Servizio della struttura

Recensioni per Smyrna Nashville Fairfield Inn & Suites by Marriott

2.5 out of 5

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 125 su 279 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 87 su 279 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 279 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 279 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 279 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Daija

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel very quiet
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a smell. At first it seemed like a clean smell, but later it kinda burned my nose. It could have been the pool. The hot tub was out of service. The room was clean and beds were comfortable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Damon

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Maxwell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Breakfast was good and the room was nice. One of the outlets didn't work, but it wasn't a problem. Hot tub was out of order which was a disappointment and would have liked to know upon check in as that was a big plus in booking. Hopefully it will be in operation upon future stays. Enjoyable and comfortable stay overall.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Vinson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

JD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing, relaxing, clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Goretti, Lowell

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointing and Dirty
The Hotel is run down, the room was very dusty, lamp shade cracked, chargers not functional, and had mold on the bathroom ceiling. We had to wait at least 10 mins for someone to check us in. I would not recommend this hotel. Disappointing for a Fairfield which are usually great when traveling.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Demaio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kathy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms were average but carpet looked old and the hallway had musty odor. I think property was clean but needs an update in rooms.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Trey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Vanessa

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Meeka

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I paid for a room that had alcoholic beverages still under the table as well as empty containers and also the jacuzzi tub had been siliconed around the water valve so water was going everywhere
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Dylan, il giorno 4 giu 2023
Dear Jim,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 Soddisfacente

April

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Marc

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Convenience of location Bath room, particularly the shower was not clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Blake

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di dylan, il giorno 4 giu 2023
Dear Blake,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

2/10 Terribile

Ronald

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Stay away
First hot tub was broken the only reason I stayed there . Then the upstairs room started in Friday night banging called the front desk it went on from 9pm till midnight front desk did nothing. Saturday banging again started front desk said they would move me . I’m checked in Monday to Monday why should I have to move . Horrible place I’m in town 1 a month for work will never stay there again .
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Cicely

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Sondra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Very clean! Shower was great, bed comfortable and nice breakfast! Very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Alicia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
hotel bien situado pero en mal estado los baños sucios, la limpieza pésima y tiene mal olor el edificio en los pasillos ,el desayuno normal la atención del front desk si fue buena muy agradable la chica de resto no volvería
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Christie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel was good, the staff was great. The only complaints were the jacuzzi not having working jets and the room next to us smoked the entire stay which made our room smell like smoke the entire time.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
Clean and very comfortable bed
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Joe, Linden

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, comfortable and quiet.

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Christopher, Savannah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The attitudes of all staff is high above and beyond the charts!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Jose, Ithaca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to find and the place was great to stay. Loved getting to the pool. Though the hot tub has some jets that dont work. The pool was just the right temperature.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Patricia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
For paying over $400.00 a night I would have expected some cleaning of our room/bathroom. We came back from being out all day and found that it hadn't been serviced at all. I think COVID precautions are being used to eliminate any guest services. The young woman at the front desk was pleasant and went out of her way to get me a few washcloths.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Dylan, il giorno 30 giu 2022
Dear Patricia, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience with us is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely, Dylan Blackwell General Manager Fairfield by Marriott dylan.blackwell@marriott.com 6152238877

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fromt office staff was very prompt and friendly.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Dylan, il giorno 30 giu 2022
John, Thank you for your feedback. It has been shared with the hotel team to recognize the guest service we provided. Thank you again for staying with us. Dylan Blackwell General Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Yuk
Very disappointing. Lobby clean and lovely. Room…no top sheet on bed. Just a bottom bedsheet and a duvet cover and lightweight spread. Bathroom needs a total redo especially tub. Furniture dusty, especially upholstered sofa. Breakfast was all in plastic bags. Yuk. Crabby people at checkout in morning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Hau

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Decent
Very convenient location, staff is very friendly but the rooms could use some improvements, especially for the price.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Cari

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

4/10 Scarso

Nichole, Litchfield

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The rooms needs to be more “deep” clean!!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

4/10 Scarso

Annlyn, Gansevoort

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It was easy to find. There was hair that was not mine in the shower. The tub was full of standing water when I finished my shower. They didn't clean the towel racks. The batteries were dead in the remote, the pool was cold and very small. There were no towels in the pool area. They put me in a room right next to the fitness center, which was still in use after 10 pm. I was very disappointed by the facility based on the price. I could have stayed at a Hilton for $10 more.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

jessica

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Timothy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Derrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

James A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Trucks everywhere, hotel was located at the rear of a truck depot
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Maybe pass
I would most likely not atay again. Updates are requured, and the locqtion is not ideal.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021