Servizio della struttura

Recensioni per Sentral Sobro

4 out of 5
Sentral Sobro
516 Lea Avenue, Nashville, TN

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 579 su 913 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 189 su 913 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 913 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 913 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 913 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Ruan, il giorno 20 mag 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Shelley

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Risposta di Dieter, il giorno 20 mag 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Regina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The apartment was modern and comfortable and the property had excellent amenities. The only thing lacking was a hot tub, but the fire bowl made up for it. This is a great place particularly for young adults. The entry instructions were clear, but we struggled with getting the key fob for the room and using the App for the garage. Fortunately, there were helpful people there who assisted us. We were disappointed to be staying only one night. We would definitely make this property our home base if we were staying longer.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Ruan, il giorno 15 mag 2024
Thank you for your great review.

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location for the event we were going to at Bridgestone arena. Parking under the building was super easy and the apartment was clean and comfortable. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 15 mag 2024
Thank you for the great review. We hope to welcome you back in the future.

4/10 Scarso

Natasha, Shafter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I would not stay here again. The staff was incredibly unhelpful, choosing to stay on their phones rather than helping guests. When I did get someone to answer questions, she was incredibly condescending. Parking was nightmare trying to figure out. The apartment smelled terrible when we first arrived - thw freezer eas left open so the fridge was not cold. The room itself had barely anything in it and what was in it was scarce at best. The two saving graces to this place were the location to downtown - easily walkable and did not feel unsafe and the pool was awesome. Save from that, the general chatter of the guest matched our confusion, trying to navigate the property and get help. Would recommend that you choose somewhere else if you can.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Ruan, il giorno 14 mag 2024
Thank you for your review. We will be addressing your concerns.

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
1) Needs clearer signage on the gate leading to the Sentral parking area 2) TV in the bedrooms would be nice. 3) Staff was very helpful
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 14 mag 2024
Thank you for the review. We apologize for the inconvenience. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very well organized. Check in and check out were simple and well communicated. We booked the unit a couple of months before our travel date and noticed the rates dropped significantly as our date approached. Cannot be happy about that. Don't have anything negative to add besides that. Photos are representative of the property.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 14 mag 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Daniel David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great property, especially for an extended stay. Clean room and great pool area. Easy walk down to broadway.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 14 mag 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

CHRISTOPHER

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A bit rough
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Zandre, il giorno 12 mag 2024
Thank you for the great review. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Maxime

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall the room was perfect and the spot close to downtown. But the check In systeme and the processus for the parking was very complecate be prepare
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Natasha, il giorno 12 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property secure and clean. Very easy walk to Broadway, 5-10 mins depending on your pace. ;) Parking in garage is extra three Hamilton but easy to set up and manage through the app. We parked and walked during our stay just due to close proximity to all the attractions, bars and dining.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 11 mag 2024
Thank you for the great review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Brandie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very nice. It’s a 10 minute walk to Broadway and a 20 minutes walk to Nissan Stadium. There is a nice gym on-site. I would definitely stay here again!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Dieter, il giorno 10 mag 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 11 mag 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Ruan, il giorno 9 mag 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Shane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Entry and exit were simple and made easier by concierge that communicated extremely well. We had no noise, construction or otherwise. This place is awesome and we will definitely be back. Super close to Broadway, shopping, sports and downtown. I highly recommend and cant wait ti go back to Smashville.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super easy check in ! Walking distance to broadway and nissian stadium as well as other cute places to eat that were more mellow for breakfast/lunch and sweet set up in our room. Would definitely stay here next visit!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ruan, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your great review.

10/10 Eccellente

jay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean apartment, easy key pickup and return, friendly front desk help
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ruan, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your great review.

8/10 Buono

Heather

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Place was clean and well kept. We rented two units and one of the units only had one key fob and was difficult to open. The neighbor across the hall (probably irritated by the noise of us trying to open the door, no blame of his) opened the door and gave us instructions on opening the door. The door into p3 didn’t work and it was not posted. We saw multiple groups trying to gain access as well and were frustrated. Otherwise it was a nice place to stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 2 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Kylan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 2 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place and 6 minute walk to music hall of fame
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 1 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Aaron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was great, except our room had a terrible mildew smell. Great location, walkable to everything, nice rooftop pool. The place was fantastic except for that one small thing.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 1 mag 2024
Thank you for the review. We apologize for the inconvenience

8/10 Buono

Mia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff! Nobody told me the door doesn’t automatically lock… you have to use the faub to lock it every time. It is on the noisy side, I was jump scared by the sound of others opening and closing their window cover because it sounded like mine was the one opening/closing. Trash was in the halls for the entirety of my stay. The window cover is light so the room never gets dark enough to comfortably sleep during the day. The parking/key situation was confusing at first, but once you get the hang of it it was cool. No tv in the bedroom. Overall I didn’t mind this place, but I don’t think I’d stay here again.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 2 mag 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Eccellente

Camila

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Dolores Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay and were very happy with location. We found it quite noisy as we backed on the lane where trucks came and emptied dumpsters before 7 am, as well as the very near and busy fire department. Guess that’s downtown living! The property is clean and well run. Instructions for check in and check out were very good. Would definitely make a second stay.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 30 apr 2024
Thank you for the review. We apologize for the inconvenience.

10/10 Eccellente

Cara Mia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 30 apr 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is close enough to everything but far enough to have quiet sleep. Well maintained Definitely will use their property again
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 28 apr 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Buono

christina, bay city

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
About a 15 minute walk to get to broadway but in a safe area. Staff was very friendly and helpful. Apartment was clean but there was no coffee available in lobby. Overall it was an enjoyable time.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 28 apr 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 18 mag 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Safety was amazing..my place was very clean and very convenient to our parking spot in garage..I would definitely stay here again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 27 apr 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Elaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
From the Parkade to your rooms was confusing. You had to go to the correct elevator. They should provide a map of the apartments. They did have directions on everything else. Once we got settled in, we really enjoyed our apartment. It was quiet, clean and had a modern look. We loved the floor to ceiling windows in the sitting room and bedroom.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your awesome review. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Sharron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location to walk to Broadway or the Gulch area. Apartment style - nice to have the kitchen and sitting area.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

Marissa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice. Close to Broadway. Quiet. Staff was very helpful at the front desk.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 26 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Rachelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly and helpful. Nice and quiet. Very clean. Pool area was great. Walking distance to Bridgestone Arena and Broadway St. So convenient. We would stay there again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 24 apr 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Takisha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The place was great! I did not have a car to park, which was nice. We walked everywhere! The balcony was nice, the view of the city was beautiful, the apartment was clean and comfortable. My only suggestion is please put extra toilet paper in the bathroom:) I would definitely stay here again!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 23 apr 2024
Thank you for the review. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Easy walk to Broadway, Country Music Hall of Fame & Bridgestone Arena, each place is about 1,000 steps, no hills! I found the parking app confusing, front desk was always available to help me though. Parking itself was convenient. I would recommend and stay here again.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 27 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Dylan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ruan, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your great review.

10/10 Eccellente

Michele Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were in what I would call in a perfect area. We were able to walk by to all the places we wished to by foot . Sentral Sobro puts one halfway between downtown and The Gulch.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 22 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

thierry

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
C’est vraiment un hébergement caractéristique du monde à venir : Pas de personnel, aucun service ! C’est une ambiance froide et impersonnelle. Depuis le lobby nous avons été obligé de traverser un parking pour atteindre notre immeuble l’ambiance est très froide. Je déteste ces ambiances. La prochaine fois j’irai dans un vrai hôtel avec des vrais gens à l’accueil, des sourires des échanges etc. Dans la chambre il nay avait pas de café, et les draps enveloppaient à peine la couette. Never again !
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 21 apr 2024
We're sorry to hear that your stay was not satisfactory. I've escalated your comments to the relevant department to address this directly.

8/10 Buono

KYLEEN

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your great review. We will be addressing the wifi issue as soon as possible.

8/10 Buono

Leanne

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 21 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Bruce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I really loved the accommodation, location and amenities and would have given Sentra Sobro a higher rating but the online checking was horrible and we were unable to complete it ahead of time. Luckily the assistant manager came to our rescue. The young gentleman at the reception was also great at the end of our stay. We were not informed that the parking garage door to the apartments was not working on our level.-another problem at the end of a long day. The last concern was the limited basic kitchen items. No frypan, no towels for drying kitchen items (tea towels), no toaster, no kettle, no oven dish......
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lavanya, il giorno 20 apr 2024
Thank you for the review. We apologize for the issues you experienced.

10/10 Eccellente

Grace

Don’t let the industrial look of the area surrounding the hotel dissuade you from this awesome home away from home. Only 12-15 minute walk from downtown Nashville! Very clean, comfortable and spacious accommodations suit 2 couples very well…each with their own bathroom. The pool and surrounding patio area are nice and relaxing. If you’re so inclined there are a couple of barbecues available in the patio area for your personal use. Thoroughly enjoyed this location!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

2/10 Terribile

Dwight

Viaggio di lavoro
I am expecting a full refund. The check in process and parking was so awful I decided to leave and get other accommodations. Simply awful. I will never stay at this place or one like it again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 18 apr 2024
We're sorry to hear that your stay was not satisfactory. I've escalated your comments to the relevant department to address this directly.

8/10 Buono

Gabrielle

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Dieter, il giorno 7 mag 2024
Thank you for your great review. Please visit us again soon!

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room/apartment was very nice and was a good part of our visit to Nashville. Our only issue was with the check-in process, which at times seems like an escape room in reverse - we had to figure the steps to get INto our room. Parking also required some additional steps, but for both, once we had things figured out it all made sense and worked very well. The apartment is well laid out, the facilities are great and the location was good - walking distance to the country music hall of fame and Broadway honky tonks. W
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ruan, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

chantelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean, fast communication easy walk to Broadway. Will stay again
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ruan, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your great review.

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Only confusing part was entering parking garage. There was only one entrance and once you got there you had to use an app to open the gate to let you in. Everything else was very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Marc

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Zandre, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your review. Please let us know the points we can approve.

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property and location good, customer service average
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good. Sad owners of private apartments make too much noise.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Natasha, il giorno 13 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!