Signora, Ci dispiace che non abbiamo soddisfatto pienamente le tue aspettative. Tutte le nostre camere sono arredate in modo diverso ... Vi ringraziamo per il vostro commento, teniamo in considerazione le vostre osservazioni. Cordiali saluti, La gestione

Bonjour Monsieur,Je me souviens de votre venue cette semaine. Effectivement l'hôtel était complet et nous avons dû vous louer la chambre sur le balcon, c'est exceptionnel l'hiver car elle est plus fraîche, c'est pourquoi nous avions ajouté un chauffage en plus. C'est une chambre au calme, côté cour très demandée l'été mais j'entends qu'elle n'est pas était à la hauteur de votre convenance, et j'en suis bien désolée. Pour information la chambre a été refaite l'été dernier...Il faut accepter le fait que notre établissement soit ancien avec beaucoup de charme mais loin de la modernité linéaire des hôtel franchisés. En vous souhaitant une agréable soiréeCaroline Dupuisgérante

Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques avec bienveillance. Peut être n'avez-vous pas remarqué mais il y a deux interrupteurs dans la chambre, un à l'entrée et un à côté du lit? Il y a également une prise à l'entrée et une vers la table de nuit. La chambre ne permet pas d'avoir 2 tables de nuit, nous avons préféré optimiser la place. Le lit est un lit standard (140), nous avons des chambres équipées de lit king size, ce sont nos chambres supérieures et plus onéreuses. Pour le parking, il est public et gratuit, je l'ai déjà précisé sur le site où vous avez réservé, mais je vais le re signaler ! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, nous sommes un hôtel 2 étoiles, et nous n'avons pas la prétention d'avoir le standing d'un hôtel supérieur. En vous souhaitant une belle journée Bien cordialementCaroline DUPUIS responsable

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Je prends note pour la "petite beauté", je suis d'accord avec vous. Nous venons de reprendre l'hôtel et nous commençons quelques rafraîchissements ! En vous souhaitant une bonne continuation Bien cordialement Caroline DUPUIS

Bonjour Monsieur, Et bien voilà un commentaire franc et direct ! Nous aurions aimé plus de précisions pour pouvoir nous améliorer ? Mais ce n'est pas grave ! On ne peut pas plaire à tout le monde, j'en suis bien désolée pour vous. En vous souhaitant une bonne continuation. Bien cordialement Caroline DUPUIS directrice

Bonjour, Merci pour votre note. C'est un plaisir de vous avoir accueilli. Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

Bonjour, Merci pour votre note. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

Bonsoir Madame, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et nous vous accueillerons une prochaine fois avec plaisir. En vous souhaitant une bonne soirée Bien cordialement Caroline DUPUIS responsable

Bonjour, Merci pour retour ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait ! En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

Bonjour, Merci pour vos commentaires. C'est un plaisir de savoir nos clients contents de notre établissement. Bonne continuation en espérant vous revoir lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

Bonjour Monsieur, Merci pour votre note. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

Bonjour Madame, Merci pour votre retour. A une prochaine fois avec plaisir ! Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

Bonjour Madame, Merci pour votre gentil commentaire. Nous nous efforçons de conserver ce charme à l'ancienne ! En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

Bonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement Caroline DUPUIS

Bonjour Madame, Merci pour vos commentaires, c'est un plaisir de vous savoir satisfaite de notre établissement. Bien cordialement Caroline DUPUIS Responsable

Merci pour votre retour positif. Bien cordialement, La direction

Monsieur, Le réceptionniste s'est absenté quelques instants pour faire une course de dernière minute. Le numéro en renvoi d'appel est laissé dans ce cas là sur la porte d'entrée et sur la réception. Il est revenu au bout de 20 min. Pour votre appel en pleine nuit (4h), mon collègue m'a dit vous avoir déjà donné 2 fois ce fameux code. Nous sommes navrés de ces désagréments. Bien cordialement, La Direction

Comment savoir quoi répondre face à rien!!! La direction

Monsieur, Je suis désolée de constater votre mauvaise expérience dans notre établissement. Sachez que nous en tenons compte et allons améliorer cela. Bien cordialement, La direction

Merci pour votre retour. La direction

Bonsoir Cher anonyme Il y a quelqu'un qui m'a dit que.............. Sachez Madame que nos jus de fruit sont frais et qu 'il est impossible qu'il y est de la moisissure sur le pichet cette personne vous a induite en erreur. Je vous recommande de vérifier par vous même et vous constaterez qu'il n'en est rien. Nous prenons vos remarques en compte. Nous vous souhaitons une bonne fin de soirée. Cordialement Carole

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien cordialement

Hello, Thank you for rating the hotel, we take into account your comment. Best regards

Mrs, I am really sorry for all these inconveniences. I take your remarks into account and will do what is necessary so that this does not happen anymore. The reception is from 16:30 to 21:00. Regards, The direction

Merci pour votre retour,cela nous motive davantage.

Merci pour votre retour positif. Bonne continuation