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Recensioni per Magnolia New Orleans

4 out of 5
Magnolia New Orleans
535 Gravier St, New Orleans, LA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 289 su 618 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 160 su 618 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 89 su 618 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 48 su 618 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 618 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Ruth Tejero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I understand this building is very old and that’s totally fine, but the plumbing and infrastructure is defficient. Room service only by request. Breakfast is continental and scarce, plumbing is terrible, the only working elevator was not clean. On the first day they only had a king size bed but I had paid for two queens. In various occasions I called the front desk and nobody would answer. People is really nice, but this hotel still needs a lot of work in terms of providing a good quality service.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Tara Johnson, Front Office Manager, il giorno 3 mag 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We appreciate the feedback. Despite the inconvenience with the plumbing and breakfast, we hope you consider the Magnolia Hotel for your next visit to New Orleans.

8/10 Buono

Allison, Millcreek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Cynthia, Grapevine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, enjoyed our stay. However, the design in the rooms is 'minimalist'. We stayed 5 nights - our carry-on suitcases stayed on the floor as there was no place for smaller items of clothing in the room. Did have a closet but 8 or so hangers. Would have been nice to have a luggage rack we could have set our carry-on suitcases on, rather than having them on the floor.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is great also very comfortable bed did not like the curtain it’s not blacked out so very sunny in the morning.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Arjun

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The halls smelled kind of funny. The keys given for my room wasn’t working and I had to make multiple trips to the front desk to get that solved. Ultimately, I got assigned a different room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mahdi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was super clean and cozy. Totally worth it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Charles C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Tomikio, Houston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This hotel lobby was aesthetically pleasing but around Mardi Gras its an inconvenience of trying to fight your way through traffic is a no for me regarding the CBD area. Hotel was quiet but the room was alarming and didn’t look like the pictures online at all. The room looked a tab bit older. And there were no pictures on the wall. Staff was very friendly. We had to keep asking the staff for towels. Overall 7/10.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Andre, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/a
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Tara Johnson, Front Office Manager, il giorno 21 apr 2024
Hello Andre, Thank you for taking the time for rate your recent stay. We appreciate the feedback and hope you consider the Magnolia Hotel for your next visit.

10/10 Eccellente

Charlita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay, they are pet friendly and the fur babies enjoyed the hotel as well
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Katheryne, Bodden Town

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and close to restaurant and trolley’s.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Zane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Free breakfast close to everything but was told they don’t give anything to Expedia guests even though listing said 2 free beverages
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Aamiya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Elsayed

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tara Johnson, Front Office Manager, il giorno 17 apr 2024
Hello Elsayed, Thank you for taking the time to score us after your departure. Could you please explain why you left this score? We would really love to hear your feedback.

4/10 Scarso

Margarita

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were all incredibly lovely. Their hospitality alone makes it worth stay at this property.
Risposta di Tara Johnson, Front Office Manager, il giorno 17 apr 2024
Hello Elizabeth, Thank you for taking the time to score us after your departure. We really appreciate your feedback. I see you scored us a 5 out of 5. Could you tell me what we could have done to earn a 10 out of 10?

8/10 Buono

BRANDI

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is in a good location, not so close to the party area that it’s loud, but close enough to walk almost everywhere. The rooms are nicely updated, but are lacking in some much needed features such as plugs for charging phones near the bed, and towel bars and other hooks to hang wet towels on and a space in the shower to hang washcloths. These obviously are minor things but all together got a little annoying. I will say this had the largest bathroom I’ve seen in a hotel so that was nice. Beds were comfortable, I had to ask for a pillow that was not down feather since I am allergic to that. They couldn’t find one the first night I asked and I had a rough time, but they gave me one the next day. All in all would stay again for the price and location.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Paul, San Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brianna, il giorno 21 mar 2024
Thank you so much Paul!! You are great yourself!

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bad: Dirty floors, no windows. And several noise complaints that they did nothing about. Check out said 12 on the TV but they tried to kick me out at 11. TV says they offered chrome cast for streaming but it didn’t work, I called about it they said they don’t really have it. So why offer it? The good: walking distance to multiple restaurants and shopping. So it was very convenient in that sense. Extra: Plan your Ubers accordingly there will always be at least a minimum 10 minute wait time.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved how close it was to everything but set back so it was quiet in the hotel. The staff was very nice and friendly.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brianna, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your amazing review and rating Dawn!!! We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Ramon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
N/A
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Karen Marie, Silver Spring

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brianna, il giorno 21 mar 2024
Thank you for the perfect rating Karen!!

6/10 Soddisfacente

Dixie

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
W
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great except hot water not working the first night. According to other reviews, this is a common issue, but they were great and fixed it promptly.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Brianna, il giorno 21 mar 2024
Thank you so much Sarah!

8/10 Buono

EIJI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
コンベンションセンターでの学会参加のために宿泊しました。アクセスも治安も悪くないです。ただ予約時に「無料ドリンク２本サービス」と書いてあったのに何も提供されませんでした（フロントでも確認しましたが、何のことだかわからない様子）。また着いた日は気温が０℃近くまで下がったのですが、部屋の暖房がほとんど効かずに寒い思いをしました。あとハウスキーピングが２日連続でされておらず、フロントに言ったらようやくやってくれました（言わなくても毎日やってくれるらしいのですが）。冷蔵庫がないのも残念でした。部屋自体はキレイなので、細かいことを気にしなければそれなりに快適に過ごせると思います。
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 21 mar 2024
Thank you eiji! We appreciate your feedback during your recent stay with us and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place, easy walking to everything we wanted to do. Great staff who immediately accommodated us when there was a small problem with the room. Would stay there again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 5 mar 2024
We love to hear it Susan! Thank you so much and we look forward to having you with us again.

10/10 Eccellente

Jan

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Robert D

Risposta di Brianna, il giorno 5 mar 2024
Thank you for the rating Robert!

4/10 Scarso

Lindsey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was so so hot and they would not do anything about it.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 5 mar 2024
We appreciate your honesty during your recent stay with us. Thank you for your feedback.

4/10 Scarso

Ayumu

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room is not cleaned by staffs. The room can be window-less, as is the case for me.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 5 mar 2024
Thank you for your honest rating regarding your stay. We hope to see you again for another chance.

8/10 Buono

Neil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Very friendly staff. Rooms could use some upgrades, but nice enough. The "Continental breakfast" is barely an "island"😂.. no decaf coffee or plain tea. Only one elevator was working. Overall, it was a pleasant stay, but there may be some better choices for the money.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 28 feb 2024
We love your honesty regarding your experience and are grateful that you gave us a chance. Thank you Neil!

2/10 Terribile

Gonzalo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Character
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 28 feb 2024
We apologize for failing you Mr. Gonzalo. Thank you for your rating.

8/10 Buono

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great we were just surprise the room comes without fridge or microwave , besdides that room was great
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 28 feb 2024
Thank you for staying with us Claudia! We hope to see you again. We will have a fridge and microwave ready for you.

10/10 Eccellente

Inez, Houston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 17 feb 2024
Thank you for your perfect rating Inez! Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Theria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room is more spacious than expected and quality service
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 21 feb 2024
Thank you for your rating Theria!

10/10 Eccellente

Tod

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 13 feb 2024
Perfect rating! Thank you Tod!

4/10 Scarso

Christopher

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great! Loved it was per friendly and the front desk agent didn’t charge us for our dog. Lobby was super clean and modern. Valet was great. Room was clean but didn’t have a fridge or a microwave. That was highly disrespectful. Another thing is room doesn’t have AC! It was very hot in there. It’s in a nice location and walking distance to bourbon street and canal street. I wouldn’t return simply because of the no air in the room. Plus the hallway smelled funny too. Doors are not sturdy and missing the pad lock to securely lock them in place
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 13 feb 2024
Christopher, thank you so much for your feedback. We do appreciate you adding the pros and cons of your stay! Thank you for your honesty.

10/10 Eccellente

Lauren, Bethesda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I don’t understand why there were so many negative reviews recently. My stay was terrific. No problems with heat, hot water or housekeeping. The breakfast is minimal but was enough to get me going in the morning. Location is great. Close to several Mardi Gras parade routes and easy walk to the French quarter.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 10 feb 2024
This is amazing! We are so happy you had such a great experience with us!! We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Larissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, I just found it a bit noisy from the street. I'm not sure if the windows were thin or I'm just not used to being in a busy city,
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 10 feb 2024
Hi Larissa! Thank you so much for your feedback. It may be a little bit of both but we do hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Ivan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service, not so many options in breakfast menu
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 9 feb 2024
Hi Ivan! We would like to thank you for choosing us. Your honesty is appreciated!

10/10 Eccellente

Carrie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was nice. Was a little disappointed in the breakfast. Thought was receiving a breakfast and not a continental breakfest. I also wish they hard refrigerator in room. But besides that. It was a pleasant stay. Would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 9 feb 2024
Carrie! Thank you so much for your feedback regarding your recent stay.

8/10 Buono

Tiffany

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place and great friendly, polite staff. Room's were nice & clean. Within walking distance to several places. Would stay here again.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 7 feb 2024
Thank you Tiffany! We appreciate you and looking forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

CAROLINA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super convenient
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 6 feb 2024
Carolina! Thank you for your perfect rating. We hope to see you back again.

8/10 Buono

Angela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Homeless people sleeping outside the hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your rating Angela!

8/10 Buono

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The air temperature in my room was too cold and had to be moved to another because it was unable to be fixed. Also, within the day, the shower had clogged up and the toilets were not working properly, in both restrooms (I had 2 rooms)
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your feedback Janet, we have researched your reservation and provided engineering with the rooms. Thank you for helping us improve, your feedback is important!

6/10 Soddisfacente

kennth

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
nothing about this property would make me go back
Risposta di Brianna, il giorno 6 feb 2024
Kennth, thank you for your honesty. We look to have failed you and greatly apologize for this experience.

10/10 Eccellente

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your amazing rating Douglas!

10/10 Eccellente

Brandi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your perfect rating Brandi!

4/10 Scarso

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good potential, but security problems
Ok, no trash can in bathroom or soap. That is minor. Someone entered my room with no authority or request on a 2 day stay and left the door open. Be careful.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Brianna, il giorno 27 gen 2024
Juan, we apologize for failing you during your stay with us. We did not want that experience for you. Thank you for your honesty.