4/10 Scarso

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Last time we stayed the hotel was immaculate, this time the floors were sticky, hotel is already showing signs it is less taken care of. It’s a beautiful property, but not as much care. Also, hotel went in and made beds even when we had the sign saying no maid service on the door. Which is bothersome to me. They didn’t clean, just made the beds. Seemed odd.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Denis, il giorno 15 nov 2022
Heather, We are sorry that you found your recent stay with us less that adequate. We have been researching an ongoing solutions to the issues you faced. I will address your comments about the Housekeeping team immediately as they should not have entered the room if you had your "Do Not Disturb" on the door handle.

10/10 Eccellente

Cortney

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Sharon, San Antonio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room itself was nice and clean. The conditioner bottle was empty and no body soap. The breakfast consisted of a small charcuterie, toast and croissant. You can request eggs. Fine if it was included in the price of the room but at an additional charge of $14, it was ridiculous.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Denis Higgins, il giorno 14 set 2022
Sharon, Thank you for taking the time to provide your honest feedback regarding your stay. I am terribly sorry to hear that you did not enjoy the breakfast offering at our property. We do our best to provide the highest level of product to match the price point for our breakfast. I am happy to hear that you enjoyed your room overall and will discuss the empty conditioner bottle with our Housekeeping leadership.

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service and location, loved our stay!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Denis HIggins, il giorno 29 ago 2022
Nancy, Thank you for taking the time to let us know about your stay. I will be sure to let the staff know how much you enjoyed your time with us and that they provided you with great service.

6/10 Soddisfacente

Laurence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The properties in a place with plenty of eating places that would be considered junk food. Not a single place with a restaurant that has a table-cloth or fabric napkin. A few garment stores that keeps you wondering who would wear such stuff. All streets and stores are well kept, maintained, clean and organized.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Denis , il giorno 25 ago 2022
Laurence, Thank you for taking the time to provide feedback about your experience staying with us. We are sorry that you did not enjoy the area around the hotel. We will look into creating a list of higher level restaurants in the area to provide to our guest based on your feedback.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful hotel, very helpful and courteous staff. Love it is dog friendly! Great location for dinner close by.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Denis Higgins, il giorno 29 ago 2022
Heather, I am thrilled to hear that our property was everything you were looking for when traveling to Brentwood. We do our best to ensure that all of our guests feel welcome, as well as their pets, and are glad that we could make your time hear great.

10/10 Eccellente

Charles

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Denis , il giorno 25 ago 2022
Charles, Thank you for letting us know how much you enjoyed your recent stay with us. We know your time is valuable and these reviews always help us to know we are on track in providing the best service we can.