Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Ingresso interno
Vista aerea
3 bar/lounge, bar a bordo piscina
Sala rinfreschi
Camera Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Vasca idromassaggio
  • Palestra
Il prezzo attuale è 147 €
tasse e oneri inclusi
7 ago - 8 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Camera Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Camera separata
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 26 m²
  • Vista spiaggia
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Camera familiare (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Camera separata
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • Vista spiaggia
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen o 1 letto queen e 1 letto matrimoniale

Apartamento Família Prime Frente Mar

8,6 su 10
Eccellente
(14 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Camera separata
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen o 1 letto queen e 1 letto matrimoniale

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Divano letto
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Suite Junior (Prime Frente Mar)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Divano letto
Camera separata
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Camera separata
Bagno privato
Set di cortesia firmato
  • 26 m²
  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 1 letto singolo

Quarto Exclusive Family

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Exclusive, 1 camera da letto, piscina privata, vista spiaggia

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Suite Premium

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Suite Presidencial

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • 192 m²
  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Quarto Premium Family

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Room with Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Suite Junior with Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Room with Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Suite Junior with Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Premium with Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Double Suite with Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Quadruple Suite Master with Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro de Convenções de Natal (centro congressi) - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Feira de Artesanato de Ponta Negra - 2 min in auto - 2.7 km
  • Morro do Careca - 4 min in auto - 4.6 km
  • Spiaggia Ponta Negra - 5 min in auto - 5.0 km
  • Università federale del Rio Grande do Norte - 6 min in auto - 6.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Natal - 10 min. in auto
  • Natal (NAT - aeroporto internazionale di Governador Aluizio Alves) - 66 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 min in auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min a piedi
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min in auto
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia Ponta Negra
Cerchi un alloggio che offra un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto per la tua vacanza? Serhs Natal Grand Hotel & Resort è la sistemazione che fa per te. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il corpo, massaggi e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Kensho Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e frutti di mare. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono pallavolo. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Sale per riunioni, una postazione PC e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un negozio di articoli da regalo, un deposito bagagli e una sala ricevimenti
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 395 camere sono decorate con stile personalizzato e dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • Smart TV da 50 pollici con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Serhs Natal Grand Hotel & Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 10 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 73 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 32 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 2005
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • Smart TV da 50 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Le tariffe in mezza pensione della struttura comprendono la colazione e la cena a buffet. Le tariffe in pensione completa della struttura comprendono la colazione, il pranzo a buffet e la cena a buffet. Le bevande sono escluse dai pasti previsti da entrambi i piani.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 10 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
Serhs Grand
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Domande frequenti

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Questo resort si trova sulla spiaggia di Natal, a pochi passi da Parque das Dunas, e a 3,8 km da Spiaggia Ponta Negra. Centro de Convenções de Natal (centro congressi) e Feira de Artesanato de Ponta Negra si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 591 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 278 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1000 recensioni

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Brandon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
For the price I definitely expected more, especially when it comes to the food. Breakfast was great (we had the more private breakfast because we payed more for a suite so maybe that influenced that result) but lunch and dinner were par to sub-par in my opinion. A lot of the buffet foods were way overcooked and semi flavorless. When you're spending so much money to have full meal services and you eat food that isn't as good as what you make at home that was for sure disappointing. ... Location and convenience was great, especially with two little kids, but I think I would have enjoyed it more in a hotel that would give a little more effort.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Carolina Toshie Fudissaku

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Hotel está meio antigo, acomodações no geral precisam de uma reforma apesar dos quartos serem amplos. Serviço médio, camareira não limpou nosso quarto no horário tive que ligar para solicitar além de não repor amenidades como condicionador e sabonete, nos restaurantes a lá carte (Marenostro) a comida demorava muito e os garçons eram meio atrapalhados. O Wi-Fi do hotel não é bom, conexão lenta. Um hotel 5 estrelas precisa encantar o cliente, tudo precisa estar impecável pelo preço que se paga e não foi o que aconteceu.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Elias

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Heitor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel magnífico!!! Férias incríveis
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

miriam

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
muito bom hotel limpo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

CAROLINA

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Marcos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bem localizado

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Julio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jussara Alves

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

Karleide

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Gonzalo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Wilsa carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

LUIZ C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

FABIO

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Maria Lydia D V

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Má administração

Estadia foi boa, porém com intercorrências em relação à limpeza. Deixamos a placa bem cedo para limpar o quarto, voltamos ao final do dia e o quarto não havia sido limpo, nem bebidas repostas. Liguei no 9 como orientado e não tive retorno. Tive que caçar toalhas limpas no corredor pois não fui atendida na solicitação de limpeza. Na manhã seguinte ao reclamar na recepção fui informada que deveria ligar no 9 todas as manhãs para limparem o quarto. Nunca vi um absurdo tão grande! Cabe ao hospede solicitar limpeza???? Viajo bastante e essa foi a primeira vez que foi transferida a mim a responsabilidade da higiene. Os corredores dos quartos tambbém não são limpos. Chegamos dia 05/04 e havia um tufo enorme de cabelos no corredor, que lá permaneceu até dia11/04, quando passou para o hall do elevador, levado pelo vento. Havia marimbondos num casulo na minha varanda, que invadiam o quarto. Duas vezes fui à recepção solicitar a retirada o que não aconteceu. Pouco provável retornar ou indicar o hotel
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Valter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Excelente

Espetacular. O hotel é maravilhoso em diversos aspectos. Funcionarios excepcionais, comida excelente, acomodações muito confortáveis, sempre que vou a Natal me hospedo lá.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

george

Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Marcelo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Donato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Gláucia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

EXCELENTE!

Incrível! Tudo muito bom, atendimento excelente!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Gicélia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Observações

O hotel é maravilhoso, mas tenho algumas observações a respeito das piscinas, nas quais estavam com lodo e areia da praia. Sobre o café da manhã, deveria ter comidas regionais e um bom cheff, pois senti que as refeições não eram saborosas.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025