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Hotel de l'Ecluse

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Lavanderia
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 185 €
tasse e oneri inclusi
25 mag - 26 mag
Mod logo
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Ingresso della struttura
Hotel des Arts
Neuchatel
  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Servizi business
  • Lavanderia
8.6 su 10, Eccellente, 627 recensioni
Il prezzo attuale è 182 €
tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu
Hotel des Arts
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 CHF ad animale al giorno.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani sono i benvenuti

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 40.0 CHF a notte.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 40.0 CHF al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.20 CHF a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 CHF a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 25 CHF ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Cucina/angolo cottura: 5 CHF al giorno
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 40.0 CHF al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 40.0 CHF a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 3 stelle.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel de l'Ecluse?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 25 CHF ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel de l'Ecluse?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel de l'Ecluse?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel de l'Ecluse?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel de l'Ecluse?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Torre della Prigione e Galleria Quint-Essences, questo hotel vanta una buona posizione nel cuore di Neuchâtel. Castello di Neuchâtel e Place Pury si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Neuchâtel (QNC-Stazione ferroviaria di Neuchâtel) è a 12 minuti a piedi, mentre Stazione di Neuchâtel è a 12 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,6

Eccellente

9,4

Pulizia

7,6

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 123 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 54 su 123 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 123 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 123 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 123 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Servizi
Cosy hôtel, bien situé au centre, près parking bon prix, bon rapport Q/P
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Dominik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hôtel moyen

Hôtel très moyen
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

8/10 Buono

Tsuiyueh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
風の通りよい部屋でした
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel

The hotel was very clean and the staff was very kind. The location is not far from both the train station and the downtown (almost middle of the slope between the station and the downtown). The breakfast was not gorgeous but sufficiently good for me. Only the problem was no AC. The room was quite hot during my stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

4/10 Scarso

achille

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

deludente

tre stelle mi sembrano troppe. creano attese che non corrispondono al valore reale dell'hotel
Verificata

8/10 Buono

Corbie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at Hotel de l’Ecluse. The property was clean, the staff was friendly and helpful, and the bed was very comfortable. The location was excellent for exploring Neuchâtel, especially the lakefront, the Collegiate Church, and the castle area, all within easy walking distance. A couple of maintenance issues could use attention — the toilet seat in our room was loose and the shower drain cover kept coming off during use. The room was also quite warm at night. We were able to open the window to cool it down while sleeping, but there was noticeable traffic noise from outside. Overall, we still had a pleasant stay and appreciated the convenience of the location.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was clean. Friendly staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr sauber und praktisch eingerichtet.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Verificata

2/10 Terribile

E. Michael

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The meeting that I was schedule to attend in Neuchatel was cancelled a full six months before it was to take place due to the Covid-19 pandemic. When I attempted to communicate with the hotel both through Orbitz and directly to see if I could get a refund, partial, refund, or postpone my reservation until next year, my queries were met with silence. Clearly not a guest-customer oriented establishment. The kept the deposit and didn't say a word. Very poor customer relations.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Verificata

8/10 Buono

Tanja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes, gerämiges Zimmer. Sehr ruhig.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Neuchâtel bei Regen

Das äusserst zentral gelegene Hotel ist eine kleine Perle in dieser Stadt mit durchaus romantischem Flair. Unser Zimmer war extrem ruhig zum Innenhof gelegen, praktisch eingerichtet und funktional. Die Bedienung war aufmerksam und sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Verificata

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Gutes Hotel für Kurzaufenthalt

Insgesamt gute Übernachtungsmöglichkeit für eine Nacht, Hotel bzw. Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Grösstenteils sauber. Altstadt gut erreichbar in wenigen Fussminuten. Leider kein Parkplatz und keine Vergünstigung (mind. CHF 25.00 pro 24h in umliegenden Parkhäusern!)
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I have booked this hotel because it said that I would have a mini kitchen. Upon check-in, I did not find any, so I asked the receptionist and she said "oh but we are fully booked and I cannot change." It was a disappointment. The room was very small as well.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Verificata

8/10 Buono

Nadine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

N. Weisskopf

Super Zentrale Lage.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un bon choix pour dormir à Neuchâtel

L'hôtel n'est pas facile à trouver et je n'ai pas trouvé où me garer ailleurs qu'au parking du centre commercial à proximité. Mais il est bien situé, refait à neuf et d'un tarif raisonnable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent emplacement

Personnel accueillant et serviable. Chambre propre et confortable. Possibilité de manger sur place (très bon). Au centre ville.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Verificata

10/10 Eccellente

STEPHANE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Séjour affaire

Je recommande
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wunderbar
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel tres agreable et propre, bien situé . Les chambres sont calmes et spacieuses.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Top!

Top!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Maryse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Le seul bémol wifi trop lent
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes Hotel an guter Lage gerne wieder
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice & clean room with a kitchen. Friendly staff

Really nice Hotel with a nice room with a small kitchen. The view from the room was nice and the person in the reception was friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2020