Embassy Suites by Hilton New Orleans

Struttura a 3.5 stelle
Hotel con colazione inclusa nel prezzo - Canal Street a due passi

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Galleria fotografica per Embassy Suites by Hilton New Orleans

Ristoranti
Hall
Vista dalla camera
Sala per riunioni
1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Ristorante
  • Reception 24 ore su 24
  • Servizio in camera
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
Il prezzo attuale è 115 €
tasse e oneri inclusi
27 ott - 28 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Suite con King

8,4 su 10
Ottimo
(179 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Camera separata
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, letti multipli

8,4 su 10
Ottimo
(61 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Camera separata
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Executive, 2 letti matrimoniali, non fumatori

9,2 su 10
Meraviglioso
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Divano letto - matrimoniale
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Camera separata
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

2 Bedroom Suite

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 33 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 letto matrimoniale

Suite Presidenziale, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
  • 79 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

2 Bedroom Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
2 camere
  • 33 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 letto king, balcone

8,4 su 10
Ottimo
(37 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Camera separata
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera doppia

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Divano letto - matrimoniale
  • 16 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Embassy Suites by Hilton New Orleans si trova a New Orleans, in New Orleans Central Business District, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria. Fiume Mississippi e Jackson Square sono due delle principali attrazioni naturalistiche della zona. A livello culturale, invece, spiccano The National WWII Museum e Saenger Theatre. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Caesars Superdome e Smoothie King Center potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Mettiti alla prova con una delle tante iniziative sportive nei dintorni, ad esempio vela, oppure prenditi del tempo per te all'aria aperta con attività come corsa e gite a piedi o in bici.
Mappa
315 Julia St, New Orleans, LA, 70130

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ernest N. Morial Convention Center - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Caesars New Orleans Casino - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Canal Street - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Bourbon Street - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Porto di New Orleans - 16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Fermata del tram di St. Charles at Julia - 7 min. a piedi
  • Stazione di New Orleans Union Passenger Terminal (NOUPT) - 16 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Louis Armstrong" di New Orleans (MSY) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Easy Virtue - ‬3 min a piedi
  • ‪Hilton Complimentary Happy Hour - ‬1 min a piedi
  • ‪Mulate's Cajun Restaurant - ‬2 min a piedi
  • ‪Briquette - ‬2 min a piedi
  • ‪JOLIE - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Embassy Suites by Hilton New Orleans

Hotel nei pressi di Ernest N. Morial Convention Center
A pochi minuti a piedi da Caesars New Orleans Casino e Terminal traghetti Julia Street, Embassy Suites by Hilton New Orleans offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un cocktail di benvenuto e lavanderia e lavaggio a secco. Con una palestra, un business center aperto 24 ore su 24 e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • Un servizio auto o limousine, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e check-out veloce
  • Una sala da ballo, quotidiani gratis e personale poliglotta
  • Aree riservate ai non fumatori, servizi di concierge e un ascensore
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 280 camere includono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come l'accesso a Internet gratuito e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e vasche o docce
  • TV LCD da 40 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e microonde

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Internet via cavo gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (49 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
  • Rinfresco della casa gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Mini-frigorifero
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 743 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 16 piani
  • Anno di costruzione: 1983
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 40 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 75 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Servizio parcheggio: 49 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Embassy Suites Hilton New Orleans Convention Center Hotel
Embassy Suites New Orleans
Embassy Suites New Orleans Hotel New Orleans
New Orleans Embassy Suites
Embassy Suites Hilton New Orleans Convention Center
Embassy Suites Hotel Lofts Club Tower
Embassy Suites New Orleans Lofts Club Tower
Embassy Suites Lofts Club Tower
Embassy Suites by Hilton New Orleans Hotel
Embassy Suites by Hilton New Orleans New Orleans
Embassy Suites by Hilton New Orleans Hotel New Orleans

Domande frequenti

Embassy Suites by Hilton New Orleans ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Embassy Suites by Hilton New Orleans?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 75 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Embassy Suites by Hilton New Orleans?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 49 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Embassy Suites by Hilton New Orleans?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Embassy Suites by Hilton New Orleans?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Embassy Suites by Hilton New Orleans?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Ernest N. Morial Convention Center, Canal Street e The National WWII Museum, questo hotel vanta una buona posizione in zona New Orleans Central Business District. Caesars New Orleans Casino e Porto di New Orleans si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Fermata del tram di St. Charles at Julia è a 7 minuti a piedi, mentre Fermata del tram di St Charles at Girod è a 8 minuti.

Recensioni su Embassy Suites by Hilton New Orleans

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 964 su 1901 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 404 su 1901 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 210 su 1901 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 118 su 1901 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 205 su 1901 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Santo

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lafawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness of the rooms, the buffet and happy hour vouchers. The staff at the front desk were amazing!!!!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Helpful staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Sheoyki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Juwania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is in walking distance, shopping, dining, and entertainment it was a great stay.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tonya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved staying at the Embassy Suites. The staff is very professional and it was displayed during a fire alarm that caused us all to exit. There was a sense of urgency, clarified instructions and courteous escorting out of the building and re-entrance. 2 THUMBS UP. My only complaint the trolleys were not available and there were those, disabled and elderly, that made numerous trips from the curb to the lobby. I offered assistance but how sad to witness this. The desk staff ,Ashley and Michelle and Valet, Walter, were absolutely the best and did their best but people were still keeping the trolleys away from the lobby area. Awesome trip!!!
PRESERVATION HALL JAZZ CONCERT
FRIDAY, October 3rd, 2025
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Roy, Cleveland

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional service, staff was great. The place is a little dated, but still very nice. The breakfast and bar were both a great treat.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot tub. I loved how friendly everyone was. They explained all fees up front. Helped when asked for local things to do or directions.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Hilary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property! Staff was great! If you are one to always book at an Embassy Suite, the happy hour snacks are just cheese and crackers. Really yummy and great options, but don’t plan to get filled up on them as I know some others offer more options. Breakfast was great! Lots of options there with omelet bar etc. If you have kids and they want to swim, the pool is very small. Overall, these were just some comments from my husband and kid. I found it to be great and will definitely stay here again!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We loved the hotel and where it was located. The front desk staff, Marvin, Courtney, and Dinah were awesome to work with, gave great information, and showed us how great New Orleans hospitality works. Unfortunately, we had to move to a different room TWICE! Room 208 had dust on the A/C coils, and the unit was about to burn up. The second room 207 the tub wouldn't drain, so, we had to move to room 203. Thank God it was the last stop, or my wife would have lost it. Kudos to Robert Baptiste, Lawrence, and I'm so sorry to forget the other Maintenace man's name. I would suggest having more frequent Planned Maintenance of the rooms, when it comes to A/C and drains. Kudos to the concierge service provided by Keith and Dailya; they were great to talk to and get valuable info. I really can't say enough about Marvin and Courtney, if there was a scale of 1-10, they would get a 12. They both have awesome people skills and an excellent attitude.
Soggiorno di 9 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room ac wasn’t working change rooms 3 times because ac not working
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Heidi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Great room for the price!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jalal, Little Rock

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
Drain in the shower when taking shower was clogged had to call and get it drained out. There was ants in the room
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Kristie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel location close to bourbon street , shops and Starbucks
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Shetland

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were good. The breakfast was setup really well and there were good options to chose from. The staff was professional and provided excellent service. Yes, I would stay here again. I do recommend this hotel.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Leah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in. Didn’t have to wait in line. Clean room and good service.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Robert, East Providence

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, close to riverfront streetcar.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jamica

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Jonathan

Breakfast was great. Staff was nice. Shower was a little short on hot water.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Michelle L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff went outta ther way to make sure everything was enjoyable! Definitely my go to location, whenever im in New Orleans!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Shawnn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Changed rooms due to hair strands found in the bed, rust build up in bathroom area including near ceiling shower area. I asked the front desk staff was this building another place after noticing the walls on the floor including dated carpet with odor and learned used to be a sugarfactory. Once changed rooms, had to request linen after i was told bedsheets were changed daily due to cleaning crew only made up the bed with stained sheets. The bathroom is dated, uncomfortable stay. The customer service was subpar: very short tone with limited options. This all occurred after i checked in early on hilton honors app which does not honor and does not mean anything...why check-in and offered to choose a room and not honor it. I was told I could not have Rm 222 due to a football team and thier family/parents(this after she looked in white notebook) but yet it was the room the app chose and I accepted. I am spending money to stay at embassy suites only to learn this has never been embassy suites just used its name. I know for sure i will definitely pay attention to the reviews, this is the 2nd property of the hilton within two months just trashed with bad reviews, beyond words can explain. This place is poorly managed with subpar staff, the staff need to be trained. Later, a spanish-speaking service crew member was good, we used our cell phone to communicate. Other service members hopefully near future remove towels from outside the door and not remain during the day.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Dorlicia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and staff were awesome. Never have i stayed at an embassy so knowing that the breakfast was cooked to order is a plus.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Staff was very helpful and friendly
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Terrance

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Brenda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was amazing
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025