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Recensioni per Best Western Plus Marina Gateway Hotel

3.5 out of 5
Best Western Plus Marina Gateway Hotel
800 Bay Marina Dr, National City, CA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1652 su 2504 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 523 su 2504 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 171 su 2504 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 2504 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 81 su 2504 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima la posizione e personale gentile. Piscina carina ma piccola per le dimensioni dell’albergo . Il resto tutto discutibile: Pochissimi materiali da bagno, rumorosissima la stanza tra il traffico e i climatizzatori, colazione inesistente come inesistente era lo sconto proclamato nel vicino ristorante “convenzionato”. Insomma non è assolutamente un plus ma un hotel di base , quindi rapporto qualità/prezzo decisamente eccessivo per il posto.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Front Desk, il giorno 7 set 2022
:(Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mag 2024
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Eccellente

Frederic, Oak Park

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property and fun restaurant
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Maricarmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está muy bonito y tiene fácil acceso, limpio, seguro y el personal es muy amable. Viaje con mi familia y pasamos una estancia muy agradable. No tiene restaurante pero enfrente hay un lugar en el que se desayuna muy rico y hacen descuento.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Valeria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, definitely better than expected. Small but nice.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s says free beverage for 2 people when you book but there was not even a bottle of water in my room.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mag 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Mohammed

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is super helpful and nice but the restaurant next door gets loud at night
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 5 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay again
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 5 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place for a weekend stay
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 4 mag 2024
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

8/10 Buono

ana verona castillo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena propiedad
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 mag 2024
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. Valoramos sus comentarios y apreciamos su negocio. Esperamos tenerle de vuelta pronto.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with great amenities, pool, workout room and easy access to everything around Coronado.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 3 mag 2024
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Eccellente

Rhiannon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff where great - Great base to explore San Diego. Pool was lovely. Room was well equipped, especially as i am disabled. Beds suprr comfy. Only downside is lack of a bar /restaurant hoeever Kimballs across the parking lot did nice if a little pricey food. However plenty of other places to eat close by. Thank you for a lovely stay
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 3 mag 2024
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Eccellente

irwina anne, Edmonton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Far from the city/downtown or any well known parks. Very clean. Mexican Shuttle bus driver was very respectful and nice and looks presentable, sorry i forgot his name. Good thing is shuttle bus drives customers to nearby dining but receptionists don't mentioned it to every customers as per other clients heard it only from us when they saw us carrying in and out burgers. Saw also an older lady walking to buy food and mentioned it to her and she was surprised.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 4 mag 2024
On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Eccellente

Héctor jacobo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar y muy limpio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2024
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. Valoramos sus comentarios y apreciamos su negocio. Esperamos tenerle de vuelta pronto.

10/10 Eccellente

Jose Andres Perez

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy bien ubicado y Perfecto para familias
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2024
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. Valoramos sus comentarios y apreciamos su negocio. Esperamos tenerle de vuelta pronto.

10/10 Eccellente

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location if you have a car
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Safe & 8 mins away from downtown!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Denisse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NA
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 Buono

August

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 Buono

Melody

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Cecilia, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Ramírez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Tristan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness and smells good!! Front desk were very friendly and accomodating.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Cecilia, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in lady was a pleasure. Room is awesome with huge balcony. Hotel is clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 29 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 Buono

Chinmay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place for families with kids - affordable, quiet, safe and has the needed amenities. Staff was great, facility clean. One point to improve : You have to call the front desk each day before 10.30 am or so if you want the room cleaned each day. This should be automatically included in room service so that customers don't have to call for the same thing every day.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Santos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cecilia, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 Eccellente

Alexa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was really clean, quiet and staff were friendly. There’s a lot of places to eat nearby and it’s super close to everything in San Diego, definitely recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 3 mag 2024
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

10/10 Eccellente

Humberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 28 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Valentin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love saying here
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 2 mag 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff, and clean confy rooms
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 26 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value his feedback and appreciate his business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente acceso al hotel en automóvil, cuenta con estacionamiento gratuito incluido.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 26 apr 2024
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. Valoramos sus comentarios y apreciamos su negocio. Esperamos tenerle de vuelta pronto..

10/10 Eccellente

donald, Lenexa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service, cleanliness ,location all exceptional
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest services. , il giorno 26 apr 2024
We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Andy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will stay again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest services. , il giorno 26 apr 2024
We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable pillow top beds in a safe and secure area. Furniture in good condition. Quiet area with restaurant next door, and many other dining options up the street. We liked it enough we stayed for 3 days. Heated outdoor pool and hot tub open until 10pm in a nice courtyard, 24 hour free coffee and espresso in lobby. All front desk staff was extremely hospitable. Free parking. Rooms are nice and spacious and walls are thock, youcant hear anyone around you. Screened Windows open for ventilation if you want. Pillows are a little weird.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest services. , il giorno 25 apr 2024
We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Roderick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cecilia was the best customer service. I have stayed here 4 times already and will continue staying here when in San Diego.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 24 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Angelyn

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest services., il giorno 25 apr 2024
We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Paulette N.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff (Cecelia) was very helpful and professional.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 23 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

6/10 Soddisfacente

Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great but they didn’t allow me to use my wife’s already existing best western account for the stay. They opened a whole new one for me. Also every room I walked by while house keeping was stripping the beds they always left the yellow blanket on every bed as if they were reusing them without washing them(cannot confirm this). Some of the pillows I had on my bed didn’t smell clean or like bleach/detergent. 2 of them actually smelt like sweat. They definitely do not move the furniture to clean near or under them as there was hair, crumbs, and trash under the couch’s. Overall experience was great and food in parking lot was amazing.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 23 apr 2024
On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

6/10 Soddisfacente

a

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was too much noises from outside. Cars, trucks etc... w otherwise quality was good and hotel staff.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 23 apr 2024
On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Eccellente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 23 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Danny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 22 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 23 apr 2024
On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Eccellente

Edith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 22 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay, clean rooms. The restaurant next to the hotel has live music and wonderful vibe.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 22 apr 2024
Thank you for completing the survey about your recent stay at our property. We are glad to know that you enjoyed your stay. We value your feedback and appreciate your business. We hope to have you back soon.

8/10 Buono

Elsy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Está bien
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 21 apr 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Eccellente

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très propre , bon service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Service à la clientèle, il giorno 18 apr 2024
Merci pour votre avis

10/10 Eccellente

Osvaldo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cecilia, il giorno 18 apr 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Yuko

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 19 apr 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

10/10 Eccellente

Aude-Marine

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Dawna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was noisy and needs some updating. The staff was friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest services, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Taylor

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 mag 2024
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.