Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per Four Points By Sheraton French Quarter

3.5 out of 5
Four Points By Sheraton French Quarter
541 Bourbon St, New Orleans, LA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 643 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 224 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1004 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Thomas, Cape Coral

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Leonie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall if I had to do it again I would. The location is great, right on bourbon street. If music and activity traffic is an issue for you, you may need a room not directly on the street, but it wasn’t a problem for me. Although staff at the front desk was pleasant. My room bedding was not clean & instead of actually changing the sheets it was insinuated that I did it. But overall I wouldn’t change picking this location. Besides that issue my visit would’ve been perfect!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Sheraton in the center of Bourbon Street where all the action is .. but also Frenchmen Street is active at night but a more romantic setting than Bourbon Street night party street ... But we loved this Sheraton for sure !!! Definitely booking it again ☺️
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar perfecto,todo cerca
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Oksanka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Veda

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nothing not friendly people.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In the middle of everything, staff, clean rooms and good coffee.Great place to stay in New Orleans.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kristin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was very clean and on a great location! Close to everything!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 16 apr 2024
Thanks for your feedback. We are pleased to see you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again in the near future.

10/10 Eccellente

Ember

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Raymond, Novato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very nice. Staff excellent. Nose was way too loud because of the rowdy tourists. Guess that’s to be expected on that part of Bourbon.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 12 apr 2024
Thanks for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again in the near future.

8/10 Buono

Monalisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very Noisy, even on the top floor. They have to give you ear plugs.The music starts at 9am and doesn’t stop till 3am. Very convenient location. You are in the heart of the party zone. Parking would be a horror. Very soft pillows. They only clean every other day. You have to ask for coffee and towels on the day they don’t clean
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 15 apr 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience with us.Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to learn that we fell short of your expectations. I would like to take this time to apologize for the noise disturbance caused by outside noise. Thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to New Orleans.

10/10 Eccellente

Latita

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was very nice and a good size. I fell out on the street, and when I went into the hotel, Kim in security was extremely helpful to me, and she called me the next morning to see if I was ok. All of the staff was very nice and friendly. The beds were extremely comfortable. We really enjoyed our stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreicate your feedback.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 8 apr 2024
Thanks for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel employees were unfriendly and could care less you were there. Area feels unsafe- homeless and drunk people right outside hotel every day.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize.The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. Your feedback has been shared with the appropriate hotel staff to make sure this issue does not happen again. Once again, thank you for your feedback and we hope you will give us another opportunity in the near future to make your experience better.

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly, and quiet considering it’s on Bourbon Street
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
Thanks for sharing your feedback on your recent stay with us. We are delighted to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Demond

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Relaysha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
Thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

anna, bakersfield

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would prefer royal st but this was close to everything and they serve food and have a bar
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
Thanks for taking the time to share your feedback. We are pleased to see you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again.

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
What would you expect on Bourbon Street where they power wash the streets every morning.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
Thanks for your feedback. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in the heart of New Orleans.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
Thank you for sharing your experience. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Linda E

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the location, pool and pool area amazing. Loved the French doors opening onto our balcony. Breakfasts here were wonderful. Room very clean and beds comfortable. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Talia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful historic property in the center of it all! Felt safe and we'll rested throughout. The staff was always friendly and attentive, and the location was perfect for sight seeing. We were originally due for a balcony over Bourbon Street but an early check in left us with a balcony overlooking the courtyard and it was perfect! Better even! Great hotel! Will recommend to others and be back there myself.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 25 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience with us. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 19 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreicate your feedback.

10/10 Eccellente

Dwayne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Bar staff or bartender was top notch guided us too the spots we wanted to see and made great drinks very nice !!!!!!!!!! 6 stars for him
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 18 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience with us. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Myron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right on Bourbon. We had a King Balcony and thoroughly enjoyed our stay! All of the staff was top notch!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 15 mar 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreicate your feedback and hope to welcome you back in the near future.

8/10 Buono

William

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
Thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

Phyllis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 14 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best spot to stay on Bourbon!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn , il giorno 11 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

DAVID

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent and the faculty was very clean and well kept.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 11 mar 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to see you had a great time. We look forward to welcoming you back whenever your travels brings you back to New Orleans.

10/10 Eccellente

Tammy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel and location in the heart of French Quarter - very loud until 5am but if you are looking to be in the middle of the action - this is your spot!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 11 mar 2024
Thanks for your feedback. We are delighted to see you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Garry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 11 mar 2024
Thanks for your feedback. We are pleased to see you had a great stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Matt

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 apr 2024
Thanks for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The location was good. But Bourbon St. was dirty and noisy.
Risposta di Rae Lynn, il giorno 6 mar 2024
Thanks for your feedback. We are sorry to see you were unhappy. We hope you will give us another chance.

10/10 Eccellente

Sandrine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 6 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreicate your feedback.

4/10 Scarso

Keshadra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My sleep was interrupted in the middle of the night by a fire that was happening in the courtyard. The staff was not knowledgeable or considerate during this time. They gave us the Option To evacuate or to just wait after telling other residents that there was no fire at all and there was definitely a fire going on. Safety measures taken were scary and unprofessional and I’m still tired from no sleep from that alarm
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 mar 2024
Thank you for choosing to stay at the Four Points by Sheraton French Quarter and sharing your honest feedback. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place.

10/10 Eccellente

Shekinah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 6 mar 2024
Thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

Caroline, San Diego

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely should've research the Bourbon St noise factor - thankfully the insulation was AMAZING and couldn't hear anything from the comfort of our room!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 mar 2024
Thanks for your feedback. We hope to welcome you back again.

6/10 Soddisfacente

Billie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 5 mar 2024
Thanks for your feedback.

8/10 Buono

Rod

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 25 mar 2024
Thanks for your feedback.

10/10 Eccellente

Jenifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved that we were on Bourbon Street side. Walkable destinations, very friendly staff, and good security. Our valet attendants were super friendly and accommodating. We will definitely be returning!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 11 mar 2024
Thanks for staying with us. We are pleased to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Sharelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and knowledgeable. They gave great suggestions and directions. My room was spotless. All of the most popular things to do are less than a 10 minute walk.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 4 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreicate your feedback and hope to welcome you back again.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close walk to all areas. Staff was exceptional.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 29 feb 2024
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in New Orleans. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at the Four Points by Sheraton French Quarter and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to New Orleans.

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Hotel was clean, room was quiet. Within walking distance to everything we wanted to do. Loved valet parking at the hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 28 feb 2024
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in New Orleans. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. We hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to New Orleans.

8/10 Buono

Sunny

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 25 mar 2024
Thanks for your feedback.

2/10 Terribile

Mary Helen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Refused to refund my money for a night I booked but couldn’t make because I had Covid. They asked me to send a picture of my results and my ID to the manager for proof. After sending them requested items I was STILL denied a refund. Why waste my time then? I will NEVER book or recommend staying there ever again. Terrible customer service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Allen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay during Mardi Gras
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 19 feb 2024
Thank you for your feedback. We are delighted to see you enjoyed your stay during Mardi Gras. We hope to welcome you back again next year.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
4 Points has balconies on floors 2 and 3. This includes balconies overlooking Toulouse and Bourbon Street. It is the perfect setup for Mardi Gras.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 19 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to see you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon.

4/10 Scarso

Karisma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Only reason I gave this hotel 2 stars is because the toilet did not flush properly I had to do the most to flush the toilet I told what appeared to be a housekeeper she told me to call down to front desk but the phone was inoperable. RM 229 Terrible plumbing issues. Other than that the hotel was beautiful and in a great spot ! Mrs. Mary at the bar in the morning was such a nice beautiful spirited person ! The front desk staff was awesome ! Wasn’t too noisy I was able to sleep !
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 19 feb 2024
Thanks for bringing this to our attention. I will have our Maintenance leadership look into this issue. We hope you will consider us again for your next trip to New Orleans.

10/10 Eccellente

Renee, Clarkston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were there for just one night (mardi gras). They helped guide us over the phone how to get to them since so many roads were blocked for parades. They even let us check in early which was so nice. We were not on bourban st. Side which was actually nice because it was quiet when we wanted to sleep. They have it down when it comes to security, we felt very safe there. Oh and Chris the valet manager was awesome. We had our wallet stolen on the street and didnt have our receipt but didnt need it...he remembered our names and car :) staying again end of april for jazz fest and cant wait!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Rae Lynn, il giorno 15 feb 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience with us. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back gain soon.