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Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 143 €
tasse e oneri inclusi
8 ago - 9 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per 2 Queen Beds Room

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

2 Queen Beds Room

  • Per 4 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Monolocale, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite monolocale Deluxe, 1 letto king, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite monolocale Deluxe, 1 letto king, vista città

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 letto king, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Monolocale, 1 letto king, vista città

  • Vista città
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 letto king, vasca da bagno (Mobility)

Monolocale, 1 letto king, vasca da bagno (Mobility) | Doccia

Monolocale, 1 letto king, vasca da bagno (Mobility)

  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 letto king (Mobility, 3x3 Shower)

Monolocale, 1 letto king (Mobility, 3x3 Shower) | Doccia

Monolocale, 1 letto king (Mobility, 3x3 Shower)

  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Singola Presidenziale, 1 camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Singola Presidenziale, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 79 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Monolocale, 2 letti queen

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Monolocale, 2 letti queen

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto

Suite, 1 camera da letto | Area soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite, 1 camera da letto

  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Room, 1 King Bed, Serene Sleeper, No Window

Combinazione doccia/vasca, set di cortesia firmato, asciugacapelli

Room, 1 King Bed, Serene Sleeper, No Window

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per City View Room, 1 King Bed, with Peloton

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

City View Room, 1 King Bed, with Peloton

  • Vista città
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king, ad angolo (Mini Fridge)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, frigorifero e microonde

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti queen, frigorifero e microonde

  • Per 3 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

One-Bedroom Suite With Two Queen Beds

  • Per 6 persone
  • Wi-Fi gratuito

Deluxe King Room With City View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Servizio di colazione e cena

Courtyard by Marriott New Orleans Covington/Mandeville

54,4 km da New Orleans (e dintorni)
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
8.6 su 10, Eccellente, 785 recensioni
Il prezzo attuale è 109 €
tasse e oneri inclusi
6 ago - 7 ago
Courtyard by Marriott New Orleans Covington/Mandeville
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton si trova a New Orleans, in New Orleans Central Business District, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione ferroviaria. Museo Statale della Louisiana e The National WWII Museum sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti delle attività, invece, il non plus ultra è Museo dei Bambini della Louisiana. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Caesars Superdome e Smoothie King Center potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di New Orleans
Mappa
535 Gravier St, New Orleans, LA, 70130

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un carrello rosso su binari, palme e edifici con insegne come 'Mr. Goldman' e 'New York'.
    Canal Street
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Un edificio da casinò con palme, bandiere e un autobus sullo sfondo.
    Caesars New Orleans Casino
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Un edificio storico con balconi decorati e piante pensili.
    Royal Street
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Segnali luminosi al neon per Bourbon Street Blues Company e Little Tropical Isle Hand Grenade.
    Bourbon Street
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Il Caesars Superdome con un grande tetto arrotondato e il cartello 'Super Bowl LIX'.
    Caesars Superdome
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Fermata del tram di St. Charles at Union - 2 min. a piedi
  • Stazione di New Orleans Union Passenger Terminal (NOUPT) - 18 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Louis Armstrong" di New Orleans (MSY) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • Willie's Chicken Shack
    4 min a piedi
  • Creole House Restaurant & Oyster Bar
    4 min a piedi
  • Cafe Fleur De Lis
    1 min a piedi
  • Luke
    3 min a piedi
  • Starbucks
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton

  • Hotel elegante nei pressi di Caesars New Orleans Casino
  • Non lontano da Saint Louis Cathedral e Museo Statale della Louisiana, Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton offre servizi come un bar/una caffetteria, una biblioteca e un bar. Fermati a mangiare presso Lyon's Corner, popolare ristorante in loco. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
    • Check-out veloce, sale per riunioni e un deposito bagagli
    • Una sala ricevimenti, aree riservate ai non fumatori e un ascensore
    • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 101 camere vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
    • Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
    • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium
    • Accessori per la preparazione di caffè/tè, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Strutture simili

Vista dalla camera
DoubleTree by Hilton New Orleans
New Orleans Central Business District
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
8.6 su 10, Eccellente, 1.715 recensioni
Il prezzo attuale è 105 €
tasse e oneri inclusi
12 lug - 13 lug
DoubleTree by Hilton New Orleans
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (49,48 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 5 a 20 USD a persona
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Lyon's Corner

Cose da fare

  • Biblioteca

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)

Servizi business

  • Sala per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 1897
  • Area soggiorno in comune
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 16:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 50
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 17 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Imposta locale: 23.34 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 5 USD e 20 USD a persona (importo approssimativo)
  • Servizio parcheggio: 49.48 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 100 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 50 USD (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 25.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 100 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 49.48 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

Orario di inizio del check-in: 16:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 50 USD (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton?

In zona New Orleans Central Business District, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Caesars New Orleans Casino, Saint Louis Cathedral e Museo Statale della Louisiana. Luoghi di interesse come Tulane University School of Medicine e Ernest N. Morial Convention Center si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Fermata del tram di St. Charles at Union e Fermata di Canal at Camp si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Theo New Orleans, Tapestry Collection by Hilton

8,0

Ottimo

9,0

Pulizia

7,6

Servizi

7,8

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 50 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 50 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 50 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 50 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 50 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Stanley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, decent sized room. would stay here again!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Lesley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay and location
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Hotel
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location, clean and quiet! The staff was friendly and inviting!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bar/restaurant was great! The smoked wings were delicious. I had an interior room with no windows but I was not in the room allot.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Daniela Fernandez de

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Staff is not very friendly or helpful. The room was clean but smelled weird.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Cecile B

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was always clean and housekeeping was spot on. Our front desk associates were always nice and the barista was amazing.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room and hotel was good. The only issue was the hot water seemed to take sometimes 10 minutes to show up at the shower.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel is old, has great character and the location is terrific. It was recently remodeled and done nicely. In our room, we couldn't control the air/heat and the shower leaked water all over the floor. Not a big deal that an extra towel couldn't absorb. We had an inside studio room which is very small and we could hear every word said in the adjoining rooms from normal conversation. Expect noise and bring ear plugs when trying to sleep. The hotel staff were terrific. Overall, I have mixed feelings. The hotel was cool, staff was very nice and helpful but with all the options available in New Orleans, I think I would consider a different place next time.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff is FIVE STARS!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The first day there was no hot water. There was no heat either the first or second day. When I reported this, they put an engineer on the task. When I returned to the room, it was warm, but the thermostat would not turn on.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

VIVIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We paid $23.00 extras per day for breakfast and they Do Not have breakfast I need the reimbursment of my money
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Britany

Mi è piaciuto: Servizi
Great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
the staff was super courteous & helpful. very friendly but, failed to let me know about daily credit i could use for restayrant or snacks in lobby? the room was clean but, did have a smell? stale cigarettes? draw was peloton bike but, had to sign up and provide private info to have it work. didn't want to share my personal info so, a waste to pick a room that had a peloton bike.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My friend and I stayed at this property for 3 nights and we have zero complaints about the staff and the hotel itself. Kerry, who checked us in, was accommodating and very nice. He and another gentleman gave us restaurant suggestions that turned out to be great. I recommended this hotel to another friend before checking out! Will definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Matilda

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Small streets
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

4/10 Scarso

Damien

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was by far the worst hotel I've been to in year. First i have to start with booking a room and requesting a rollaway bed at the time of booking and hours before arriving just to get to the room with no rollaway bed. Went to the front desk and was informed for the first time that my room couldn't have a rollaway bed due to a fire hazard. The property only had one ice machine out of 4 that was working. There was only 1 trash can in the entire room. The housekeeping instead of using fresh bag for their trash can used our used grocery bags from shopping. Paid for a room with a microwave and had to go back and forth with the front desk because they didnt believe that the room i booked had a microwave; which i later had to show was advertised on their website. There was no ventilation in the bathroom, so the humidity from the shower always left the ceiling dripping with water. Also was informed to to the lack of staffing that it was our job to leave our room and go all the way down to the lobby to throw out our trash. This was my first and will likely be my last stay at a hilton property.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Christopher

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My room had no windows; multiple guests had problems with heating and hot water. Mine had no water briefly on arrival and no hot water for a shower on last morning @ checkout. Street was dark and didn’t feel great after dark (construction & skips blocking sidewalk on one side of street - felt the need to be careful which route I used to walk home after dark.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

2/10 Terribile

Kimberly

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
My partner and I chose Hotel Theo for our honeymoon/6th month anniversary but had an underwhelming experience. We were checked into room 811, not the studio with a king bed we booked. It was 35 degrees, and our room had no heat despite the thermostat being set to 78 for hours while we were out. The room smelled of sulfur, and the TV remote was missing. I couldn't reach the front desk from the room phone and had to call from my cell. We reported the issues around 10:30 pm and waited 15-20 minutes for a response. After another call, a staff member gave us a new key for room 311 but couldn't confirm if it had working heat. We switched rooms for comfort but moved our bags at 11pm without help, only to find the heat was off in the new room too. Adjusting the thermostat to 90 degrees didn’t help; it blew cold air instead. We reported it to the front desk at 10pm but received no follow-up. At 11pm, we learned Engineering wouldn’t arrive until the next morning. Corey, the only attendant, offered blankets we had to collect ourselves in pajamas. A sulfur smell persisted in our room and in the hallway with no explanation. It was a disappointment. Despite weeks of research, I was confident in our choice to celebrate our new marriage in New Orleans at Hotel Theo. However, the lack of nighttime staffing was frustrating, and it felt insulting to have a cold room while the lobby was comfortable. The 4-star rating doesn't reflect our experience; our best moments were away from Hotel Theo.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Gyulane

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great to stay . Super clean! Everyone is very friendly and nice!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

2/10 Terribile

Regina

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
My air in my room didn't work the manger did nothing for me but brung me an fan. It was like they where dogging me because i kelpt asking can someome come up and look at my air he sent someone they looked at it said it was fixed but it wasnt.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
No room ready 45 mins after check in. Waited an hour in the lobby then forgotten about. No fridge. Rain pressure shower. Clean room. Comfortable stay. Likely drew the short end of the stick. Not worth a $275 stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sheana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice. We asked for a fan and they didnt have one. There wasn't a fridge. No over head light. And you had to buy breakfast. The coffee maker didnt work we paid 370 dollars with parking. But everything else was amazing the room was very nice and clean. The bed was comfy and clean and it was easy to find our room we felt bery safe i will be coming back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nakeshia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, and the staff was very nice and helpful.. Im
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026