Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Le tariffe in mezza pensione della struttura comprendono la colazione e la cena a buffet. Le tariffe in pensione completa della struttura comprendono la colazione, il pranzo a buffet e la cena a buffet. Le bevande sono escluse dai pasti previsti da entrambi i piani.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 10 anni non possono accedere alla spa.
Domande frequenti
Serhs Natal Grand Hotel & Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Orario del check-out: 12:00.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort offre opzioni all inclusive?
Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Questo resort vicino alla spiaggia di Natal si trova a 2 km da Parque das Dunas, Centro de Convenções de Natal (centro congressi) e Feira de Artesanato de Ponta Negra. Praia Shopping e Artesanato Potiguar Shops (centro per l'artigianato) si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
9,2
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 613 su 1002 recensioni
10 - Eccellente
613
Valutazione di 8 - Buono. 258 su 1002 recensioni
8 - Buono
258
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1002 recensioni
6 - Soddisfacente
84
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1002 recensioni
4 - Scarso
30
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1002 recensioni
2 - Terribile
17
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Stefano
4 gen 2026
Hotel molto turistico
Non un vero 5 stelle
Stefano
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
RODOLFO
1 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Incrivel
RODOLFO
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Gilberto
19 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muito bom recomendo
Gilberto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Glauco
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
o Hotel é excepcional, quarto espaçoso e café da manhã maravilhoso. Porém, Equipe de recepção pouco atenciosasa. Carência de equipe de concernie para orientações turisticas. Carência de agência de turisto/passeio de apoio.
Glauco
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Roldão
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great place and amazing people’s!
Roldão
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gisleine
13 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Quarto ótimo, café maravilhoso!! Já os restaurantes para jantar bem razoável.
Gisleine
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marcelo
16 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gostamos do quarto, da vista, das piscinas, restaurantes, facilidades na praia ... Recomendamos
Marcelo
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Monijany
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo lugar
Monijany
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Simone
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Tudo maravilhoso
Simone
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Magnus
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Allt var fantastiskt
Magnus
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Dante
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Dante
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mauricio Seizo
21 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piscina bem agradável e limpa. Boa organização de funcionarios , bem cordiais e solícitos
Mauricio Seizo
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Douglas
15 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Local maravilhoso, atendimento nota 10.
Douglas
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mauricio
14 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ja fui em varioa resorts 5 estrelas ao redor do Brasil, esse foi o melhor, melhor gastronomia, principalmente na parte do doces, ambientes tranquilos, perfeito pra familia ou pro casal que quer descansar.
Mauricio
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Thais
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo perfeitoooo
Thais
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Cláudia
10 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Localização excelente
Cláudia
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Cassio
23 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Local excelente! Com certeza cinco estrelas!
Comida maravilhosa, limpeza impecável e atendimento vip!
Cassio
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Aldenei
14 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Equipe maravilhosa! Hotel excelente! Voltaremos com certeza!
Aldenei
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Benedito
2 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
O hotel tem uma equipe de profissionais qualificados, prestativos e atenciosos, quarto amplo, ideal para família e uma área de lazer muito boa, com programação para criança e adulto. Comida excelente, café da manhã sensacional.
Benedito
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Andre
25 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom o hotel de maneira geral
Andre
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Sergio
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
O quarto estava satisfatorio,equipe estava boa.
Sergio
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Uirandy
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto excelente. Equipe super atenciosa, gentil e prestativa. Restaurantes impecáveis. Piscinas maravilhosas. Uma excelente estadia.
Uirandy
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Lucia Helena
20 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi otima viagem!
Lucia Helena
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nilo
11 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto confortável e parece ter sido reformado a pouco tempo, café da manhã excelente. Fácil Acesso a praia.
Nilo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
CARLOS EDUARDO
9 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente hotel, valeu demais!
Boa estrutura e funcionários super prestativos!
Agradeço em especial a Selina e Juliana do SPA e Matheus do bar do terceiro andar!